QCM : Système d’information et management — 8 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelles sont les trois dimensions complémentaires d’un système d’information ?

Les dimensions stratégique, opérationnelle et comptable
Les dimensions matérielle, logicielle et documentaire
Les dimensions technique, humaine et organisationnelle
Les dimensions financière, juridique et commerciale

Les dimensions technique, humaine et organisationnelle

Explication

Un système d’information possède une dimension technique, une dimension humaine et une dimension organisationnelle. La distinction entre matériel, logiciel et documents décrit des ressources possibles, mais ne correspond pas aux trois dimensions globales du système.

2. Qu'est-ce qu'un système d'information selon Robert Reix?

Un réseau informatique sans ressources matérielles ou humaines associées.
Un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, informationnelles et procédurales permettant d'acquérir, de traiter et de stocker des informations dans et entre les organisations.
Un ensemble de logiciels uniquement destiné à la gestion des données financières.
Une plateforme en ligne pour la communication entre employés.

Un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, informationnelles et procédurales permettant d'acquérir, de traiter et de stocker des informations dans et entre les organisations.

Explication

Un système d'information, selon Robert Reix, est un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, informationnelles et procédurales. La deuxième option est incorrecte car elle limite le système à un seul aspect, alors que la définition inclut plusieurs dimensions.

3. Selon Robert Reix, comment peut-on définir un système d’information ?

Un ensemble de procédures destiné à conserver les documents produits par l’organisation
Un réseau technique consacré à la transmission de données entre les services d’une organisation
Un dispositif humain chargé d’interpréter les informations utiles aux décisions des dirigeants
Un ensemble organisé de ressources permettant d’acquérir, de traiter et de stocker des informations dans et entre les organisations

Un ensemble organisé de ressources permettant d’acquérir, de traiter et de stocker des informations dans et entre les organisations

Explication

Robert Reix décrit le système d’information comme un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, informationnelles et procédurales qui permet d’acquérir, de traiter et de stocker l’information. Le réseau technique ne constitue donc qu’un élément possible de cet ensemble, et non sa définition complète.

4. Selon Robert Reix, quelles sont les trois dimensions du système d’information?

Technologique, sociale, économique
Stratégique, opérationnelle, tactique
Technique, humaine, organisationnelle
Matérielle, logicielle, humaine

Technique, humaine, organisationnelle

Explication

Robert Reix définit le système d’information comme un ensemble organisé de ressources permettant d’acquérir, traiter et stocker des informations, avec trois dimensions principales : technique, humaine et organisationnelle. La réponse incorrecte mentionne des dimensions qui ne correspondent pas à cette définition.

5. Dans le fonctionnement d’un système d’information, quelle opération consiste à transmettre une information déjà traitée aux parties prenantes ?

Le stockage
Le traitement
La diffusion
La collecte

La diffusion

Explication

La diffusion consiste à transmettre l’information après son traitement aux parties prenantes concernées. La collecte intervient en amont et correspond à la saisie d’informations issues de l’environnement interne ou externe.

6. Quel est le rôle principal du système d’information dans une organisation?

Générer des profits immédiats sans intervention humaine.
Remplacer complètement la gestion humaine en automatisant toutes les tâches.
Assurer uniquement la sécurité des données sensibles.
Organiser les échanges d’informations entre les acteurs pour soutenir l’action collective.

Organiser les échanges d’informations entre les acteurs pour soutenir l’action collective.

Explication

Le système d’information organise les échanges d’informations entre les acteurs, ce qui soutient l’action collective. Contrairement aux autres options, il ne se limite pas à la sécurité ou à la génération de profits immédiats, ni ne remplace totalement la gestion humaine.

7. Quelle situation illustre le mieux une action collective ?

Une entreprise organise les échanges entre ses acteurs afin de répondre à un besoin partagé tout en servant certains intérêts individuels
Un salarié consulte un document personnel afin de résoudre une difficulté qui ne concerne que sa propre activité
Un responsable choisit une solution avantageuse pour lui sans tenir compte des objectifs des autres membres
Un consommateur achète un produit pour satisfaire une préférence personnelle sans participation à un projet commun

Une entreprise organise les échanges entre ses acteurs afin de répondre à un besoin partagé tout en servant certains intérêts individuels

Explication

L’action collective satisfait un intérêt individuel tout en répondant à un besoin collectif, ce que montre l’organisation coordonnée des échanges entre acteurs. Une décision limitée à l’avantage personnel d’un seul individu ne répond pas à cette définition.

8. Quand la démarche de réingénierie a-t-elle été popularisée par Michael Hammer et James CHAMPY pour restructurer les processus opérationnels?

Dans les années 1990
Dans les années 1980
Au début des années 2000
Au milieu des années 2010

Dans les années 1990

Explication

La démarche de réingénierie a été popularisée dans les années 1990 par Michael Hammer et James CHAMPY pour améliorer la performance des entreprises. Elle consiste à analyser et restructurer les processus clés pour créer de la valeur.

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Comment Robert Reix définit-il le système d'information ?

Un ensemble organisé de ressources matérielles, logicielles, humaines, informationnelles et procédurales.

Système d’information

Ensemble organisé de ressources pour traiter l'information.

Quelles sont les trois dimensions du système d'information ?

Technique, humaine et organisationnelle.

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