Politique commerciale et marketing

📋 Plan du Cours

1. Marché et acteurs
2. Indicateurs et analyse du marché
3. Offre demande et environnement
4. Stratégie marketing
5. Marketing opérationnel et 5P
6. Politique produit et gamme
7. Politique de marque

📖 1. Marché et acteurs

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché : Lieu ou espace de rencontre entre l’offre et la demande, dont l’analyse permet de repérer les opportunités et les menaces pour l’entreprise.

★ À maîtriser

📌 Les offreurs sont les producteurs, fabricants et revendeurs, tandis que les demandeurs regroupent les consommateurs particuliers ou professionnels, les acheteurs ou décideurs et les prescripteurs.

Compléments

• Le marché contribue à fixer le prix de vente du bien ou du service.

💡 Astuce mémo

Offreurs vendent, demandeurs achètent.

📖 2. Indicateurs et analyse du marché

📌 La valeur du marché s’exprime en euros, tandis que le volume du marché correspond à la quantité de biens ou de services échangés sur une période donnée.

📐 Formule — La valeur du marché se calcule ainsi : $\text{Valeur du marché} = \text{Quantité} \times \text{Prix}$, ou par le chiffre d’affaires total des offreurs.