QCM : Introduction aux stratégies marketing et innovation — 12 questions

Questions et réponses du QCM

1. Qu’est-ce qu’un monopole ?

Une situation où une seule entreprise est présente sur le marché sans concurrent direct
Une entreprise qui détient la plus grosse part du marché
Un marché partagé entre deux ou trois entreprises
Un marché créé à partir d’un besoin futur

Une situation où une seule entreprise est présente sur le marché sans concurrent direct

Explication

Le monopole correspond à une situation dans laquelle une entreprise est seule sur le marché, sans concurrent direct. L’oligopole et le leader du marché sont des notions différentes.

2. À quoi sert le contrôle de résultat ?

À diviser le marché en groupes selon les préférences
À définir un besoin futur avant qu’il n’apparaisse
À protéger une innovation par un brevet
À vérifier, grâce à des indicateurs, si la stratégie produit des résultats durables

À vérifier, grâce à des indicateurs, si la stratégie produit des résultats durables

Explication

Le contrôle de résultat consiste à observer des indicateurs pour juger si la stratégie produit des résultats concrets et durables. Les autres propositions correspondent à la segmentation, à la protection intellectuelle ou à l’anticipation.

3. Quel enchaînement décrit correctement les étapes de la veille ?

Segmenter, positionner, contrôler, protéger
Produire, distribuer, promouvoir, fixer
Analyser, décider, vendre, relancer
Collecter, trier, exploiter, diffuser

Collecter, trier, exploiter, diffuser

Explication

La veille suit bien quatre étapes : collecter les données, les trier pour en faire des informations, les exploiter puis les diffuser. Les autres suites mélangent d’autres notions de marketing.

4. Quelle innovation améliore la manière de produire, de distribuer ou de consommer un bien ou un service sans forcément créer le produit initial ?

Une innovation de saturation
Une innovation de procédé
Une innovation de produit
Une innovation de rupture

Une innovation de procédé

Explication

L’innovation de procédé porte sur la façon de produire, distribuer ou consommer, et non sur le produit lui-même. L’innovation de produit, elle, concerne l’amélioration du produit existant.

5. Dans quel ordre se succèdent les étapes du cycle de vie du produit ?

Maturité, lancement, croissance, saturation, déclin
Lancement, maturité, croissance, saturation, déclin
Croissance, lancement, maturité, déclin, saturation
Lancement, croissance, maturité, saturation, déclin

Lancement, croissance, maturité, saturation, déclin

Explication

Le cycle de vie du produit est présenté comme une succession de cinq phases : lancement, croissance, maturité, saturation puis déclin. Les autres propositions mélangent l’ordre des étapes.

6. Qu’est-ce qu’un marché dans le sens économique présenté ici ?

Un lieu physique ou virtuel où se rencontrent offreurs et demandeurs
Une technique qui segmente les clients selon leur âge
Un ensemble de règles qui protège les données personnelles
Un indicateur qui mesure la réussite commerciale

Un lieu physique ou virtuel où se rencontrent offreurs et demandeurs

Explication

Un marché est défini comme un lieu physique ou virtuel de rencontre entre offreurs et demandeurs pour échanger des biens ou des services. Les autres propositions renvoient à la veille, à la segmentation ou au contrôle de résultat.

7. Que désigne le marketing stratégique ?

La mise en œuvre concrète des actions avec les 4P
Une décision de long terme, coûteuse et présentée comme irréversible
L’analyse des besoins sans tenir compte des concurrents
Le simple suivi des résultats grâce à des indicateurs

Une décision de long terme, coûteuse et présentée comme irréversible

Explication

Le marketing stratégique définit une orientation de long terme, coûteuse et considérée comme irréversible dans le cours. Le marketing opérationnel, lui, met en œuvre les décisions à l’aide des 4P.

8. Quelle caractérise une approche médiatrice ?

Une réponse à une demande déjà clairement exprimée
Une anticipation d’un besoin futur grâce à l’observation du marché
Une collaboration entre clients et entreprise pour créer un produit ou un service
La création d’un marché entièrement nouveau sans échange avec les clients

Une collaboration entre clients et entreprise pour créer un produit ou un service

Explication

L’approche médiatrice repose sur la co-création entre les clients et l’entreprise. La réponse à une demande exprimée relève de l’approche réactive, et l’anticipation relève de l’approche anticipatrice.

9. Quand une invention devient-elle une innovation ?

Lorsqu’elle est commercialisée sur le marché
Lorsqu’elle est seulement imaginée
Lorsqu’elle est déposée à l’INPI
Lorsqu’elle est protégée par le RGPD

Lorsqu’elle est commercialisée sur le marché

Explication

Une invention devient innovation seulement si elle est mise sur le marché et commercialisée. Le dépôt à l’INPI sert à la protéger, mais ne suffit pas à la transformer en innovation.

10. Comment se calcule la valeur ajoutée dans ce cours ?

Par la somme des frais nécessaires à la production
Par la part de marché détenue par l’entreprise
Par la différence entre le chiffre d’affaires et les consommations intermédiaires
Par le nombre de clients satisfaits

Par la différence entre le chiffre d’affaires et les consommations intermédiaires

Explication

La valeur ajoutée est calculée par CA moins CI. La somme des frais renvoie plutôt à la logique de valeur sociale, pas à la valeur ajoutée.

11. Quel est le rôle principal de l’INPI ?

Imposer les règles de segmentation des marchés
Contrôler les prix pratiqués par les entreprises
Mesurer la valeur ajoutée des produits
Protéger les inventions, les marques et les créations

Protéger les inventions, les marques et les créations

Explication

L’INPI est l’organisme français chargé de protéger des inventions, des marques et des créations comme les dessins ou modèles. Il ne fixe pas les prix et ne réalise pas la segmentation.

12. Quel type d’innovation correspond à l’amélioration d’un produit déjà existant ?

L’innovation sociale
L’innovation de produit
L’innovation de procédé
L’innovation de rupture

L’innovation de produit

Explication

L’innovation de produit correspond à l’amélioration d’un produit existant. L’innovation de procédé change plutôt la manière de produire, de distribuer ou de consommer.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 12 flashcards sur Introduction aux stratégies marketing et innovation.

Marché — définition ?

Lieu d’échange entre offreurs et demandeurs.

Segmentation — rôle ?

Identifier des cibles selon critères spécifiques.

Veille — étapes ?

Collecter, trier, exploiter, diffuser.

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