QCM : Gestion des stocks — 16 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle définition décrit le mieux un stock ?

Un ensemble d’articles conservés pour satisfaire une demande future
Un flux de marchandises transférées entre deux étapes logistiques
Un ensemble de produits expédiés pour répondre à une demande immédiate
Une liste d’articles commandés sans objectif de conservation

Un ensemble d’articles conservés pour satisfaire une demande future

Explication

Un stock regroupe des articles gardés en réserve afin de répondre à une demande ultérieure. Un flux immédiat correspond à un transfert, et non à une réserve destinée à une demande future.

2. Quelles sont les deux décisions principales prises par la gestion des stocks ?

Déterminer quels fournisseurs choisir et quels clients servir
Déterminer où produire et comment transporter les marchandises
Déterminer combien commander et à quel moment passer la commande
Déterminer combien vendre et à quel prix proposer les articles

Déterminer combien commander et à quel moment passer la commande

Explication

La gestion des stocks fixe la quantité à commander ainsi que le moment du réapprovisionnement. Le choix des fournisseurs, du transport ou du prix relève d’autres décisions de gestion.

3. Pourquoi les entreprises conservent-elles davantage de stocks de sécurité face à l’effet coup de fouet ?

Parce que les entrepôts doivent maintenir une gamme fixe de produits disponibles
Parce que les fournisseurs réduisent les quantités livrées après chaque commande
Parce que la demande est déformée lorsqu’elle se transmet dans la chaîne d’approvisionnement
Parce que les clients exigent des articles fabriqués sans délai de transport

Parce que la demande est déformée lorsqu’elle se transmet dans la chaîne d’approvisionnement

Explication

L’effet coup de fouet déforme l’information relative à la demande, ce qui incite à renforcer les stocks de sécurité. Les autres réponses attribuent cette décision à des contraintes qui ne définissent pas ce phénomène.

4. Une entreprise veut améliorer la qualité de service perçue par ses clients : quelle action répond directement à cet objectif ?

Reporter les réapprovisionnements jusqu’à la réception des commandes clients
Maintenir un stock suffisant pour rendre les biens disponibles au moment souhaité
Réduire les réserves afin de limiter l’espace occupé dans l’entrepôt
Concentrer les articles disponibles sur les produits présentant la marge la plus élevée

Maintenir un stock suffisant pour rendre les biens disponibles au moment souhaité

Explication

Les clients associent généralement la qualité du service à la disponibilité des biens lorsqu’ils les souhaitent, ce qui nécessite un stock suffisant. Réduire les réserves ou retarder le réapprovisionnement peut au contraire compromettre cette disponibilité.

5. Quelle distinction décrit correctement la demande dépendante et la demande indépendante ?

La demande dépendante découle de la production, tandis que la demande indépendante vient des clients externes
La demande dépendante concerne les produits finis, tandis que la demande indépendante concerne leurs composants
La demande dépendante vient des clients externes, tandis que la demande indépendante découle de la production
La demande dépendante varie selon les saisons, tandis que la demande indépendante reste liée aux fournisseurs

La demande dépendante découle de la production, tandis que la demande indépendante vient des clients externes

Explication

La demande dépendante concerne les articles nécessaires à la fabrication des produits finis, alors que la demande indépendante provient des clients externes. La réponse qui inverse ces deux origines correspond à la confusion la plus courante.

6. Lequel de ces articles constitue un exemple de produit à demande indépendante ?

Une vis utilisée pour assembler un appareil
Une carte électronique intégrée dans un ordinateur
Un moteur destiné à équiper une voiture
Un ordinateur vendu à un client externe

Un ordinateur vendu à un client externe

Explication

Un ordinateur demandé par un client externe relève de la demande indépendante. Les composants intégrés dans un produit fini dépendent plutôt du programme de fabrication et relèvent de la demande dépendante.

7. Quels éléments appartiennent aux coûts de stock ?

Les coûts de vente, de distribution et de conception
Les coûts de production, de transport et de publicité
Les coûts de possession, de commande et de pénurie
Les coûts de recrutement, de formation et de maintenance

Les coûts de possession, de commande et de pénurie

Explication

Les coûts de stock regroupent la possession des articles, leur commande et les conséquences d’une pénurie. Les autres ensembles concernent des activités générales de l’entreprise plutôt que les trois catégories définies.

8. Que représente un coût de pénurie lorsqu’une entreprise ne peut pas satisfaire une demande ?

Le montant payé pour passer une commande de réapprovisionnement
La valeur des équipements utilisés pour ranger les marchandises
La dépense engagée pour conserver un article disponible
La perte temporaire ou permanente de ventes

La perte temporaire ou permanente de ventes

Explication

Le coût de pénurie correspond aux ventes perdues temporairement ou définitivement lorsque la demande ne peut être satisfaite. Les frais de conservation relèvent du coût de possession, tandis que le réapprovisionnement relève du coût de commande.

9. Quel enchaînement décrit correctement les principales opérations d’un entrepôt ?

Transporter, emballer, promouvoir, puis modifier le prix selon la demande
Réceptionner, vérifier, affecter aux commandes, puis suivre l’emplacement et la quantité
Commander, fabriquer, vendre, puis calculer la marge obtenue sur chaque article
Prévoir, négocier, financer, puis sélectionner les fournisseurs les moins coûteux

Réceptionner, vérifier, affecter aux commandes, puis suivre l’emplacement et la quantité

Explication

L’entrepôt réceptionne les produits, vérifie leur quantité et leur conformité, les affecte aux commandes clients et suit leur emplacement et leur quantité par des comptages. Les autres séquences décrivent des activités commerciales, industrielles ou d’achat, et non le processus d’entrepôt.

10. Lequel des ensembles comprend les quatre méthodes d’évaluation du coût des mouvements de stock ?

Classe A, classe B, classe C et ratio de discrimination
Valeur totale, pourcentage, pourcentage cumulé et courbe
Premier entré-premier sorti, dernier entré-premier sorti, coût moyen et coût standard
Quantité fixe, quantité variable, période fixe et période variable

Premier entré-premier sorti, dernier entré-premier sorti, coût moyen et coût standard

Explication

Les quatre méthodes sont le premier entré-premier sorti, le dernier entré-premier sorti, le coût moyen et le coût standard. Les quantités et périodes de commande relèvent du système de contrôle des stocks, et non de l’évaluation des coûts.

11. Un système de contrôle des stocks doit définir quels deux paramètres pour organiser les commandes ?

La quantité à commander et le moment de commander
La courbe cumulée et le ratio de discrimination
La valeur totale et le pourcentage de valeur
Le coût unitaire et la classe d’importance

La quantité à commander et le moment de commander

Explication

Le système détermine la quantité à commander, qui peut être fixe ou variable, ainsi que le moment de commander, qui peut suivre une période fixe ou variable. La valeur totale et le pourcentage servent plutôt à la classification ABC.

12. Dans la classification ABC, quelle relation entre les classes et leur niveau d’importance est correcte ?

A correspond à une importance élevée, B à une importance faible et C à une importance moyenne
A correspond à une importance faible, B à une importance moyenne et C à une importance élevée
A correspond à une importance moyenne, B à une importance élevée et C à une importance faible
A correspond à une importance élevée, B à une importance moyenne et C à une importance faible

A correspond à une importance élevée, B à une importance moyenne et C à une importance faible

Explication

La classification ABC répartit les articles en trois niveaux : A pour l’importance élevée, B pour l’importance moyenne et C pour l’importance faible. Confondre A et C inverse la signification des deux extrêmes de la classification.

13. Pourquoi les articles des classes A, B et C ne font-ils pas l’objet du même suivi des stocks ?

Chaque classe utilise une méthode différente de calcul du coût des mouvements
Chaque classe nécessite un niveau différent de surveillance et de contrôle
Chaque classe est déterminée par un ratio de discrimination différent
Chaque classe correspond à une période fixe différente pour les commandes

Chaque classe nécessite un niveau différent de surveillance et de contrôle

Explication

La classification ABC associe à chaque classe un niveau différent de surveillance et de contrôle des stocks. Elle ne remplace pas les méthodes d’évaluation des coûts et ne définit pas directement les périodes de commande.

14. Dans quelle séquence les principales étapes de la classification ABC sont-elles réalisées ?

Calculer les pourcentages cumulés, interpréter le graphique, choisir un critère, puis tracer la courbe
Interpréter le graphique, classer selon la valeur totale, tracer la courbe, puis calculer les pourcentages
Choisir un critère, classer selon la valeur totale, calculer les pourcentages, tracer la courbe, puis interpréter le graphique
Tracer la courbe, choisir un critère, interpréter le graphique, puis classer selon la valeur totale

Choisir un critère, classer selon la valeur totale, calculer les pourcentages, tracer la courbe, puis interpréter le graphique

Explication

La démarche commence par le choix d’un critère et le classement selon la valeur totale, avant le calcul des pourcentages, le tracé de la courbe et son interprétation. L’interprétation intervient donc après la représentation graphique, et non avant.

15. Dans l’exemple numérique ABC, quel classement associe correctement les articles aux classes ?

Z45 est en A, F95 est en B et D57 est en C
Z45 est en B, F95 est en C et D57 est en A
Z45 est en A, F95 est en C et D57 est en B
Z45 est en C, F95 est en A et D57 est en B

Z45 est en A, F95 est en B et D57 est en C

Explication

Z45 appartient à la classe A, F95 à la classe B et D57 à la classe C dans l’exemple. La confusion entre Z45 et D57 inverse précisément les deux classes auxquelles ces articles sont affectés.

16. Quelle combinaison décrit correctement le ratio de discrimination et la répartition des classes dans l’exemple ABC ?

DR = 0,20, avec A = 20 %, B = 60 % et C = 20 %
DR = 0,60, avec A = 20 %, B = 20 % et C = 60 %
DR = 0,81, avec A = 60 %, B = 20 % et C = 20 %
DR = 0,81, avec A = 20 %, B = 20 % et C = 60 %

DR = 0,81, avec A = 20 %, B = 20 % et C = 60 %

Explication

L’exemple donne un ratio de discrimination de 0,81 et une répartition de 20 % pour A, 20 % pour B et 60 % pour C. Les autres combinaisons modifient soit la valeur du ratio, soit la proportion attribuée à une classe.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 30 flashcards sur Gestion des stocks.

Qu'est-ce qu'un stock en gestion ?

Un ensemble d’articles conservés pour satisfaire une demande future.

Que détermine la gestion des stocks ?

Combien d’unités commander et quand les commander.

Quel effet les stocks compensent-ils dans l'effet coup de fouet ?

La distorsion de l’information sur la demande.

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Consultez la fiche de révision complète sur Gestion des stocks.

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