Fiche de révision : Les méthodes de vente

📋 Plan du Cours

1. Définition des méthodes de vente
2. Vente avec intervention du vendeur
3. Vente visuelle et choix autonome
4. Vente à distance et livraison

📖 1. Définition des méthodes de vente

🔑 Notions clés & Définitions

• Méthodes de vente : Techniques utilisées pour vendre un produit.

📖 2. Vente avec intervention du vendeur

🔑 Notions clés & Définitions

• Vente de contact : Vente dans laquelle un vendeur intervient obligatoirement du début à la fin.

📝 Points essentiels

• Les deux techniques de vente de contact sont la vente traditionnelle et la vente par téléphone.

📖 3. Vente visuelle et choix autonome

🔑 Notions clés & Définitions

• Vente visuelle : Méthode de vente où le client choisit librement ses produits sans intervention du vendeur.

📝 Points essentiels

• Les deux techniques de vente visuelle sont la vente en libre-service et la vente en libre-service assisté.

💡 Astuce mémo

En contact, le vendeur accompagne du début à la fin ; en visuel, le client choisit sans son intervention.

📖 4. Vente à distance et livraison

🔑 Notions clés & Définitions

• Vente à distance : Méthode de vente où le client choisit seul ses produits depuis chez lui et se les fait livrer.

📝 Points essentiels

• Les deux techniques de vente à distance sont la vente par internet et la vente par catalogue.