Que mesure la notoriété d'une marque ?
La visibilité d'une marque.
Que mesure le trafic sur un site web ?
L'arrivée et le comportement des visiteurs.
Quelle est la formule du coût d’acquisition client (CAC) ?
CAC = dépenses totales divisées par nombre de nouveaux clients.
Quels taux de conversion sont considérés comme bons en e-commerce ?
Entre 2 % et 5 %.
Notoriété KPI
Mesure la visibilité d’une marque.
Trafic KPI
Mesure l’arrivée et comportement visiteurs.
Taux de conversion
Proportion de visiteurs effectuant action.
CAC formule
Dépenses totales ÷ nouveaux clients.
CLV formule
ARPU ÷ taux de désabonnement.
Taux de fidélité
Clients répétitifs ÷ total clients.
ROI formule
(Revenus - coûts) ÷ coûts.
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1. Quel indicateur mesure principalement la visibilité d’une marque auprès de son audience ?
2. Une équipe souhaite analyser le nombre de visiteurs d’un site et leur comportement pendant leur navigation. Quels indicateurs sont les plus adaptés ?
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