Fiche de révision : Mutations économiques liées au numérique

📋 Plan du Cours

1. Poids économique du numérique
2. Dématérialisation et intermédiation
3. Nouveaux secteurs d’activité
4. Nouveaux acteurs des marchés
5. Concurrence et ubérisation
6. Big Data et information

📖 1. Poids économique du numérique

★ À maîtriser

• D’après BPI France, le numérique a créé 700 000 emplois en France en 15 ans et représente près de 5,5 % du PIB français.

• D’après le baromètre du numérique 2017 du CREDOC, 82,7 % des Français achètent en ligne et 73 % possèdent un smartphone.

Compléments

• La moitié des achats sur internet sont réalisés via un mobile, et un tiers des Français déclarent utiliser des plateformes de l’économie collaborative comme Airbnb ou BlaBlaCar.

• D’ici à 2025, le marché de l’économie numérique devrait être multiplié par 20.

📖 2. Dématérialisation et intermédiation

🔑 Notions clés & Définitions

• Dématérialisation des échanges : Transformation de relations économiques auparavant physiques en relations virtuelles.
• Désintermédiation des échanges : Suppression ou réduction du nombre d’intermédiaires dans les échanges économiques.
• Ré-intermédiation des échanges : Remplacement des opérateurs historiques par de nouveaux intermédiaires numériques qui mettent directement en relation offreurs et demandeurs sur des plateformes en ligne.

📝 Points essentiels

• La place de marché d’Amazon permet à des particuliers et à des professionnels de vendre leurs biens en ligne sans recourir à des unités commerciales de distribution physique.

💡 Astuce mémo

Désintermédiation : anciens intermédiaires supprimés ; ré-intermédiation : nouveaux intermédiaires numériques.

📖 3. Nouveaux secteurs d’activité

★ À maîtriser

• Le numérique a fait émerger un marché de la sécurisation des données, car les échanges dématérialisés exposent des données sensibles et personnelles au piratage.

• En octobre 2016, Uber a subi le vol des données de 57 millions d’utilisateurs, dont 1,4 million de Français, et la CNIL l’a condamné à 400 000 euros d’amende pour sécurisation insuffisante.

Compléments

• Les nouveaux métiers comprennent:

  • data scientist
  • data analyst
  • chief data officer

• Le télétravail constitue un nouveau marché grâce au travail à distance, aux visioconférences, aux classes virtuelles et aux solutions informatiques dédiées.

💡 Astuce mémo

Échanges dématérialisés → données sensibles → cybersécurité et analyse des données.

📖 4. Nouveaux acteurs des marchés

🔑 Notions clés & Définitions

• Pure player : Entreprise spécialisée dans le commerce en ligne qui ne possède pas de magasin physique, comme Amazon, Cdiscount ou Rue du Commerce.
• Place de marché : Plateforme qui met en relation des consommateurs ou des professionnels et leur permet d’accéder à un marché cible en ligne.

★ À maîtriser

• Les principales relations sont:
  • CtoC entre consommateurs
  • BtoB entre professionnels
  • BtoC entre entreprises et consommateurs

Compléments

• Alibaba facilite la mise en relation entre fournisseurs et distributeurs, tandis que Rakuten-Priceminister et Amazon permettent aux entreprises d’ouvrir une boutique en ligne.

💡 Astuce mémo

CtoC, BtoB, BtoC : les plateformes relient consommateurs et professionnels.

📖 5. Concurrence et ubérisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Ubérisation : Mise en relation directe d’offreurs et de demandeurs par une application ou un site internet, phénomène qui s’est étendu à de nombreux secteurs et peut précariser le travail.

★ À maîtriser

📌 L’économie numérique accroît la concurrence en abolissant les frontières géographiques, en diminuant les barrières à l’entrée et en facilitant la comparaison des produits et des prix.

📌 Les plateformes d’ubérisation peuvent contourner le droit du travail, priver les travailleurs d’une protection sociale complète, pratiquer une concurrence déloyale et recourir à l’optimisation fiscale.

Compléments

📌 L’ubérisation offre des prix compétitifs, une entrée et une sortie libres du marché et des opportunités d’emploi, notamment pour des travailleurs éloignés du marché du travail.

💡 Astuce mémo

Ubérisation : liberté et prix compétitifs, mais protection sociale réduite et concurrence réglementairement contestée.

📖 6. Big Data et information

🔑 Notions clés & Définitions

• Big Data : Phénomène de mégadonnées caractérisé par un volume astronomique, une grande variété et une vitesse de circulation extrêmement élevée des données.

★ À maîtriser

📌 Lorsqu’elles sont correctement exploitées, les données du Big Data ont une valeur prédictive et permettent notamment de prévoir le succès d’un produit, une crise économique ou l’inflation des denrées alimentaires.

• Le pouvoir économique et stratégique des GAFA provient notamment de leur capacité à analyser les données collectées et à les revendre à leurs partenaires commerciaux.

Compléments

📌 L’accès accru à l’information rend les consommateurs plus exigeants et plus volatils, ce qui rend leur conquête et leur fidélisation plus difficiles pour les entreprises.

💡 Astuce mémo

Le Big Data est à la fois une richesse prédictive et une menace concurrentielle.

📊 Tableaux de synthèse

Désintermédiation et ré-intermédiation