Flashcards : Gestion management et gouvernance — 54 cartes

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1Question

Qu'est-ce que la gestion ?

Réponse

L'ensemble des processus, pratiques, actions et méthodes pour diriger et organiser.

2Question

Quelles ressources une organisation gère-t-elle ?

Réponse

Les finances, ressources humaines, technologies, actifs matériels et information.

3Question

Quelles sont les fonctions clés de la gestion ?

Réponse

La planification, l’organisation, la direction et le contrôle.

4Question

En quoi consiste la planification en gestion ?

Réponse

Définir les objectifs, établir les stratégies et déterminer les actions nécessaires.

5Question

Pourquoi la gestion est-elle essentielle dans une organisation ?

Réponse

Elle assure la performance, la compétitivité et la pérennité.

6Question

Que permet d’optimiser la gestion dans une organisation ?

Réponse

L’utilisation des ressources.

7Question

Quel rôle joue la gestion dans la prise de décision ?

Réponse

Elle améliore la prise de décision.

8Question

Quel effet la gestion a-t-elle sur les départements d’une organisation ?

Réponse

Elle garantit l’harmonie entre eux.

9Question

À quels domaines s’applique le terme gestion ?

Réponse

À la gestion d’entreprise, de projet, aux achats, ressources humaines et gestion financière.

10Question

Quelle est la principale caractéristique de la gestion ?

Réponse

La gestion est principalement technique et opérationnelle.

11Question

Quelle est la principale caractéristique du management ?

Réponse

Le management est stratégique et humain.

12Question

Que fait la gestion avec les ressources ?

Réponse

Elle administre et optimise les ressources dans le respect des processus établis.

13Question

Que fait le management avec les collaborateurs ?

Réponse

Il mobilise les collaborateurs autour d’une vision et d’objectifs à long terme.

14Question

Quelles activités implique la gestion ?

Réponse

La gestion implique la planification, la répartition des tâches, le contrôle des résultats et la résolution des problèmes opérationnels.

15Question

Qu'est-ce que le management ?

Réponse

Le management est le processus d’administrer et contrôler les affaires d’une entreprise en créant un environnement favorable à la coopération et à l’atteinte des objectifs.

16Question

Quels sont les cinq éléments pris en compte par le management ?

Réponse

Les hommes, les machines, les matériaux, l’argent et les méthodes.

17Question

Qu'est-ce que le processus de management selon Henri Fayol ?

Réponse

Il regroupe les activités de prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.

18Question

Comment est présenté aujourd'hui le processus de management ?

Réponse

Comme choisir un cap, organiser, conduire et contrôler.

19Question

Quelle est la relation entre stratégie et management selon P Drucker ?

Réponse

La stratégie oriente le management et les managers influencent la stratégie.

20Question

Quelles sont les activités essentielles du manager ?

Réponse

La planification, l’organisation, l’animation et le contrôle.

21Question

Qu'est-ce que la planification managériale ?

Réponse

Choisir un cap, fixer objectifs, déterminer actions et moyens, établir un calendrier.

22Question

Que fait l’organisation dans l’entreprise ?

Réponse

Elle structure les tâches et établit des liens formels et informels entre personnes.

23Question

En quoi consiste l’animation managériale ?

Réponse

Former les équipes, fixer objectifs individuels, gérer talents, communiquer, motiver, évaluer.

24Question

Qu'impose le manager pour atteindre un but donné ?

Réponse

Il conduit des actions en mobilisant les ressources d'autres individus.

25Question

Que transforme le manager en compétences collectives ?

Réponse

Les compétences individuelles.

26Question

À quels niveaux hiérarchiques les managers existent-ils ?

Réponse

À tous les niveaux, notamment top et middle management.

27Question

Que fait le management entrepreneurial ?

Réponse

Il identifie les opportunités et favorise l'innovation.

28Question

Quel est le rôle du management concurrentiel ?

Réponse

Transformer les opportunités en profits réels.

29Question

Quels sont les rôles du manager ?

Réponse

Interpersonnels, informationnels et décisionnels.

30Question

Quelles sont les compétences génériques du manager ?

Réponse

Les compétences conceptuelles, interpersonnelles, techniques et politiques.

31Question

Qu'imposent les compétences conceptuelles au manager ?

Réponse

Analyser et comprendre des situations complexes pour prendre des décisions.

32Question

Que désignent les compétences interpersonnelles du manager ?

Réponse

La capacité à travailler en groupe, faire preuve d’empathie, conduire et motiver un groupe.

33Question

Quelles compétences spécifiques inclut la compréhension de l’environnement ?

Réponse

Les compétences spécifiques du manager.

34Question

Quels rôles spécifiques le manager doit-il assurer selon les compétences spécifiques ?

Réponse

Coordination, gestion de l’information, motivation, gestion des conflits et résolution stratégique.

35Question

De quoi tire sa légitimité un leader ?

Réponse

De sa personnalité, son charisme et sa capacité de persuasion.

36Question

Sur quoi repose la légitimité d'un manager ?

Réponse

Sur sa position hiérarchique et son statut institutionnel.

37Question

Qu'est-ce que le leadership selon Peter Northouse ?

Réponse

La capacité d'influencer et fédérer un groupe pour un but commun en confiance mutuelle et durée limitée.

38Question

Quelles sont les caractéristiques du leadership ?

Réponse

Influencer un groupe, atteindre un but commun, agir en confiance mutuelle, durée limitée.

39Question

À quoi doit s'adapter le style de management ?

Réponse

À la situation, à l’équipe et à l’individu selon urgence, autonomie, compétence et maturité.

40Question

Qu'est-ce que la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Un système de règles, pratiques et processus pour diriger et contrôler les entreprises.

41Question

Quand la gouvernance d’entreprise s’est-elle développée ?

Réponse

À partir des années 1990.

42Question

Pourquoi la gouvernance d’entreprise s’est-elle développée dans les années 1990 ?

Réponse

À cause de scandales aux États-Unis et en Europe.

43Question

Quel est un objectif de la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Garantir la pérennité de l’entreprise.

44Question

Quel autre objectif vise la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Accroître la performance de l’entreprise.

45Question

Quel objectif de la gouvernance concerne la prise de décision ?

Réponse

Assurer une prise de décision responsable.

46Question

Quels sont deux principes fondamentaux de la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

La transparence et la responsabilité.

47Question

Citez deux autres principes fondamentaux de la gouvernance d’entreprise.

Réponse

L’équité et l’efficacité.

48Question

Quels sont les principaux acteurs de la gouvernance d’entreprise ?

Réponse

Les actionnaires, le conseil d’administration, la direction exécutive, les comités de gouvernance et les parties prenantes externes.

49Question

Qu'impose la gouvernance actionnariale en matière de pouvoir décisionnel ?

Réponse

Elle concentre le pouvoir décisionnel sur le conseil d’administration et les actionnaires.

50Question

Quels intérêts la gouvernance partenariale prend-elle en compte ?

Réponse

Les intérêts légitimes des salariés, clients, fournisseurs, collectivités et de l’environnement.

51Question

Que privilégient les modèles émergents de gouvernance comme l’holacratie ?

Réponse

Une répartition horizontale des pouvoirs, l’autonomie des équipes et la participation collective aux décisions.

52Question

Quelle obligation ont les entreprises d’au moins 50 salariés depuis le 1er janvier 2018 ?

Réponse

Mettre en place une procédure de recueil des alertes des salariés ou collaborateurs extérieurs et occasionnels.

53Question

Que permet le droit d’alerte au salarié ?

Réponse

De signaler immédiatement un danger grave et imminent ou une défectuosité des systèmes de protection.

54Question

Que permet le droit de retrait au salarié ?

Réponse

De se retirer d’une situation où persiste un danger grave et imminent.

Teste-toi avec le QCM

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1. Quelle définition décrit le mieux la gestion au sein d’une organisation ou d’un projet ?

2. Laquelle de ces ressources fait partie des ressources gérées par une organisation ?

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