QCM : Gestion des flux d’informations logistiques (10 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Quelles fonctions le système d’information logistique doit-il assurer pour gérer les flux physiques ?

Planifier les flux, déclencher leur exécution et en assurer le suivi
Concevoir les produits, sélectionner les fournisseurs et contrôler leur qualité
Enregistrer les paiements, gérer les comptes et produire les états financiers
Prévoir les ventes, fixer les prix et mesurer la satisfaction des clients

Planifier les flux, déclencher leur exécution et en assurer le suivi

Explication

Le système d’information logistique doit soutenir la planification des flux physiques, le lancement de leur exécution et leur suivi. La prévision des ventes peut aider la planification, mais elle ne résume pas ces trois fonctions de gestion des flux.

2. Comment les informations sur les flux physiques aident-elles les acteurs d’une chaîne logistique ?

Elles leur permettent de fixer les prix de vente sans consulter la demande
Elles leur permettent de remplacer les opérations de transport par des prévisions
Elles leur permettent de supprimer les échanges avec les autres acteurs
Elles leur permettent d’anticiper leurs actions et de mieux les coordonner

Elles leur permettent d’anticiper leurs actions et de mieux les coordonner

Explication

Les informations sur les flux permettent aux acteurs de préparer leurs actions et de les coordonner avec celles des autres intervenants. Elles facilitent cette coordination, mais ne remplacent pas les opérations physiques de transport.

3. Que désigne la RFID dans le contexte du chargement automatisé des informations ?

Un procédé qui transmet les données saisies au clavier vers un logiciel de gestion
Un procédé qui mesure le poids des colis à l’aide de capteurs installés en entrepôt
Un procédé qui identifie automatiquement des étiquettes électroniques par radiofréquence
Un procédé qui déchiffre les codes imprimés à l’aide d’une caméra optique

Un procédé qui identifie automatiquement des étiquettes électroniques par radiofréquence

Explication

La RFID identifie des étiquettes électroniques au moyen de la radiofréquence. La lecture optique concerne plutôt les codes imprimés, comme les codes à barres.

4. Une entreprise fait entrer des données dans son système en les saisissant au clavier ou en identifiant automatiquement des articles. Quelle opération réalise-t-elle ?

Le stockage des informations dans une base de données
Le chargement de l’information dans le système informatique
Le traitement des informations pour produire des indicateurs
La communication des informations entre les acteurs de l’entreprise

Le chargement de l’information dans le système informatique

Explication

Le chargement correspond à l’introduction d’informations dans le système, par saisie au clavier ou par identification automatique. Le stockage intervient après cette introduction et consiste à conserver les données.

5. Que désigne l’échange de données informatisées dans la communication des informations ?

La transmission de documents papier par voie postale ou par coursier
Le stockage centralisé des données relatives aux stocks
La communication d’informations directement d’ordinateur à ordinateur
La saisie manuelle d’informations dans un système informatique

La communication d’informations directement d’ordinateur à ordinateur

Explication

L’échange de données informatisées consiste à communiquer des informations directement entre ordinateurs. L’envoi postal ou par coursier constitue un mode conventionnel de transfert de documents, et non un échange informatisé direct.

6. Quel état des stocks les bases de données centralisées permettent-elles de connaître en temps réel ?

Le niveau des stocks prévu pour les prochaines livraisons
La valeur comptable des produits vendus dans les magasins
La quantité de marchandises en cours de transport entre sites
L’ensemble des états de stocks dans les entrepôts

L’ensemble des états de stocks dans les entrepôts

Explication

La centralisation des informations permet de connaître en temps réel les états de stocks dans les entrepôts. Les prévisions de stocks concernent la planification logistique, et non l’état centralisé des stocks entreposés.

7. Quel est le rôle de la mise à jour en temps réel d’une base de données globale pour les opérations de l’entreprise ?

Regrouper les informations et les actualiser pour suivre les opérations de l’entreprise
Mettre à jour les données quantitatives, statistiques et comptables de l’entreprise
Reconstituer après livraison le parcours suivi par chaque marchandise
Repérer la position instantanée des marchandises pendant leur transport

Regrouper les informations et les actualiser pour suivre les opérations de l’entreprise

Explication

La base de données globale rassemble les informations et leur mise à jour en temps réel permet de suivre les opérations de l’entreprise. Le repérage de la position instantanée d’une marchandise correspond au tracking, et non à la fonction de cette base de données.

8. En quoi les transactions commerciales électroniques diffèrent-elles des flux physiques pris en charge par la logistique ?

Les échanges numériques nécessitent des infrastructures matérielles lourdes, tandis que les flux physiques circulent sans contraintes d’organisation.
Les transactions numériques sont réservées aux entreprises, tandis que les flux physiques concernent le commerce grand public.
Les transactions numériques concernent la distribution des marchandises, tandis que les flux physiques couvrent les commandes et la facturation.
Les échanges numériques peuvent être quasi instantanés et interactifs, tandis que les flux physiques restent soumis à des contraintes matérielles.

Les échanges numériques peuvent être quasi instantanés et interactifs, tandis que les flux physiques restent soumis à des contraintes matérielles.

Explication

Le commerce électronique favorise la quasi-instantanéité et l’interactivité, mais l’acheminement matériel des produits demeure soumis aux contraintes logistiques. Les infrastructures organisationnelles et matérielles peuvent peser sur certaines entreprises de commerce électronique, mais elles ne caractérisent pas tous les échanges numériques comme le suggère un distracteur.

9. Quel effet la prévision de la demande produit-elle sur la planification logistique ?

Elle aide à planifier les approvisionnements, la production et les livraisons, ainsi qu’à calculer les stocks.
Elle centralise les données comptables et administratives dans une base de données globale.
Elle détermine les fréquences radio des étiquettes utilisées pour identifier les marchandises.
Elle automatise la transmission des commandes entre les ordinateurs des partenaires commerciaux.

Elle aide à planifier les approvisionnements, la production et les livraisons, ainsi qu’à calculer les stocks.

Explication

La prévision de la demande permet d’anticiper les besoins et de planifier les approvisionnements, la production, les livraisons et les niveaux de stock. La centralisation des données concerne l’organisation des bases de données, et non l’effet propre de cette prévision.

10. Un entrepôt veut accélérer l’enregistrement des sorties de marchandises sans saisir chaque article au clavier. Quel dispositif peut-il utiliser pour identifier automatiquement les étiquettes par radiofréquence ?

Des codes à barres lus manuellement sur papier
Une base de données centralisée des stocks
Un échange de données informatisées entre ordinateurs
Des étiquettes RFID détectées par radiofréquence

Des étiquettes RFID détectées par radiofréquence

Explication

Les étiquettes RFID permettent d’identifier automatiquement des articles par radiofréquence et peuvent servir à enregistrer les sorties d’entrepôt. Les codes à barres sont aussi utilisés en logistique, mais ils ne reposent pas sur l’identification par radiofréquence.

Révisez avec les flashcards

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Quelles ressources composent un système d’information ?

Des ressources matérielles, humaines et logicielles organisées.

À quoi sert le système d’information en logistique ?

À planifier les flux physiques, déclencher leur exécution et en assurer le suivi.

Comment les informations sont-elles introduites dans un système informatique ?

Par saisie au clavier ou par identification automatique.

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