Qu'est-ce que l'organisation ?
L'action d'organiser et de mettre de l'ordre dans une situation donnée.
Quels sont les trois types d'organisation selon leur but ?
Lucrative, non lucrative et administration publique.
Quel est l'objectif d'une organisation lucrative ?
Gagner de l'argent.
Quel est l'objectif d'une organisation non lucrative ?
Poursuivre un objectif non financier.
Quel est l'objectif d'une administration publique ?
Servir l'intérêt général du peuple et du territoire.
Qu'est-ce que le management ?
L'ensemble des méthodes d'organisation efficace et de gestion rationnelle dans une entreprise.
Quels sont les quatre principes du management ?
Planification, organisation, animation et contrôle.
Qu'est-ce que l'organisation scientifique du travail étudie ?
Les connaissances traditionnelles, leur enregistrement, classement et transformation en lois scientifiques.
Quelle différence la division verticale du travail établit-elle ?
Elle sépare strictement la conception et l’exécution.
Comment la division horizontale du travail répartit-elle les tâches ?
Elle répartit les tâches de production entre les ouvriers, entraînant parcellisation et spécialisation.
Quelle tâche est assignée à chaque ouvrier dans l'organisation scientifique du travail ?
Une tâche spécifique à exécuter exactement comme prévu.
Comment sont surveillés les ouvriers dans l'organisation scientifique du travail ?
Ils sont surveillés pour exécuter exactement le travail prévu.
En quelle année Fayol a-t-il formalisé la rationalisation de l’administration ?
En 1916.
Quelles sont les six fonctions de l’entreprise selon Fayol ?
Technique, commerciale, financière, sécurité, comptable, administrative.
Quelles sont les cinq opérations administratives selon Fayol ?
Prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler.
Quels bénéfices l’école classique a-t-elle apportés à l’entreprise ?
Elle a augmenté la création de richesses.
Comment l’école classique a-t-elle facilité la mécanisation ?
En optimisant la productivité.
Quel effet l’école classique a-t-elle eu sur la planification ?
Elle a amélioré la planification stratégique et opérationnelle.
Quelle approche limite l’initiative des salariés selon l’école classique ?
Le one best way.
Quel contrôle dans l’école classique réduit l’autonomie des salariés ?
Le contrôle sévère.
Quelles conséquences le contrôle sévère et le one best way ont-ils sur le système de production ?
Ils rigidifient le système de production.
Qu'affirme la théorie des relations humaines d'Elton Mayo ?
La productivité dépend de la reconnaissance, des relations interpersonnelles, des leaders informels et des dynamiques de groupe.
Quel effet a le style autoritaire sur le rendement à court terme selon Kurt Levin ?
Il produit un rendement élevé à court terme.
Quel impact le style autoritaire a-t-il sur l'ambiance de travail ?
Il dégrade l'ambiance de travail.
Que favorise le style démocratique selon Kurt Levin ?
Il favorise une autonomie durable et un rendement élevé à moyen terme.
Sur quoi repose un groupe ?
Sur des relations interpersonnelles, un but commun, une influence réciproque et une organisation.
Qu'est-ce qu'une organisation selon sa définition ?
Un système régi par des valeurs et des normes avec des rôles formels.
Quel rôle possède chaque individu dans une organisation ?
Un rôle formel.
Que sont les valeurs dans un groupe social ?
Des idéaux qui orientent les comportements quotidiens.
Que sont les normes dans un groupe social ?
Des standards fixant les limites de l’interdit et de l’autorité.
Qu'est-ce que la gestion ?
L'allocation des ressources.
Quel est le principe du système de salaire au rendement ?
Il rémunère davantage les ouvriers qui produisent davantage.
Sur quoi repose le développement par Ford ?
Sur la mécanisation et la standardisation autour d’un modèle unique.
Quels sont les onze principes généraux d’administration selon Fayol ?
Unité de commandement, division du travail, autorité, discipline, unité de direction, autorité de la hiérarchie, clarté de la hiérarchie, esprit du corps, équité, rémunération équitable, stabilité du personnel.
Pourquoi le système de production classique est-il inadapté au marché ?
À cause de sa rigidité face aux changements.
Quelle est la conséquence du style laisser-faire sur le rendement ?
Il conduit à un rendement insatisfaisant.
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1. Que signifie organiser dans le cadre d’une situation donnée ?
2. Quelle organisation poursuit un objectif non financier ?
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