Conflicto — definición?
Situación de tensión y desacuerdo entre partes.
Causas del conflicto — ejemplo?
Problemas de comunicación, lucha por poder, recursos insuficientes.
Etapa preconflicto — qué sucede?
Metas incompatibles, conductas aún compatibles.
Clases de conflicto — principal?
Intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal.
Tipos de conflicto — centrado en?
Tareas, relación, procesos, objetivos.
Elementos del conflicto — componentes?
Protagonistas, poder, percepción, emociones, valores.
Estilo adversarial — característica?
Confrontación, estrategia rígida, decisión de un tercero.
Modelo de resolución — ejemplo?
Negociación, mediación, arbitraje, conciliación.
Etapa de escalada — qué implica?
Aumento de tensión y percepción de conflicto.
Conflicto intrapersonal — entre quién?
Dentro de una misma persona.
Conflicto intergrupal — entre quién?
Diferentes grupos o comunidades.
Conflicto de relación — causa?
Incompatibilidades interpersonales, personalidades, valores.
Estilo colaborativo — objetivo?
Buscar soluciones flexibles y respetuosas.
Factores estructurales — influencia?
Desigualdades, injusticias, modelos sociales.
Modelo de arbitraje — qué es?
Decisión vinculante por un tercero en proceso formal.
Posconflicto — qué puede ocurrir?
Incumplimiento, aumento del conflicto, reincidencia.
Testez vos connaissances avec un QCM de 8 questions sur Fundamentos y Estrategias en Resolución de Conflictos.
1. ¿Qué es un conflicto según la definición presentada en el contenido?
2. ¿Qué autores explican las causas del conflicto en el contenido?
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