QCM : Soutenance communication touristique — 11 questions

Explication

L’Office a obtenu le label Tourisme & Handicap en 2024, puis le label Destination d’Excellence en 2025. Inverser les années ou les labels ne respecte pas l’ordre établi de cette reconnaissance institutionnelle.

Explication

Le parcours d'Adèle montre une évolution à travers diverses expériences, de la formation à l'association, puis à la start-up et enfin à l'Office de Tourisme, ce qui lui permet de développer plusieurs compétences clés. La réponse incorrecte évoque une spécialisation unique, ce qui n'est pas le cas ici.

Explication

Ses trois qualités principales sont le sens de l’initiative, l’écoute et la capacité d’adaptation. Les autres propositions associent des compétences professionnelles plausibles, mais elles ne correspondent pas aux qualités identifiées pour son profil.

Explication

L’Office de Tourisme de Brocéliande a obtenu le label Tourisme & Handicap en 2024. La date est un fait précis mentionné dans la démarche RSE de l’Office, illustrant ses progrès en matière d’accessibilité.

Explication

Le parcours comprend d’abord l’association La Loggia autour du festival Arrête ton Cirque, puis Cot Cot House en communication marketing, avant l’Office de Tourisme de Brocéliande. Confondre les deux premières étapes inverse la structure associative et l’activité de communication marketing.

Explication

La démarche RSE vise à intégrer des pratiques respectueuses de l’environnement, du social et du sociétal, afin de contribuer à un développement touristique durable. Les autres options se concentrent uniquement sur des aspects financiers ou promotionnels, sans couvrir l’ensemble des axes RSE.

Explication

La démarche RSE a commencé à être mise en place en 2024 et repose sur les dimensions environnementale, sociale et sociétale. Les autres regroupements introduisent des domaines qui ne constituent pas les trois axes de cette démarche.

Explication

L’Office de Tourisme de Brocéliande a obtenu le label Tourisme & Handicap en 2024. La date précise est importante pour situer le développement de ses démarches RSE, contrairement à d’autres labels qui ont été obtenus ultérieurement.

Explication

La communication d’influence cherche à orienter les visiteurs vers des alternatives sans interdiction, contrairement à la médiation territoriale qui favorise le dialogue pour une régulation durable. La médiation est plus axée sur l’échange et l’acceptation mutuelle.

Explication

La notion de médiation territoriale est généralement attribuée aux chercheurs et professionnels du domaine touristique qui cherchent à favoriser le dialogue entre acteurs pour une gestion durable. Les autres options ne sont pas directement associées à cette formulation spécifique.

Explication

La validation des hypothèses est principalement due à la forte proportion de répondants prêts à modifier leur comportement si une alternative attractive leur est proposée, ce qui montre l’efficacité potentielle de la médiation humaine et des campagnes adaptées. La faiblesse des autres options ne correspond pas aux résultats observés dans l’étude.