Fiche de révision : Analyse du marché et de la demande

📋 Plan du Cours

1. Définition et périmètre du marché
2. Offre et acteurs du marché
3. Concurrence et acteurs de l’offre
4. Mesure du volume et de la valeur
5. Part de marché et position concurrentielle
6. Analyse de la demande
7. Comportement et environnement externe

📖 1. Définition et périmètre du marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché : Lieu réel ou virtuel où se rencontrent une offre et une demande pour un produit ou un service.

📝 Points essentiels

• Les quatre angles du marché sont:
  • le marché générique
  • le marché principal
  • le marché support ou complémentaire
  • le marché substituable ou environnant

📐 Formule - Le taux d’évolution mesure la variation d’une donnée entre deux périodes selon $\text{Taux d’évolution} = \frac{\text{valeur finale} - \text{valeur initiale}}{\text{valeur initiale}} \times 100$.

💡 Astuce mémo

Marché principal = ce que l’entreprise vend, marché générique = le besoin fondamental

📖 2. Offre et acteurs du marché

🔑 Notions clés & Définitions

• Offreurs : Entreprises qui proposent des biens ou des services.

📝 Points essentiels

📌 Les producteurs ou fabricants créent le produit ou le service, tandis que les revendeurs, comme les grossistes, distributeurs et détaillants, achètent pour revendre.

💡 Astuce mémo

Offreurs proposent, demandeurs consomment, prescripteurs influencent

📖 3. Concurrence et acteurs de l’offre

📝 Points essentiels

📌 La concurrence directe oppose des produits similaires, tandis que la concurrence indirecte oppose des produits différents qui satisfont le même besoin.

📌 La concurrence générique concerne des produits très différents répondant au besoin général, la concurrence intersectorielle oppose deux secteurs différents pouvant répondre au même besoin, et la concurrence intramarque oppose deux références d’une même marque.

📖 4. Mesure du volume et de la valeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Volume du marché : Quantité de biens ou de services échangés, exprimée en quantité.
• Valeur du marché : Quantité totale vendue multipliée par le prix, exprimée en euros.

📝 Points essentiels

📐 Formule - La part de marché en volume se calcule ainsi : $\text{PDM en volume} = \frac{\text{quantité vendue par un offreur}}{\text{quantité totale du marché}} \times 100$.

💡 Astuce mémo

Volume en quantités, valeur en euros

📖 5. Part de marché et position concurrentielle

📝 Points essentiels

📐 Formule - La part de marché en valeur se calcule selon $\text{PDM en valeur} = \frac{\text{chiffre d’affaires de l’entreprise}}{\text{marché total en valeur}} \times 100$.

📐 Formule - La part de marché relative se calcule selon $\text{PDM relative} = \frac{\text{PDM de l’entreprise}}{\text{PDM du leader}} \times 100$ et mesure la place réelle de l’entreprise par rapport au leader.

💡 Astuce mémo

PDM mesure le marché, PDM relative mesure l’écart avec le leader

📖 6. Analyse de la demande

📝 Points essentiels

📌 Le consommateur actuel achète et consomme le produit ou le service, le non-consommateur relatif pourrait être intéressé mais ne consomme pas encore, et le non-consommateur absolu ne consommera jamais le produit ou le service.

• L’analyse de la demande distingue la demande théorique, la demande potentielle et la demande effective.

📌 Le consommateur utilise le produit, l’acheteur le paie, le décideur choisit l’achat, le prescripteur le recommande et l’influenceur convainc à l’achat grâce à son influence.

📐 Formule - Le taux de pénétration compare le nombre de clients de l’entreprise au nombre total de clients potentiels selon $\text{Taux de pénétration} = \frac{\text{nombre de clients de l’entreprise}}{\text{nombre total de clients potentiels}} \times 100$.

📐 Formule - Le taux d’occupation du marché se calcule selon $\text{Taux d’occupation} = \frac{\text{nombre d’acheteurs}}{\text{population totale}} \times 100$.

💡 Astuce mémo

Théorique → potentielle → effective

📖 7. Comportement et environnement externe

🔑 Notions clés & Définitions

• Buyer Persona : Représentation fictive du client type construite à partir des caractéristiques et des comportements de la clientèle ciblée.

📝 Points essentiels

• La méthode CQQCOQP étudie: Qui, Combien, Quand, Où, Quoi, Pourquoi, Comment

📌 Les indicateurs quantitatifs sont des données mesurables avec des chiffres, tandis que les indicateurs qualitatifs expliquent qui est le consommateur et comment il se comporte.

• Les six facteurs PESTEL sont:
  • politiques
  • économiques
  • sociologiques
  • technologiques
  • écologiques
  • légaux

💡 Astuce mémo

CQQCOQP et PESTEL

📊 Tableaux de synthèse

Mesures du marché

Niveaux de demande