Fiche de révision : Gestion de l’information

📋 Plan du Cours

1. Rôle des gestionnaires
2. Qualité de l’information

📖 1. Rôle des gestionnaires

🔑 Notions clés & Définitions

• Gestionnaires : Fixent les objectifs, vérifient les missions et prennent des décisions en cas de problème.

📝 Points essentiels

• Les gestionnaires doivent connaître tous les processus et développer de nouveaux outils ou processus afin que le travail à effectuer soit correctement réalisé.

📖 2. Qualité de l’information

🔑 Notions clés & Définitions

• Information fiable : Évaluée en vérifiant sa source, son auteur et son exactitude.
• Actualité : Correspond à son caractère récent et à son statut d’information la plus récente à prendre en compte.
• Pertinence : Adaptée aux besoins, précise et complète.
• Disponibilité : Correspond à la possibilité de l’utiliser.
• Coût de l’information : Dépense nécessaire pour l’obtenir, qui doit rester acceptable par rapport à sa valeur, même si elle peut être élevée.

📝 Points essentiels

• Pour exécuter une fabrication, il faut vérifier que le service fabrication a reçu le bon de commande.

💡 Astuce mémo

Fiabilité, actualité, pertinence, disponibilité, coût : FAPDC