Qu’apprend à faire l’épreuve E8 face au territoire, à l’entreprise et aux clients ?
À les observer.
Combien de temps dure l’épreuve E8 ?
30 minutes.
Combien de séquences de 10 minutes comprend l’épreuve E8 ?
Trois séquences.
Sur combien de points l’épreuve E8 est-elle notée ?
Sur 20 points.
Quel coefficient est attribué à l’épreuve E8 ?
Le coefficient 3.
Quels sont les quatre regards professionnels sur le métier ?
Le territoire, l’entreprise, la relation client et le projet professionnel de l’étudiant.
À quoi correspond une fiche d’activité ?
À une activité réellement vécue à laquelle l’étudiant a personnellement participé.
Quels éléments une fiche d’activité présente-t-elle ?
La situation, le rôle personnel, la démarche et le bilan.
Sur quelle expérience repose l’analyse du territoire de l’agence ?
Sur l’expérience réellement vécue en alternance.
Que cherche à comprendre l’analyse de l’entreprise ?
Comment l’entreprise se différencie.
Que cherche à améliorer l’analyse de la relation client ?
L’expérience client.
À quelle réflexion aide l’exploration du projet professionnel ?
Au professionnel que l’étudiant souhaite devenir.
Quel ordre suivent les fiches avant l’étude réflexive dans la progression proposée ?
Fiche 4, fiche 1, fiche 2, fiche 3, puis étude réflexive.
À quoi sert la fiche 4 dans la progression proposée ?
À se connaître.
À quoi sert la fiche 1 dans la progression proposée ?
À explorer son secteur.
À quoi sert la fiche 2 dans la progression proposée ?
À comprendre l’entreprise.
À quoi sert la fiche 3 dans la progression proposée ?
À analyser la relation client.
Que consiste à faire l’étude réflexive ?
Prendre de la hauteur sur plusieurs expériences.
Quels éléments l’étudiant relie-t-il pour construire son point de vue réflexif ?
Des observations de terrain, des connaissances et son propre apprentissage.
Que cherche à vérifier le jury sur l’environnement professionnel de l’étudiant ?
Sa connaissance de son environnement professionnel.
Que cherche à vérifier le jury sur les notions essentielles de l’étudiant ?
Sa connaissance des notions essentielles.
Qu’attend le jury de l’étudiant concernant son travail réalisé ?
Qu’il explique ce qu’il a fait, comment et pourquoi.
Qu’attend le jury de l’étudiant concernant ses apprentissages et ses progrès possibles ?
Qu’il explique ce qu’il a appris et ce qu’il pourrait améliorer.
Quelle démarche l’étudiant doit-il présenter à l’oral ?
Une démarche personnelle.
Quels réflexes adopter pour observer le travail de ses collègues en première année ?
Observer leurs méthodes et questionner leurs choix.
Comment garder des traces de ses missions en première année ?
Sans y inclure de données confidentielles.
Comment l’étudiant peut-il participer en première année ?
En proposant son aide et des initiatives adaptées.
À quoi l’étudiant doit-il s’entraîner à voix haute en première année ?
À expliquer ses actions.
Que doit décrire une fiche E8 concernant l’étudiant ?
Une activité réellement vécue et son rôle personnel.
Sur quoi une fiche E8 ne doit-elle pas se limiter à faire porter l’activité ?
Au travail d’un collègue ou de l’agence en général.
Quelle répartition indicative du temps est prévue pour chaque séquence de l’épreuve E8 ?
5 minutes de présentation et 5 minutes d’échange.
Quel est le mode d’évaluation de l’épreuve E8 pour ce parcours ?
Une épreuve ponctuelle.
Combien de points le barème de l’oral attribue-t-il à la situation A ?
6 points.
Sur quel marché porte le regard professionnel sur le territoire ?
Le marché immobilier autour de l’étudiant.
Sur quels aspects porte le regard professionnel sur l’entreprise ?
Son activité, ses choix et son environnement.
Quels aspects couvre le regard professionnel sur la relation client ?
L’accueil, l’accompagnement et la fidélisation.
Sur quels éléments porte le regard sur le projet professionnel de l’étudiant ?
Ses compétences et son projet professionnel.
Que décrit « J’ai préparé une visite » dans une fiche d’activité ?
Une action personnelle.
Comment un étudiant peut-il explorer le territoire de son agence ?
En comparant les prix de deux quartiers.
Que peut observer un étudiant pour étudier l’entreprise de son agence ?
La concurrence.
Quelle situation un étudiant peut-il suivre pour étudier la relation client ?
Le suivi d’une demande.
Que peut identifier un étudiant pour explorer son projet professionnel ?
Ses points forts.
Quelle question peut guider une étude réflexive sur le suivi des clients ?
Comment les outils numériques changent-ils le suivi des clients ?
Que doit noter l’étudiant dès sa première semaine en entreprise ?
Son rôle, ses découvertes et une question à poser à son tuteur au sujet d’une mission vécue.
Quelle mission l’étudiant choisit-il dès sa première semaine en entreprise ?
Une mission à laquelle il a participé.
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1. Une étudiante observe les besoins des habitants de son secteur, cherche à comprendre les choix de son agence et analyse ce qu’elle a appris en alternance. Quel objectif général de l’épreuve E8 cette démarche illustre-t-elle ?
2. Lors d’un oral E8, une candidate doit répartir son passage entre une situation professionnelle présentée puis discutée, une autre activité tirée de son dossier et un échange sur son étude réflexive. Quelle organisation respecte le format de l’épreuve ?
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