Qu'est-ce que l'information selon le Journal officiel du 28 octobre 1980 ?
Un élément de connaissances représenté par des conventions pour être conservé, traité ou communiqué.
Quand une donnée devient-elle une information ?
Lorsqu'elle prend un sens pour un acteur dans un contexte précis.
Que peut devenir une information utile à la décision ?
Une connaissance.
À quoi sert l'information dans une organisation touristique ?
À agir, prendre des décisions et répondre à des objectifs ou besoins.
Qu'organise le système d'information dans une organisation touristique ?
La mise à disposition de l'information interne et la collecte de l'information externe.
Qu'est-ce qui différencie une source interne d'une source externe ?
Une source interne est élaborée à l'intérieur de l'organisation touristique, une source externe vient de l'extérieur.
Quels types de documents font partie des sources internes ?
Documents comptables, statistiques de ventes, fichiers clients, rapports commerciaux, enquêtes internes, banques de données et intranet.
Quelles formes peut prendre l'information touristique ?
Elle peut être écrite, picturale, visuelle, audiovisuelle, tactile, olfactive, alphanumérique ou visuelle et sonore.
Qu'est-ce que l'information quantitative ?
Une information chiffrée.
Qu'est-ce que l'information qualitative concerne ?
La qualité, les motifs ou la satisfaction.
Quelle est la caractéristique de l'information publique ?
Elle est librement accessible.
Quelle est la caractéristique de l'information privée ?
Elle est confidentielle et protégée par des codes d'accès.
Comment circule l'information ascendante ?
Des salariés vers la direction.
Comment circule l'information horizontale ?
Entre collaborateurs de même niveau.
Quel droit exclusif toute personne possède-t-elle sur son image ?
Un droit exclusif et absolu.
Quand une photographie prise dans la rue peut-elle être utilisée sans accord ?
Si la personne est concernée par l’événement et que la dignité n’est pas atteinte.
Comment est protégée une photographie originale fixée sur support papier ou numérique ?
Par la propriété littéraire et artistique comme œuvre de l’esprit.
Que signifie le terme « libre de droit » en photographie ?
Une licence permettant une utilisation sans limite après paiement éventuel.
Quelles vérifications un professionnel doit-il faire avant d'utiliser une image ?
Vérifier la licence, privilégier ses photos ou celles sous contrat, demander autorisations écrites, créditer l’auteur si obligatoire, renoncer en cas de doute.
Qu'est-ce que la charte graphique d'une entreprise ?
Un ensemble d'éléments traduisant graphiquement ses valeurs et assurant cohérence.
Quels sont les principaux éléments d'une charte graphique ?
Le logo, la palette de couleurs, les typographies, le style photo ou iconographique, et autres éléments graphiques.
Quels bénéfices apporte une identité visuelle claire et précise ?
Elle accélère l'identification, aide à rester dans les esprits et différencie l'entreprise.
Qu'est-ce que la présentation assistée par ordinateur (PréAO) ?
C'est la conception de diaporamas professionnels pour écran, vidéoprojection ou Web.
Que permettent d'enchaîner les logiciels de PréAO ?
Les diapositives manuellement ou automatiquement.
Quels types de contenus peut intégrer un logiciel de PréAO ?
Des textes, images, graphiques, sons et vidéos.
Quels principes faut-il appliquer pour une présentation efficace selon CCLSP ?
Clarté, cohérence, lisibilité, simplicité et prise en compte du public.
Que doit comporter chaque diapositive pour être efficace ?
Un titre clair, un message essentiel, cinq à six lignes max, une image et trois idées fortes au plus.
Quels rôles l'information joue-t-elle dans une organisation ?
Communication interne et externe, aide à la décision, travail collaboratif.
Quels sites institutionnels figurent parmi les sources externes ?
Les sites de l'OMT, de l'UNSEE, d'Atout France, des offices de tourisme, d'ONU Tourisme et de l'UNESCO.
Quels autres supports sont inclus dans les sources externes ?
La presse professionnelle, les guides touristiques, les sites de prestataires, les GDS et ADN TOURISME.
Quels types de supports d'information sont utilisés en tourisme ?
Notes, comptes rendus, panneaux, documents, courriels, intranets, forums, radios, téléphones, réunions, clips vidéo et films d'entreprise.
Comment se caractérise l'information formelle ?
Elle respecte une forme précise et officielle.
Quelle forme peut prendre l'information informelle ?
Une discussion ou une rumeur.
Sur quels articles du Code civil le droit à l’image s’appuie-t-il ?
L’article 9 sur la vie privée et l’article 1382 sur la responsabilité civile.
Quels droits peuvent concerner une photographie ?
Ceux de l’auteur photographe, du diffuseur et du sujet photographié.
Quelle bibliothèque propose une musique large, gratuite et souvent sans attribution ?
La YouTube Audio Library.
Quelle condition impose Free Music Archive pour l'utilisation de sa musique ?
Vérifier les conditions des licences.
Quelle licence propose Pixabay Music pour ses musiques ?
Une licence gratuite pour usages personnels et professionnels.
Que définit la palette de couleurs dans une charte graphique ?
Les teintes utilisées selon un code précis comme CMJN ou RVB.
Quels codes sont utilisés pour définir la palette de couleurs ?
Les codes CMJN ou RVB.
À quoi doit s'adapter la charte graphique au fil du temps ?
À l'évolution des technologies, des tendances et des préférences des consommateurs.
Quelles fonctions de réglage offre un logiciel de PréAO ?
Il permet de régler la vitesse des transitions, d’ajouter sons, animations et retoucher les images.
Combien de polices de caractères recommande-t-on pour le texte d’une diapositive ?
Au maximum deux polices.
Quelles polices et tailles sont recommandées pour titres et textes en PréAO ?
Arial 32-44 pour titres, Times New Roman 18-28 pour textes.
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1. Que signifie principalement l’expression « image libre de droit » ?
2. Quelle distinction caractérise une source interne et une source externe d’information touristique ?
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