Fiche de révision : Le positionnement marketing

Plan du Cours

  1. Définir le positionnement
  2. Critères et carte perceptuelle
  3. Positionnement voulu et perçu
  4. Choisir une place différenciante

1. Définir le positionnement

Notions clés & Définitions

  • Positionnement : La place qu’une entreprise, une marque ou un produit cherche à occuper dans l’esprit du consommateur par rapport à ses concurrents.

Points essentiels

📌 La position concurrentielle correspond à la place actuelle de l’entreprise sur le marché, tandis que le positionnement correspond à la place qu’elle veut occuper dans l’esprit du client.

Astuce mémo

Place actuelle sur le marché ≠ place recherchée dans l’esprit du client

2. Critères et carte perceptuelle

Notions clés & Définitions

  • Carte perceptuelle : La représentation des marques selon deux axes choisis en fonction du marché.

Points essentiels

  • Les principaux critères de positionnement sont:
    • Prix
    • Qualité
    • Image
    • Innovation
    • Service
    • Expérience
    • Spécialisation

Astuce mémo

Une carte à deux axes situe les marques entre prix faible/élevé et offre classique/innovante

3. Positionnement voulu et perçu

Points essentiels

📌 Le positionnement voulu est l’image que l’entreprise souhaite donner, tandis que le positionnement perçu est l’image réellement ressentie par les consommateurs.

📌 Une entreprise décide de ce qu’elle cherche à construire, mais elle ne maîtrise pas entièrement le positionnement perçu par les consommateurs.

Astuce mémo

L’entreprise construit l’image voulue, mais le consommateur forme l’image perçue

4. Choisir une place différenciante

Points essentiels

📌 Pour se différencier de ses concurrents, une enseigne choisit la place qu’elle souhaite occuper dans l’esprit des consommateurs.

  • Les axes de positionnement d’une enseigne peuvent être:

    • Différenciation
    • Spécialiste
    • Bouquet
    • Prix
    • Généraliste
    • Produit
    • Achat plaisir
    • Achat corvée
  • 🔄 Pour définir sa place, l’enseigne analyse successivement:

    1. Pourquoi le client vient
    2. Ce que le client trouve dans l’enseigne
    3. Ce que l’enseigne vend réellement
    4. Comment l’achat est vécu

Astuce mémo

Pourquoi venir → Que trouve-t-on → Que vend l’enseigne → Comment vit-on l’achat

Tableaux de synthèse

Position concurrentielle et positionnement

NotionQuestionRéférence
Position concurrentielleQuelle est ma place sur le marché ?Place actuelle
PositionnementQuelle place veux-je occuper dans l’esprit du client ?Place recherchée

Teste tes connaissances

Teste tes connaissances sur Le positionnement marketing avec 9 questions à choix multiples et corrections détaillées.

1. Que désigne le positionnement d’une marque par rapport à ses concurrents ?

2. Une entreprise est première en parts de marché, mais souhaite être perçue comme la marque la plus innovante : quelle notion désigne cette ambition ?

Faire le QCM →

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les concepts clés de Le positionnement marketing avec 12 flashcards interactives.

Qu'est-ce que le positionnement d'une entreprise ?

La place qu'elle cherche à occuper dans l'esprit du consommateur par rapport aux concurrents.

Que désigne la position concurrentielle d'une entreprise ?

La place actuelle de l'entreprise sur le marché.

Quelle différence existe entre position concurrentielle et positionnement ?

La position concurrentielle est actuelle, le positionnement est la place voulue dans l'esprit du client.

Voir les flashcards →

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