Quelles étapes regroupe la démarche marketing ?
Analyser le marché et l’entreprise, choisir une approche, une cible, un positionnement, une stratégie, puis mettre en œuvre et contrôler les actions marketing.
Sur quels éléments porte l’analyse du marché ?
La demande, l’offre et l’environnement PESTEL.
Quelles sont les différentes approches marketing ?
Créative ou proactive, anticipatrice, réactive et interactive ou médiatrice.
Que signifie la segmentation du marché ?
Découper le marché en groupes homogènes.
Que comprend le plan de marchéage ?
Le produit, le prix, la communication et la distribution.
Quelles sont les étapes principales de la veille marketing et commerciale ?
Définir objectifs, rechercher, collecter, analyser, diffuser, décider.
Quel est le but de la veille marketing et commerciale ?
Prendre des décisions éclairées.
Comment la veille marketing influence-t-elle l'offre, les prix, la communication ou la distribution ?
Elle permet de les adapter aux informations analysées.
Qu'est-ce que la création de valeur pour une organisation ?
L'action par laquelle une organisation génère une valeur correspondant à sa finalité.
Quelles formes de valeur une organisation peut-elle générer ?
Valeur financière, boursière, actionnariale, partenariale et perçue.
Qu'est-ce que l'innovation dans une organisation ?
Le procédé visant à modifier ou améliorer ses produits ou services.
Que décrit précisément un modèle économique ?
Comment une organisation crée de la valeur, assure sa pérennité, réalise des affaires et exploite le marché.
Quels sont quelques principaux modèles économiques ?
Production et distribution, location, franchise, appât, abonnement, gratuité, plateformes, freemium et low cost.
Quels types de ressources clés une organisation possède-t-elle ?
Des ressources tangibles et intangibles.
Quels financements internes une organisation privée peut-elle utiliser ?
L’autofinancement par bénéfices non distribués et l’augmentation de capital.
Quels financements externes une organisation privée peut-elle obtenir ?
L’emprunt bancaire, le crédit-bail, la subvention et le financement participatif.
Qu'est-ce que la GEPP en gestion des ressources humaines ?
La gestion des emplois et des parcours professionnels.
Quel est l'objectif principal de la GEPP ?
Anticiper les écarts entre ressources humaines actuelles et besoins futurs.
Quelles actions la GEPP définit-elle ?
Les actions de recrutement et de formation.
Quelles sont les quatre étapes de la GEPP ?
Diagnostiquer les écarts, fixer objectifs, mettre en œuvre, suivre et corriger.
Quelle est la première étape de la GEPP ?
Diagnostiquer les écarts entre ressources actuelles et besoins futurs.
Que fait-on après avoir mis en œuvre le plan d’action en GEPP ?
Suivre les résultats et prendre des mesures correctrices.
Quelle est la formule du fonds de roulement net global (FRNG) ?
Que signifie un fonds de roulement net global positif ?
Les ressources stables financent les investissements et un surplus finance l’activité courante.
Quelle est la formule du besoin en fonds de roulement (BFR) ?
Que signifie un besoin en fonds de roulement positif ?
Il exprime le montant à financer pour couvrir les décalages de trésorerie de l’activité courante.
Comment le fonds de roulement net global finance-t-il le besoin en fonds de roulement ?
Le FRNG finance en tout ou partie le BFR.
Quelles sont les deux formules de la trésorerie nette (TN) ?
ou
Que signifie une trésorerie nette négative ?
Le BFR est supérieur au FRNG et cela peut conduire à des découverts bancaires.
Que caractérise une trésorerie nette positive ?
Une situation financière stable et saine.
Quels éléments prend en compte l’analyse de la demande ?
Les besoins, attentes, motivations et comportements.
Quels éléments prend en compte l’analyse de l’offre ?
Les concurrents, les produits et les marques.
Quels éléments inclut l’environnement PESTEL ?
Les tendances, la réglementation et la technologie.
Quelles sont les quatre questions pour analyser un modèle économique ?
Qui, comment, quoi et combien.
Quels exemples illustrent les plateformes, modèles de gratuité et low cost ?
Uber, Airbnb, Vinted pour plateformes; Le bon coin, Yuka pour gratuité; OuiGo, Dacia pour low cost.
Quelles ressources immatérielles une organisation peut-elle avoir ?
L’image, la notoriété et les outils numériques.
Quelles ressources humaines sont importantes pour une organisation ?
Le savoir-faire et les compétences particulières au métier.
Quelles sont les sources de financement des organisations publiques ?
Les dotations de l’État, les impôts et taxes, le paiement par l’usager, et les prêts à taux préférentiel.
Comment les organisations de la société civile peuvent-elles se financer ?
Par les activités économiques, dons, cotisations, financement participatif, prêts, fonds propres et subventions publiques.
Teste tes connaissances avec un QCM de 17 questions sur Marketing et gestion des organisations.
1. Quelle succession d’actions caractérise la démarche marketing ?
2. Quels éléments sont examinés lors de l’analyse du marché ?
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