1. Quelle interprétation distingue correctement le symptôme observé chez Nordalys de sa cause stratégique sous-jacente ?
La baisse du chiffre d’affaires est un symptôme, tandis que le désalignement de l’offre est la cause stratégique sous-jacente.
Explication
Le chiffre d’affaires a diminué de 11,8 % en trois ans et la marge opérationnelle est passée de 7,4 % à 3,1 %, mais la baisse des ventes est un symptôme du désalignement stratégique de l’offre. Attribuer la cause au manque de capacité industrielle confond ce diagnostic avec un autre enjeu opérationnel.