Un bien matériel, tangible et stockable
Explication
Un produit est défini comme un bien matériel, tangible et stockable, transportable séparément du producteur. La prestation immatérielle correspond au service, pas au produit.
La gestion des flux physiques pour approvisionner, stocker, transporter et livrer au bon moment
Explication
La logistique organise les flux physiques afin d’assurer l’approvisionnement, le stockage, le transport et la livraison au bon moment. L’innovation de produit et le mix marketing relèvent d’autres notions.
À anticiper les besoins en emplois et compétences pour adapter les ressources humaines
Explication
La GPEC vise à prévoir les besoins futurs en emplois et compétences afin d’ajuster les ressources humaines aux évolutions stratégiques. La flexibilité quantitative concerne plutôt l’ajustement des effectifs au volume d’activité.
Une ressource précieuse, rare, difficile à imiter et non substituable
Explication
Une ressource VRIN crée un avantage concurrentiel durable si elle est Valuable, Rare, Inimitable et Non-substituable. Les autres propositions ne réunissent pas ces quatre critères.
Réduire les gaspillages et les causes de défauts pour améliorer la qualité
Explication
Le lean management cherche à supprimer les gaspillages et les causes de défauts pour améliorer la qualité. Il ne se limite pas au contrôle final du produit.
Plan, Do, Check, Act
Explication
PDCA signifie Plan, Do, Check, Act et sert à organiser l’amélioration continue. Il permet de planifier, réaliser, vérifier puis corriger.
Les charges directes et les charges indirectes réparties
Explication
Le coût de revient complet additionne les charges directes et les charges indirectes réparties pour obtenir un coût total par produit ou service. Il ne se limite pas aux seules charges fixes ou variables.
Charges fixes divisées par le taux de marge sur coût variable
Explication
Le seuil de rentabilité se calcule par SR = charges fixes / taux de MCV. Cette formule indique le chiffre d’affaires à partir duquel l’activité couvre ses charges fixes.
Collecter et exploiter de grands volumes de données pour optimiser les décisions
Explication
Le Big Data sert à collecter et exploiter de grands volumes de données afin d’améliorer le pilotage et les décisions. Il ne se limite pas au simple stockage.
À sécuriser les transactions et assurer la traçabilité des opérations
Explication
La blockchain est utilisée pour sécuriser les transactions et garantir la traçabilité des opérations de production. L’IoT correspond plutôt à la connexion d’objets pour la collecte continue de données.
Organiser le travail par cycles courts pour s’adapter en continu
Explication
Le management agile repose sur des cycles courts, appelés sprints, pour favoriser l’adaptation continue. Il s’appuie aussi sur des équipes pluridisciplinaires, et non sur une organisation figée.
Une autonomie élevée accordée aux équipes avec une hiérarchie réduite
Explication
Une entreprise libérée se distingue par une hiérarchie fortement réduite et une grande autonomie des équipes. L’idée n’est pas de renforcer le contrôle, mais de responsabiliser davantage les acteurs.
Une démarche qui intègre les impacts sociaux et environnementaux dans la stratégie de l’entreprise
Explication
La RSE intègre les impacts sociaux et environnementaux dans la stratégie tout en visant aussi la performance économique. Elle ne se réduit donc ni à la communication ni à la seule baisse des coûts.
Une communication écologique trompeuse sans actions réelles derrière le message
Explication
Le greenwashing consiste à donner une image écologique trompeuse sans actions concrètes correspondantes. C’est précisément ce décalage entre discours et réalité qui pose problème.
À tout ce qui perturbe la transmission du message et sa compréhension
Explication
Le bruit regroupe tous les éléments qui perturbent la transmission du message et peuvent entraîner une mauvaise compréhension. Le feedback, lui, correspond au retour du récepteur vers l’émetteur.
Sur la combinaison du pouvoir et de l’intérêt
Explication
La matrice de Mendelow classe les parties prenantes selon leur pouvoir et leur intérêt afin d’orienter la communication. Les autres critères proposés ne constituent pas la logique de cette matrice.
Demander une renégociation du contrat
Explication
L’imprévision permet à une partie de demander une renégociation lorsque le changement de circonstances rend l’exécution excessivement onéreuse. Si la renégociation échoue, le juge peut ensuite adapter ou résoudre le contrat.
La loi Badinter
Explication
La loi Badinter prévoit un régime d’indemnisation favorable à certaines victimes non conductrices, sans preuve de faute du conducteur. Le régime des produits défectueux concerne un autre type de dommage.
À son immatriculation au registre du commerce et des sociétés
Explication
La société obtient la personnalité morale dès son immatriculation au RCS. Avant cela, elle n’existe pas encore en tant que personne juridique distincte.
Un associé égale une voix, indépendamment du capital détenu
Explication
Dans une SCOP, la gouvernance suit la règle « un associé = une voix », quel que soit le capital détenu. Cela la distingue d’une logique de pouvoir strictement liée à la participation financière.
La liberté syndicale
Explication
La liberté syndicale donne aux salariés le droit d’adhérer à un syndicat, d’y participer et de s’en retirer. Le droit de retrait concerne une situation de danger, pas l’action syndicale.
Une action collective, concertée et totale pour défendre des revendications professionnelles
Explication
Le droit de grève suppose une cessation collective, concertée et totale du travail afin de soutenir des revendications professionnelles. Un simple travail au ralenti ou une absence individuelle ne suffit pas.
Réduire les coûts en transférant une activité productive à l’étranger
Explication
La délocalisation consiste à déplacer une activité productive vers un autre pays afin de diminuer les coûts. Elle ne vise pas à limiter les échanges, mais à profiter d’un contexte de production plus avantageux.
Elle promeut le libre-échange multilatéral en encadrant la non-discrimination entre partenaires
Explication
L’OMC favorise le libre-échange multilatéral et s’appuie notamment sur le principe de la nation la plus favorisée. Elle n’impose pas les prix mondiaux et ne remplace pas les États.
Mémorisez les réponses avec 24 flashcards sur Introduction aux fondamentaux de la gestion d'entreprise.
Produit — définition ?
Bien tangible, stockable, transportable.
Service — définition ?
Prestation immatérielle, non stockable, coproduite.
Innovation de produit — rôle ?
Lance un bien ou service amélioré.
Consultez la fiche de révision complète sur Introduction aux fondamentaux de la gestion d'entreprise.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.
Générateur de QCM