QCM : Introduction aux fondamentaux du marketing et de la communication — 14 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel ensemble de leviers compose le mix marketing appelé 4P ?

Placement, perception, production et promotion
Produit, public, prestige et plan
Produit, prix, place et promotion
Prix, presse, personnalisation et proximité

Produit, prix, place et promotion

Explication

Le mix 4P regroupe bien le produit, le prix, la place et la promotion. Les autres propositions mélangent des notions de communication ou de marketing qui ne font pas partie des 4P.

2. Quelle méthode d’analyse aide à structurer les forces, faiblesses, opportunités et menaces d’un projet ?

Le PESO
Le push-pull
Le SWOT
Le AIDA

Le SWOT

Explication

Le SWOT sert précisément à analyser les forces, faiblesses, opportunités et menaces. PESO et AIDA sont des modèles de communication, pas des outils d’analyse stratégique.

3. Que mesure la notoriété assistée ?

La première marque qui vient à l’esprit sans aide
La part de marché d’une marque
Le niveau de fidélité après achat
La reconnaissance d’une marque à partir d’une liste proposée

La reconnaissance d’une marque à partir d’une liste proposée

Explication

La notoriété assistée consiste à proposer une liste à l’enquêté pour mesurer les marques reconnues. La notoriété spontanée, elle, repose sur la citation sans aide.

4. Quel indicateur correspond à la première marque évoquée quand on cite une catégorie ?

La notoriété assistée
Le top of mind
Le positionnement perçu
Le mix marketing

Le top of mind

Explication

Le top of mind est la première marque qui vient spontanément à l’esprit. Il ne s’agit ni de reconnaissance assistée ni d’un concept de positionnement.

5. Que signifie le modèle PESO dans la répartition de la visibilité ?

Publicité, Événement, Sponsoring et Offre
Produit, Échange, Séduction et Opinion
Push, Email, Search et Offline
Paid, Earned, Shared et Owned

Paid, Earned, Shared et Owned

Explication

PESO organise la communication selon quatre sources de visibilité : payée, gagnée, partagée et possédée. Les autres réponses ne correspondent pas à ce modèle.

6. Quel modèle décrit un parcours publicitaire allant de l’attention à l’action en passant par l’intérêt et le désir ?

SWOT
PUSH
SEO
AIDA

AIDA

Explication

AIDA décrit bien les étapes Attention, Intérêt, Désir et Action. Le SWOT analyse un environnement, tandis que SEO et PUSH renvoient à d’autres logiques de communication.

7. Dans une logique push, que fait l’entreprise ?

Elle confie la diffusion à un influenceur externe
Elle envoie le message à la cible sans attendre une demande préalable
Elle diffuse uniquement des messages internes aux salariés
Elle attend que la cible demande spontanément des informations

Elle envoie le message à la cible sans attendre une demande préalable

Explication

Le push correspond à une logique d’envoi du message par l’entreprise sans sollicitation préalable de la cible. La logique pull, au contraire, part d’une demande émise par la cible.

8. Quel est l’objectif principal de la communication de recrutement ?

Négocier directement avec les institutions publiques
Augmenter uniquement le volume de ventes à court terme
Gérer les stocks et les prix du produit
Rendre l’entreprise désirable pour développer la marque employeur

Rendre l’entreprise désirable pour développer la marque employeur

Explication

La communication de recrutement vise à attirer les candidats et à construire une marque employeur attractive. Elle ne relève pas d’abord de la gestion commerciale ou institutionnelle.

9. Quelle formulation décrit le positionnement souhaité d’une marque ?

La manière dont le public la perçoit réellement
Le niveau de connaissance spontané de la catégorie
L’image que la marque voudrait obtenir auprès de sa cible
Ce que la marque est effectivement perçue comme étant sur le marché

L’image que la marque voudrait obtenir auprès de sa cible

Explication

Le positionnement souhaité correspond à l’image recherchée par la marque. Le positionnement réel et le positionnement perçu renvoient, eux, à la perception effective du marché.

10. Parmi les critères suivants, lequel fait partie d’un bon énoncé de positionnement ?

Être identique à celui des concurrents
Être crédible et durable dans le temps
Être long et technique pour être précis
Être centré uniquement sur le prix

Être crédible et durable dans le temps

Explication

Un bon positionnement doit notamment être crédible et durable, tout en restant distinct, clair et adapté à la cible. Il ne doit pas copier les concurrents ni se limiter au prix.

11. Quel ensemble de critères permet d’évaluer le mieux un média dans une campagne de communication ?

La couverture de la cible, le pouvoir de répétition et la cohérence avec l’objectif
La fréquence des posts, le nombre d’abonnés et la taille de l’équipe marketing
Le coût du message, la notoriété de la marque et le volume de ventes immédiat
La popularité du support, la créativité du visuel et la rapidité de production

La couverture de la cible, le pouvoir de répétition et la cohérence avec l’objectif

Explication

L’évaluation d’un média repose sur sa capacité à couvrir la cible, à répéter le message et à rester conforme aux objectifs de communication. Les autres propositions mélangent des critères secondaires ou non cités comme critères d’évaluation du média.

12. Dans le processus de média planning, quelle étape consiste à vérifier ce qui a réellement été diffusé par rapport à ce qui était prévu ?

Le contrôle de la réalisation
La définition de la stratégie média
L’achat d’espaces
L’élaboration du plan d’insertion

Le contrôle de la réalisation

Explication

Le contrôle de la réalisation intervient à la fin du média planning pour comparer l’attendu et le réel. Le plan d’insertion organise les diffusions, mais ne sert pas à vérifier leur exécution.

13. Quel est l’objectif principal des relations publiques dans le hors médias ?

Faire parvenir un message publicitaire à une large audience
Acheter de la visibilité dans des médias traditionnels
Remplacer systématiquement le référencement naturel
Préparer des personnes ou des cibles à recevoir positivement un message

Préparer des personnes ou des cibles à recevoir positivement un message

Explication

Les relations publiques visent à travailler les cibles pour qu’elles accueillent favorablement un message. Elles ne reposent pas sur l’achat d’espace média comme la publicité.

14. Dans quelle situation le hors médias peut-il remplacer la publicité média ?

Quand la marque cherche uniquement une audience très large
Quand l’objectif est de mesurer la part de marché
Quand le message doit passer par des médias achetés
Quand la publicité est interdite ou fortement réglementée

Quand la publicité est interdite ou fortement réglementée

Explication

Le hors médias peut prendre le relais lorsque la publicité média est interdite ou soumise à de fortes contraintes. Les autres réponses décrivent plutôt des logiques publicitaires ou des objectifs de marketing.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 14 flashcards sur Introduction aux fondamentaux du marketing et de la communication.

4P — définition ?

Le mix produit, prix, place, promotion.

SWOT — rôle ?

Analyser forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Ligne stratégique — fonction ?

Relie analyse et choix de communication.

Voir les flashcards →

Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Introduction aux fondamentaux du marketing et de la communication.

Voir la fiche →

Cours similaires

Crée tes propres QCM

Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.

Générateur de QCM