KPI et gestion de projet marketing

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Objectifs marketing et KPI
  2. Formules d’acquisition et conversion
  3. Rentabilité et valeur client
  4. Construction du tableau de bord
  5. Phases de gestion de projet
  6. Méthodes et acteurs du projet
  7. Outils et responsabilités projet
  8. Bonnes pratiques et erreurs

1. Objectifs marketing et KPI

★ À maîtriser

  • La notoriété mesure la visibilité d’une marque grâce notamment aux impressions, à la portée organique, aux followers, aux mentions, à l’engagement et au reach.

  • Le trafic mesure l’arrivée et le comportement des visiteurs sur un site grâce aux visiteurs uniques, aux sessions, au taux de rebond, aux pages par session, à la durée moyenne et à la source du trafic.

  • La conversion et l’engagement mesurent les actions réalisées par les visiteurs, notamment les achats, les inscriptions et les leads, à l’aide du taux de conversion, du CAC, du CPL, du ROI et de la CLV.

Compléments

  • Pour une campagne de notoriété, il faut sélectionner trois ou quatre KPI pertinents plutôt que mesurer systématiquement les ventes ou le taux de conversion.

2. Formules d’acquisition et conversion

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Aperçu du QCM

1. Quel indicateur mesure principalement la visibilité d’une marque auprès de son audience ?

2. Que mesure principalement la notoriété d'une marque ?

3. Une équipe souhaite analyser le nombre de visiteurs d’un site et leur comportement pendant leur navigation. Quels indicateurs sont les plus adaptés ?

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Aperçu des flashcards

Que mesure la notoriété d'une marque ?

La visibilité d'une marque.

Notoriété KPI

Mesure la visibilité d’une marque.

Que mesure le trafic sur un site web ?

L'arrivée et le comportement des visiteurs.

Trafic KPI

Mesure l’arrivée et comportement visiteurs.

Quelle est la formule du coût d’acquisition client (CAC) ?

CAC = dépenses totales divisées par nombre de nouveaux clients.

Taux de conversion

Proportion de visiteurs effectuant action.

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur KPI et gestion de projet marketing ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de KPI et gestion de projet marketing. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur KPI et gestion de projet marketing ?

Le QCM contient 11 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.

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Comment réviser KPI et gestion de projet marketing avec les flashcards ?

Revizly propose 11 flashcards interactives sur KPI et gestion de projet marketing. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.

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