Qu'est-ce qu'une entreprise selon l'INSEE ?
Une unité économique juridiquement autonome produisant des biens ou services pour le marché.
Sur quels critères reposent les seuils des catégories d'entreprise ?
Sur deux critères parmi l'effectif, le chiffre d'affaires et le total de bilan.
Quelle taille et chiffre d'affaires caractérisent une micro-entreprise ou TPE ?
Moins de 10 salariés et au plus 2 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Comment est organisée la fonction RH dans une PME ?
Souvent portée par une personne RH et administrative rarement à temps plein.
Quelle protection sociale a le président de SAS comparée au gérant majoritaire de SARL ?
Le président de SAS a une protection sociale comparable à un salarié sans contrat de travail ni chômage, le gérant majoritaire de SARL relève du régime des travailleurs non salariés.
Qui est le mandataire social dans une société ?
Le dirigeant qui représente la société dans la vie courante.
Dans quels cas la responsabilité civile et pénale du dirigeant peut-elle être engagée ?
En cas d’erreur lourde ou d’infraction commise sous mandat.
Quelle affaire a reconnu la responsabilité pénale du dirigeant pour souffrance au travail ?
L’affaire France Télécom.
Quel rôle joue le chargé RH dans l’application des décisions du dirigeant ?
Il traduit les décisions en actes de gestion du personnel.
Quelles actions concrètes le chargé RH réalise-t-il ?
Les contrats, plannings, organisation du travail et déclarations.
Qu'est-ce que le management selon Larousse ?
L'ensemble des techniques de direction, d'organisation et de gestion de l'entreprise.
Quelles sont les trois déclinaisons du management ?
Management stratégique, management des organisations et management du capital humain.
Quelle différence principale existe entre management et leadership ?
Le management organise le travail et atteint des objectifs, le leadership influence les comportements et entraîne vers une vision.
Qu'est-ce que le leadership ?
La capacité d'un individu à influencer le comportement des autres.
Quels sont les quatre styles de management ?
Style directif, style persuasif, style participatif et style délégatif.
Qu'est-ce que la gestion des ressources humaines ?
La gestion des femmes et des hommes au travail dans une organisation.
Comment la fonction RH a-t-elle évolué entre 1920 et 1930 ?
Elle est passée des bureaux du personnel administratifs à une gestion négociée.
Quel rôle les expériences de Hawthorne ont-elles mis en évidence ?
Le rôle du facteur humain, du moral et du climat social dans la productivité.
Quelle distinction Mac Carthy a-t-il faite en 1959 ?
Les fonctions RH traditionnelles, élargies et connexes.
Quelle loi impose le financement de la formation professionnelle continue ?
La loi du 16 juillet 1971.
Quels facteurs renforcent le recentrage de la fonction RH entre 2020 et 2026 ?
La Covid-19, les pénuries de talents, la RSE, la digitalisation et l'intelligence artificielle.
Qu'est-ce que la méthode PESTEL analyse ?
Six familles de facteurs externes : politique, économique, socioculturel, technologique, écologique et légal.
Quand doit-on réaliser l'analyse PESTEL dans le processus d'analyse stratégique ?
Avant l'analyse SWOT.
Pourquoi réalise-t-on d'abord l'analyse PESTEL avant l'analyse SWOT ?
Pour étudier d'abord le monde extérieur à l'entreprise.
Quels domaines RH la digitalisation impacte-t-elle ?
Le sourcing, recrutement, marque employeur, administration, paie, absences, temps de travail, management à distance et télétravail.
Que regroupe la QVCT ?
Les actions conciliant l'amélioration des conditions de travail et la performance globale de l'entreprise.
Quelle hausse de volume Delorme prévoit-elle en septembre 2026 ?
Une hausse de 30 % du volume de transports programmés.
Quelle acquisition Delorme envisage-t-elle en 2026 ?
Le rachat des Ambulances Béchade.
Combien de salariés comptent les Ambulances Béchade ?
22 salariés.
Quelle est la composition réglementaire d'un équipage d'ambulance ?
Un ambulancier diplômé d’État et un auxiliaire ambulancier.
Combien d'heures dure la formation d'ambulancier diplômé d’État ?
801 heures.
Quel est le pourcentage d'augmentation du volume de transports programmés à partir d’octobre 2026 ?
30 % d'augmentation.
Combien de salariés concernent le rachat envisagé des Ambulances Béchade ?
22 salariés.
Quels sont les deux freins à la croissance chez Delorme ?
Neuf postes vacants d’ambulancier diplômé et un délai de recrutement allongé.
Comment a évolué le turnover de Delorme entre 2023 et 2026 ?
Il est passé de 19 % à 34 %.
Quelle a été l'évolution de l'absentéisme chez Delorme entre 2023 et 2026 ?
Il est passé de 5,8 % à 9,6 %.
Comment définit la BPI un entrepreneur ?
Une personne indépendante, responsable et sans lien de subordination juridique.
Que décrivent les modes d’accès à l’entrepreneuriat ?
La manière d’entrer dans l’activité entrepreneuriale.
Que décrivent la croissance interne, externe et le repli ?
Des stratégies d’entreprise.
Sur quel horizon temporel porte le management stratégique ?
Sur 3 à 5 ans.
Qui prend les décisions en management stratégique ?
La direction générale ou les associés.
Quelle est la nature des décisions en management opérationnel ?
Des décisions fortement réversibles.
Que devient une décision stratégique non traduite en organisation du travail ?
Une intention.
Que produit une organisation du travail qui ignore la stratégie ?
De l’épuisement.
Qu'est-ce qu'une stratégie de croissance ?
Un plan d’action délibéré visant à développer l’activité, les revenus, la part de marché et l’influence de l’entreprise.
Quelles sont les trois voies de la croissance interne ?
Conquête de nouveaux marchés, diversification et spécialisation.
Comment la croissance externe rapproche-t-elle deux sociétés ?
Par fusion, acquisition ou prise de participation.
Quel est l'effet principal de la croissance externe sur l'organisation ?
Elle accroît la complexité organisationnelle.
Que prévoit l’article L.1224-1 du Code du travail lors d’un changement d’employeur ?
Les contrats de travail en cours subsistent automatiquement entre le nouvel employeur et le personnel.
Quelles démarches le désengagement peut-il déclencher ?
Recherche de reclassement, information-consultation du CSE, et selon les cas, une RCC ou un PSE.
Quels sont les cinq piliers de la politique RH de l’entreprise ?
Attirer, former, fidéliser, rémunérer et dialoguer.
Quelle est la mission première du service RH ?
Fournir à l’entreprise la main-d’œuvre qualifiée tout en veillant à l’épanouissement du personnel.
Quels éléments comprend le pilier attractivité et recrutement ?
La marque employeur, la non-discrimination, l’intégration et la diversité.
Quels indicateurs mesurent le pilier attractivité et recrutement ?
Le délai de recrutement, les départs à six mois, le coût par recrutement et les candidatures spontanées.
Que comprend le pilier montée en compétences ?
La GPEC, la gestion de carrière, la mobilité et la formation.
Quelle évolution a connu le budget formation chez Delorme en trois ans ?
Il est passé de 1,1 % à 0,6 % de la masse salariale.
Sur quels aspects s’appuie le pilier fidélisation et QVCT ?
La prévention des risques, l’ergonomie, la reconnaissance et l’équilibre des temps de vie.
Quelle conséquence du rachat de Béchade est prévue pour le dialogue social ?
Une information-consultation obligatoire du CSE sera déclenchée.
Qu'est-ce qu'un ATS en gestion des recrutements ?
Un logiciel qui centralise offres, candidatures et trace chaque étape du recrutement.
Quel est le rôle principal d'un SIRH ?
Centraliser et automatiser les données de paie, absences, temps et dossiers du personnel.
Qu'impose le RGPD concernant les données personnelles des salariés ?
La minimisation, la transparence, la sécurité et le droit d'accès aux données.
Que peut faire l'intelligence artificielle en ressources humaines ?
Trier des CV, prédire le turnover, rédiger des offres et analyser des verbatims.
Quel risque présente l'intelligence artificielle en RH ?
Elle peut reproduire les biais de ses données.
L'intelligence artificielle remplace-t-elle la responsabilité humaine en RH ?
Non, elle ne remplace pas la responsabilité humaine.
Quels éléments comprend un plan d’action de recrutement et d’intégration ?
L’analyse du besoin, sourcing, sélection, planification, budgétisation, suivi, parcours d’intégration et supports.
Que doit préciser le parcours d’intégration selon la règle ?
Le déroulement du jour 1, première semaine, premier mois, troisième mois, et les rôles d’accueil et tutorat.
Pourquoi proposer neuf recrutements de DEA chez Delorme ne suffit-il pas ?
Parce que le marché ne contient pas neuf candidats disponibles.
Que doit articuler le plan de recrutement chez Delorme ?
Le sourcing, la formation, l’intégration et le suivi.
Quels critères distinguent une entreprise ?
Ses objectifs, statut juridique, nature et champ d'action, taille, ressources et secteur d'activité.
Quels sont les effectifs et chiffre d'affaires d'une ETI ?
De 250 à 4 999 salariés et au plus 1 500 millions d'euros de chiffre d'affaires.
Que modifie le choix du statut juridique d'une entreprise ?
Le statut social du dirigeant, sa protection, sa retraite et le coût de sa rémunération.
Quelle différence existe entre style directif et style délégatif ?
Le style directif est orienté tâches et résultats, le style délégatif fixe le cap et donne plus d'autonomie.
Combien de personnes recrutées chez Delorme en 2025 sont parties avant six mois ?
12 des 34 personnes recrutées sont parties avant six mois.
Quel profil est identifié comme le plus à risque de démission chez Delorme ?
Kevin, nouvel auxiliaire ambulancier.
Quelles fonctions du management Henri Fayol a-t-il formalisées en 1916 ?
Prévoir, organiser, commander, coordonner et contrôler.
Que reconnaissent les accords de Matignon de juin 1936 ?
Les délégués du personnel et les conventions collectives.
Quel événement a fait évoluer la QVT vers la QVCT ?
L'accord national interprofessionnel de 2020.
Sur quoi l'accord national interprofessionnel de 2020 a-t-il recentré la QVCT ?
Sur l'organisation, la charge et les moyens du travail.
Combien de véhicules exploite Ambulances Delorme ?
31 véhicules.
Quels types de véhicules compte Ambulances Delorme ?
12 ambulances, 17 véhicules sanitaires légers, 2 taxis conventionnés.
Quelles sont les implantations d'Ambulances Delorme ?
Libourne, Saint-André-de-Cubzac et Bergerac.
Combien de salariés compte la SAS Ambulances Delorme au 30 juin 2026 ?
84 salariés.
À partir de quel seuil un PSE devient-il obligatoire ?
À partir de 10 licenciements économiques sur 30 jours dans une entreprise d’au moins 50 salariés.
Que gère un LMS dans la formation professionnelle ?
Le catalogue, les inscriptions, le suivi des parcours et la traçabilité des obligations de formation.
Quels indicateurs doivent être définis pour le suivi du plan ?
Trois indicateurs avec leur fréquence de remontée à Claire Delorme.
Pourquoi définir les indicateurs avant le 1er octobre ?
Pour piloter l’avancement avant le démarrage du marché de la clinique.
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1. Quelle définition correspond le mieux à une entreprise ?
2. Sur quels éléments reposent les seuils distinguant les catégories d’entreprises ?
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