Flashcards : Production, flux et qualité — 45 cartes

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1Question

Qu'est-ce que le mode de production ?

Réponse

La façon dont une organisation fabrique ses biens selon produit, quantités, attentes et contraintes.

2Question

Quelle production concerne un produit unique ou très personnalisé ?

Réponse

La production à l’unité.

3Question

Quelle production fabrique plusieurs produits identiques en quantité limitée ?

Réponse

La production par lots.

4Question

Quelle production fabrique des produits standardisés en grande quantité ?

Réponse

La production en série.

5Question

Quelle production fonctionne en permanence avec un processus difficile à interrompre ?

Réponse

La production en continu.

6Question

Quel avantage offre la production à l’unité ?

Réponse

Elle favorise l’adaptation au client.

7Question

Quel inconvénient a la production à l’unité ?

Réponse

Un coût unitaire élevé et parfois des délais longs.

8Question

Quel avantage offre la production en continu ?

Réponse

Un débit élevé et une utilisation intensive des équipements.

9Question

Quels critères analyse-t-on pour choisir un mode de production ?

Réponse

Le volume, la personnalisation, la demande, les délais, les coûts, la flexibilité et la qualité.

10Question

Quel mode de production favorise une pièce unique ?

Réponse

La production à l’unité.

11Question

Quel mode de production favorise des quantités limitées ?

Réponse

La production par lots.

12Question

Quels modes de production favorisent les volumes élevés ?

Réponse

La production en série ou en continu selon le processus.

13Question

Comment une demande variable influence-t-elle la production ?

Réponse

Elle peut conduire à ajuster les lots.

14Question

Quel avantage offre une demande régulière ?

Réponse

Elle facilite la planification de grandes séries.

15Question

Quels coûts doit-on comparer pour choisir un mode de production ?

Réponse

Les équipements, la main-d’œuvre, les stocks et les réglages.

16Question

Comment les grands volumes influencent-ils les coûts fixes ?

Réponse

Ils répartissent les coûts fixes sur davantage de produits.

17Question

Qu'est-ce que la flexibilité en production ?

Réponse

La capacité à adapter la production aux variations de la demande et de l’environnement.

18Question

Comment définit-on la qualité d'un produit ?

Réponse

L'aptitude d’un produit à satisfaire les besoins du client.

19Question

Quelle méthode permet de concilier flexibilité et qualité ?

Réponse

Former des salariés polyvalents, utiliser des équipements adaptables, formaliser les procédures et contrôler la production.

20Question

Comment une pâtisserie adapte-t-elle sa production ?

Réponse

Elle modifie quantités et recettes selon les commandes.

21Question

Quels contrôles maintient une pâtisserie malgré les adaptations ?

Réponse

Des contrôles de poids, de cuisson et d’hygiène.

22Question

Qu'est-ce qu'un flux dans une organisation ?

Réponse

Un mouvement entre des acteurs ou des étapes de l’activité.

23Question

Que désignent les flux physiques dans une organisation ?

Réponse

Les mouvements de biens matériels.

24Question

Que désignent les flux d’informations dans une organisation ?

Réponse

Les échanges de données.

25Question

Que désignent les flux financiers dans une organisation ?

Réponse

Les mouvements d’argent liés à l’activité.

26Question

Quels types de mouvements comprennent les flux physiques ?

Réponse

Les matières premières livrées, pièces transférées, produits finis expédiés et retours de produits.

27Question

Quels éléments font partie des flux d’informations ?

Réponse

Les commandes clients, niveaux de stock, ordres de fabrication, suivi des livraisons et résultats des contrôles.

28Question

Comment les flux poussés déclenchent-ils la production ?

Réponse

À partir d’une demande anticipée.

29Question

Quelle est la caractéristique principale des flux tendus ?

Réponse

Ils ajustent la production aux besoins réels au plus près de la demande.

30Question

Que facilite la disponibilité du produit dans les flux poussés ?

Réponse

La livraison rapide.

31Question

Quels risques exposent les flux poussés en cas de prévision erronée ?

Réponse

Le surstock, les invendus ou les ruptures.

32Question

Quels sont les avantages des flux tendus ?

Réponse

Ils réduisent les stocks, les coûts de stockage et les invendus.

33Question

Quelles conditions nécessitent les flux tendus ?

Réponse

Une forte coordination, des fournisseurs fiables et une résistance aux retards et pannes.

34Question

Qu'organise la logistique ?

Réponse

Les approvisionnements, le transport, le stockage et la distribution.

35Question

Quel est l'objectif principal de la gestion de la chaîne logistique ?

Réponse

Réduire les coûts et délais, éviter les ruptures, accroître la réactivité et satisfaire les clients.

36Question

Qu'impose le contrôle qualité à un produit ou service ?

Réponse

La conformité aux caractéristiques attendues, définition, spécifications ou cahier des charges.

37Question

À quels moments le contrôle qualité peut-il être réalisé ?

Réponse

À l'entrée, en cours de production et en fin de production avant livraison.

38Question

Qu'est-ce que la certification ?

Réponse

Une attestation par un organisme indépendant du respect d'exigences définies.

39Question

Quels aspects la qualité d'un produit concerne-t-elle ?

Réponse

Les caractéristiques, la fiabilité, l'usage et le service associé.

40Question

À quoi contribue la qualité d'un produit ?

Réponse

À la satisfaction, à la fidélisation et à la différenciation face aux concurrents.

41Question

Qu'est-ce que l'amélioration continue ?

Réponse

Un effort permanent pour améliorer produits, services et processus en évitant les problèmes répétés.

42Question

Quelles étapes comprend le processus d'amélioration continue ?

Réponse

Observer défauts, analyser causes, définir action, agir, vérifier résultats, recommencer.

43Question

Quels éléments utilise l'amélioration continue pour progresser ?

Réponse

Les défauts constatés, indicateurs, suggestions salariés et avis clients.

44Question

Quels sont des indicateurs possibles pour l'amélioration continue ?

Réponse

Taux de défauts, retours produits, réclamations, respect des délais, satisfaction client.

45Question

Que fait l'entreprise après des signalements de mauvais réglage des freins ?

Réponse

Elle analyse l'assemblage, améliore la procédure, forme les opérateurs et suit indicateurs.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 20 questions sur Production, flux et qualité.

1. Que désigne le mode de production d’une organisation ?

2. Quelle distinction caractérise la production à l’unité et la production par lots ?

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