QCM : Gestion de projet et chef de projet — 12 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est le rôle central du chef de projet pendant toute la durée d’un projet ?

Valider les livrables finaux après l’exécution autonome des différents métiers
Coordonner les parties prenantes, les tâches et les métiers de l’initialisation à la clôture
Représenter les partenaires sans suivre l’enchaînement des tâches du projet
Contribuer aux tâches techniques sans organiser les parties prenantes ni les métiers

Coordonner les parties prenantes, les tâches et les métiers de l’initialisation à la clôture

Explication

Le chef de projet assure la coordination des parties prenantes, des tâches et des corps de métier pendant toutes les phases du projet. Les parties prenantes contribuent au projet, mais ne portent pas nécessairement cette coordination globale.

2. Quelle séquence décrit correctement la gestion du risque par le chef de projet ?

Identifier les responsables, mesurer la qualité, puis supprimer les risques repérés
Évaluer le risque, clôturer le projet, puis identifier les risques résiduels
Identifier le risque, appliquer une stratégie, puis évaluer cette stratégie
Transférer le risque, contrôler les délais, puis définir les objectifs de l’équipe

Identifier le risque, appliquer une stratégie, puis évaluer cette stratégie

Explication

La gestion du risque s’étend de son identification jusqu’à l’évaluation de la stratégie de gestion retenue. Les autres séquences mélangent des activités de pilotage avec des étapes qui ne constituent pas ce processus.

3. Lorsqu’il examine à la fois la cohérence générale d’un projet et le détail de l’enchaînement des tâches, quelles visions le chef de projet mobilise-t-il ?

Une vision micro pour l’ensemble et une vision macro pour les tâches
Une vision macro pour l’ensemble et une vision micro pour les tâches
Une vision financière pour l’ensemble et une vision humaine pour les tâches
Une vision stratégique pour les tâches et une vision technique pour l’ensemble

Une vision macro pour l’ensemble et une vision micro pour les tâches

Explication

La vision macro fournit une vue d’ensemble, tandis que la vision micro porte sur le contenu, l’articulation et la progression des tâches. Inverser ces deux niveaux conduit à une confusion entre pilotage global et suivi détaillé.

4. Pendant l’avancement d’un projet, quelle responsabilité décrit le mieux l’action attendue du chef de projet ?

Suivre les tâches et remplacer les objectifs par des contrôles de conformité
Déléguer les processus et éliminer toute incertitude avant leur lancement
Coordonner les processus et maintenir le risque à un niveau acceptable
Superviser les métiers et laisser le niveau de risque évoluer sans intervention

Coordonner les processus et maintenir le risque à un niveau acceptable

Explication

Le chef de projet coordonne les processus et veille à maintenir le risque projet à un niveau acceptable au fil de la progression. La gestion de projet ne consiste pas à garantir la disparition de toute incertitude.

5. De quoi dépend la motivation du chef de projet, et quel effet peut-elle produire sur l’équipe ?

Des résultats financiers du projet, avec une influence sur la répartition des responsabilités
Des décisions des partenaires, avec une influence sur la durée des réunions d’équipe
Des compétences techniques de l’équipe, avec une influence sur la qualité des livrables
De facteurs externes et internes, avec une influence sur la motivation des collaborateurs

De facteurs externes et internes, avec une influence sur la motivation des collaborateurs

Explication

La motivation du chef de projet repose sur des facteurs externes et internes et influence celle de ses collaborateurs. Les résultats financiers, les compétences techniques ou les réunions ne définissent pas cette relation motivationnelle.

6. Un chef de projet dont la motivation diminue observe une baisse d’implication dans son équipe. Quelle règle explique cette situation ?

La motivation du chef de projet évolue séparément de celle des membres de son équipe
La motivation des collaborateurs dépend principalement de leur maîtrise des outils de projet
Le niveau de motivation du chef de projet influence celui de ses collaborateurs
La motivation collective repose d’abord sur le contrôle des coûts et des délais

Le niveau de motivation du chef de projet influence celui de ses collaborateurs

Explication

Le niveau de motivation du chef de projet influence directement celui de ses collaborateurs, ce qui explique la baisse d’implication observée. Le contrôle du projet et la maîtrise des outils relèvent d’autres dimensions du pilotage.

7. Quelle activité relève du pilotage et de l’organisation du projet par le chef de projet ?

Organiser des activités sociales sans relier les rôles aux objectifs du projet
Rédiger les rapports finaux sans gérer les risques ni observer la progression
Confier les responsabilités à l’équipe sans contrôler la qualité ni les délais
Attribuer les rôles, planifier l’action et suivre l’avancement

Attribuer les rôles, planifier l’action et suivre l’avancement

Explication

Le pilotage comprend notamment la définition des objectifs, l’attribution des rôles, la planification, la gestion des risques, le contrôle et le suivi de l’avancement. Attribuer les rôles définit les responsabilités, tandis que suivre l’avancement mesure la progression.

8. Sur quels éléments repose le contrôle du projet selon le triangle QCD ?

Les objectifs, les risques et les rapports
La qualité, le coût et les délais
La motivation, la communication et les compétences
Les rôles, les responsabilités et les réunions

La qualité, le coût et les délais

Explication

Le triangle QCD désigne la qualité, le coût et les délais, qui constituent les dimensions principales du contrôle du projet. Les rôles et responsabilités concernent l’organisation de l’équipe, non le triangle QCD.

9. Quelle combinaison d’actions correspond à l’animation de l’équipe par le chef de projet ?

Attribuer les rôles, mesurer la qualité, identifier les risques et clôturer le projet
Planifier les tâches, corriger les écarts, réduire les réunions et déléguer les décisions
Contrôler les coûts, définir les délais, rédiger les rapports et valider les livrables
Obtenir l’engagement, créer un contexte motivant, manager à distance et animer les comités

Obtenir l’engagement, créer un contexte motivant, manager à distance et animer les comités

Explication

Animer l’équipe consiste à obtenir son engagement, proposer un contexte motivant, manager à distance et animer les comités. Le contrôle des coûts et la planification relèvent surtout du pilotage et de l’organisation du projet.

10. Face à des parties prenantes aux attentes différentes, quelle démarche le chef de projet adopte-t-il pour communiquer et accompagner le changement ?

Il délègue les échanges, attend les arbitrages puis applique les consignes reçues.
Il privilégie les réunions internes, reporte les alertes puis consulte le client.
Il transmet un message identique, évite l’escalade puis impose les décisions prises.
Il adapte sa communication, alerte le management puis négocie avec les acteurs concernés.

Il adapte sa communication, alerte le management puis négocie avec les acteurs concernés.

Explication

Le chef de projet adapte sa communication aux diverses parties prenantes, alerte le management et la direction, puis négocie. La transmission d’un message identique ne tient pas compte de la diversité des interlocuteurs ni de la nécessité de négocier.

11. Lorsqu’une crise survient et qu’une décision doit être acceptée par plusieurs acteurs, quelle attitude correspond au leadership du chef de projet ?

Il sollicite la direction, transfère la crise, puis attend une orientation opérationnelle.
Il applique la procédure prévue, évite les désaccords, puis communique le résultat final.
Il prend de la hauteur, convainc les acteurs, fait acter la décision et rassure.
Il analyse les détails, suspend la décision, puis laisse chaque équipe choisir sa réponse.

Il prend de la hauteur, convainc les acteurs, fait acter la décision et rassure.

Explication

Le leadership du chef de projet consiste à prendre de la hauteur, convaincre, faire acter les décisions, gérer les crises, influencer et rassurer. Se limiter à appliquer une procédure ne rend pas compte de ce rôle d’influence et de décision.

12. Un client fournit tardivement les précisions demandées et ne donne pas de direction claire au projet ; quelle conséquence faut-il en déduire ?

La communication de l’équipe suffit généralement à compenser l’absence d’orientation du client.
La responsabilité du projet revient alors principalement au management et à la direction.
Le chef de projet doit porter seul le résultat, même lorsque les informations manquent.
La réussite peut être compromise, car le résultat dépend aussi de l’investissement du client.

La réussite peut être compromise, car le résultat dépend aussi de l’investissement du client.

Explication

La réussite ou l’échec du projet ne repose pas sur les seules épaules du chef de projet : le client doit fournir les précisions demandées et donner un cap clair. L’idée que le chef de projet porte seul le résultat confond rôle clé et responsabilité exclusive.

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Quelles parties le chef de projet coordonne-t-il ?

Les parties prenantes, les tâches et les corps de métier.

Quelle étape suit le chef de projet dans la gestion des risques ?

De l’identification à l’évaluation de la stratégie de gestion des risques.

Quelles visions le chef de projet combine-t-il ?

Une vision macro et une vision micro.

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