QCM : Théories économiques des organisations — 29 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quels éléments correspondent aux trois coûts d’agence décrits dans l’analyse d’un produit défectueux ?

La surveillance, le rappel du produit et la perte d’image auprès des consommateurs
La négociation salariale, la formation des dirigeants et le paiement des fournisseurs
La recherche de clients, la diversification des produits et l’ouverture de nouveaux marchés
La publicité, l’embauche de salariés et l’achat de machines de production

La surveillance, le rappel du produit et la perte d’image auprès des consommateurs

Explication

Les trois coûts d’agence sont la surveillance, le rappel d’un produit de mauvaise qualité et le coût d’image lorsque les consommateurs deviennent réticents à l’acheter. La surveillance est préventive, tandis que les deux autres coûts apparaissent après un problème de produit ou de perception.

2. Quelle distinction oppose le financement interne au financement externe d’une entreprise ?

Le premier sollicite des investisseurs, le second repose sur les recettes courantes
Le premier émet des titres, le second mobilise les réserves de l’entreprise
Le premier mobilise ses ressources propres, le second recherche des fonds à l’extérieur
Le premier passe par une banque, le second utilise les bénéfices conservés

Le premier mobilise ses ressources propres, le second recherche des fonds à l’extérieur

Explication

Le financement interne repose sur l’autofinancement à partir des ressources propres de l’entreprise, tandis que le financement externe fait appel à des ressources extérieures. L’intervention d’une banque ou d’investisseurs relève donc du financement externe.

3. Dans la théorie de l’agence, quelle relation décrit correctement le rôle du principal et celui de l’agent ?

Le principal donne des ordres et l’agent les exécute, comme un fournisseur réalisant une commande
Le principal contrôle les consommateurs et l’agent détermine les règles applicables au marché
L’agent fixe les objectifs et le principal réalise les tâches prévues dans le contrat
L’agent finance l’entreprise et le principal négocie avec les fournisseurs en son nom

Le principal donne des ordres et l’agent les exécute, comme un fournisseur réalisant une commande

Explication

Dans la théorie de l’agence, le principal confie une tâche et donne des ordres, tandis que l’agent les exécute. L’inversion de ces rôles constitue la confusion la plus fréquente dans cette relation.

4. Quels sont les trois types de management distingués par Lewin ?

Directif, participatif et bureaucratique
Centralisé, décentralisé et matriciel
Productiviste, social et paternaliste
Autoritaire, démocratique et laisser-faire

Autoritaire, démocratique et laisser-faire

Explication

Lewin distingue les styles autoritaire, démocratique et laisser-faire. Le management autoritaire impose une organisation stricte, tandis que le laisser-faire laisse davantage les salariés s’organiser librement.

5. Deux entreprises disposent de combinaisons comparables de travail et de capital, mais leurs résultats diffèrent fortement : quel concept explique cette situation ?

L’efficience allocative, qui sélectionne la combinaison de facteurs la moins coûteuse
La spécialisation productive, qui répartit les tâches entre plusieurs secteurs économiques
L’efficience X, qui met en évidence des performances différentes à facteurs similaires
La concurrence institutionnelle, qui impose les mêmes règles aux entreprises d’un pays

L’efficience X, qui met en évidence des performances différentes à facteurs similaires

Explication

L’efficience X explique que des entreprises ayant des combinaisons similaires de travail et de capital puissent obtenir des performances différentes. L’efficience allocative porte plutôt sur la combinaison optimale des facteurs.

6. Dans quelle situation y a-t-il asymétrie informationnelle entre un principal et un agent ?

L’agent connaît mieux que le principal ses actions réelles ou la qualité du produit livré
Les deux parties disposent des mêmes informations sur les efforts fournis et le résultat obtenu
Le consommateur ignore le prix du produit tandis que le fournisseur ignore ses caractéristiques
Le principal connaît mieux que l’agent les règles du marché et les objectifs de l’organisation

L’agent connaît mieux que le principal ses actions réelles ou la qualité du produit livré

Explication

L’asymétrie informationnelle apparaît lorsque l’agent possède davantage d’informations que le principal sur ses actions ou sur la qualité du produit fini. Une information également partagée entre les deux parties ne crée pas cette asymétrie.

7. Que représente l’achat d’une action pour son acquéreur ?

La possession d’une créance prioritaire sur les bénéfices futurs
L’obtention d’un prêt remboursable accordé par l’entreprise
La propriété d’une très petite partie de l’entreprise
La perception garantie d’un intérêt fixé à l’avance

La propriété d’une très petite partie de l’entreprise

Explication

Une action est un titre de propriété qui donne à son acheteur une très petite partie de l’entreprise. Elle ne constitue donc pas un prêt ni une créance à intérêt garanti.

8. Quel principe central la théorie de la gouvernance d’entreprise met-elle en avant ?

Les managers doivent détenir la majorité du capital pour diriger sans surveillance
Les marchés financiers doivent fixer les stratégies sans intervention des propriétaires
Les salariés doivent remplacer les actionnaires dans les organes de décision
Les actionnaires doivent contrôler les managers et exercer une pression sur eux

Les actionnaires doivent contrôler les managers et exercer une pression sur eux

Explication

La théorie de la gouvernance d’entreprise affirme que les actionnaires doivent pouvoir contrôler les managers et exercer une pression sur eux. Elle vise ainsi à limiter l’écart entre propriété et gestion, plutôt qu’à transférer le pouvoir aux salariés.

9. Quel effet la division répétitive des tâches produit-elle sur le travailleur et la productivité ?

Elle réduit l’habileté et la productivité, tout en stimulant la créativité individuelle
Elle augmente la polyvalence et l’autonomie, mais allonge généralement le temps d’exécution
Elle accroît l’habileté et la productivité, mais peut provoquer un abrutissement intellectuel
Elle supprime la spécialisation et rend les tâches plus variées pour chaque salarié

Elle accroît l’habileté et la productivité, mais peut provoquer un abrutissement intellectuel

Explication

La répétition des mêmes tâches augmente l’habileté, réduit le temps d’exécution et améliore la productivité, mais elle peut appauvrir intellectuellement le travail. Elle ne favorise donc pas nécessairement la polyvalence ou la variété des activités.

10. Comment caractériser une situation de coopétition entre deux entreprises ?

Elles restent concurrentes tout en coopérant sur certains aspects
Elles affrontent leurs marchés respectifs sans accord commun
Elles coordonnent leurs activités sans conserver de rivalité
Elles abandonnent la concurrence pour devenir partenaires

Elles restent concurrentes tout en coopérant sur certains aspects

Explication

La coopétition combine une relation concurrentielle et une coopération limitée à certains aspects. Une relation exclusivement partenariale ne correspond donc pas à cette notion.

11. Quelle opposition distingue le modèle néoclassique de la critique de la « boîte noire » ?

Le modèle décrit les parties prenantes, tandis que la critique mesure les coûts liés aux produits défectueux
Le modèle étudie l’optimisation des facteurs, tandis que la critique examine le fonctionnement interne
Le modèle étudie les conflits internes, tandis que la critique calcule la combinaison optimale des facteurs
Le modèle analyse les institutions nationales, tandis que la critique compare les marchés internationaux

Le modèle étudie l’optimisation des facteurs, tandis que la critique examine le fonctionnement interne

Explication

Le modèle néoclassique raisonne sur l’optimisation de la combinaison des facteurs de production. La critique de la « boîte noire » souligne que les mécanismes réels à l’intérieur de l’entreprise restent inobservés.

12. Selon la définition de Mucchielli, quelle entreprise peut être qualifiée de multinationale ?

Une entreprise vendant ses produits dans plusieurs pays sans y produire
Une entreprise installée dans plusieurs régions d’un même territoire national
Une entreprise possédant au moins une unité de production sur un autre territoire
Une entreprise contrôlée par plusieurs actionnaires de nationalités différentes

Une entreprise possédant au moins une unité de production sur un autre territoire

Explication

Une multinationale possède au moins une unité de production implantée sur un autre territoire. Le fait de vendre à l’étranger ne suffit pas à caractériser une multinationale si la production reste concentrée dans le pays d’origine.

13. Quelle classification des parties prenantes est correcte ?

Les actionnaires, clients et État sont internes ; salariés et concurrents sont externes
Les banques, associations et dirigeants sont internes ; clients et actionnaires sont externes
Les dirigeants, salariés et actionnaires sont internes ; clients et fournisseurs sont externes
Les clients, salariés et fournisseurs sont internes ; dirigeants et banques sont externes

Les dirigeants, salariés et actionnaires sont internes ; clients et fournisseurs sont externes

Explication

Les dirigeants, salariés et actionnaires appartiennent aux parties prenantes internes, tandis que les clients et fournisseurs font partie des parties prenantes externes. La localisation dans ou hors de l’entreprise détermine cette distinction.

14. Quelle définition correspond à une entreprise dans l’analyse économique ?

Une unité administrative regroupant des salariés sans autonomie de décision
Une combinaison minimale d’une unité légale et d’une unité de production autonome
Un marché réunissant des producteurs et des consommateurs autour d’un même bien
Une association temporaire de capitaux destinée à financer plusieurs unités de production

Une combinaison minimale d’une unité légale et d’une unité de production autonome

Explication

Une entreprise associe une unité légale et une unité de production de biens ou services, avec une certaine autonomie de décision. Une simple unité administrative ou un marché ne correspond pas à cette définition économique.

15. Comment Krugman définit-il l’effet d’agglomération ?

La coopération temporaire d’entreprises partageant un projet commercial
La concentration d’entreprises entraînant des effets négatifs sur leur activité
Le regroupement géographique d’entreprises produisant des effets positifs
La dispersion territoriale d’entreprises confrontées à des coûts croissants

Le regroupement géographique d’entreprises produisant des effets positifs

Explication

Pour Krugman, l’effet d’agglomération désigne un regroupement géographique qui génère des effets positifs. Un regroupement produisant des effets négatifs relève plutôt de l’effet de désagglomération.

16. Quelle pratique caractérise l’organisation scientifique du travail de Taylor ?

La suppression des normes de rendement et l’élargissement des responsabilités
La fixation collective des cadences et la personnalisation des produits
La libre organisation des équipes et la rotation fréquente des postes
Le chronométrage des opérations et la parcellisation des tâches

Le chronométrage des opérations et la parcellisation des tâches

Explication

Taylor cherche à réduire la flânerie en étudiant les mouvements du meilleur travailleur, en parcellisant les tâches et en utilisant le chronométrage. La libre organisation des équipes correspond davantage à une logique éloignée du contrôle scientifique du travail.

17. Quels objectifs Williamson ajoute-t-il aux préoccupations du manager ?

Une production accrue, des prix bas et une domination complète du marché
Des dividendes élevés, une faible fiscalité et une réduction des effectifs
Un chiffre d’affaires élevé, une forte croissance et une valeur boursière maximale
Un revenu élevé, un statut amélioré et une sécurité de l’emploi

Un revenu élevé, un statut amélioré et une sécurité de l’emploi

Explication

Williamson ajoute aux objectifs managériaux la recherche d’un revenu élevé, l’amélioration du statut et la sécurité de l’emploi. Le chiffre d’affaires élevé constitue plutôt l’accent particulier associé à Baumol.

18. Une entreprise obtient un crédit auprès d’une banque : de quel mode de financement externe s’agit-il ?

D’un autofinancement, car le crédit complète les ressources de l’entreprise
D’un financement interne, car la banque soutient son activité courante
D’un financement externe direct, car l’entreprise reçoit des fonds nouveaux
D’un financement externe indirect, car une banque joue le rôle d’intermédiaire

D’un financement externe indirect, car une banque joue le rôle d’intermédiaire

Explication

Le financement externe indirect implique une banque qui accorde un crédit à l’entreprise. Le financement direct mettrait l’entreprise en relation avec des investisseurs sur les marchés financiers.

19. Pourquoi Continental et Bridgestone peuvent-ils utiliser un entrepôt commun tout en restant concurrents ?

Pour réduire les coûts de transport et les infrastructures nécessaires
Pour coordonner leurs prix et contrôler ensemble le marché
Pour répartir leurs marques et supprimer la rivalité commerciale
Pour partager leurs brevets et fusionner leurs activités industrielles

Pour réduire les coûts de transport et les infrastructures nécessaires

Explication

L’entrepôt commun permet aux deux concurrents de diminuer les coûts de transport et les infrastructures nécessaires. Cette coopération logistique ne supprime pas leur concurrence dans la vente de pneus.

20. Quel dispositif réunit des entreprises, des centres de recherche et des centres de formation autour d’une thématique afin de favoriser l’innovation ?

Un pôle de compétitivité
Une filière industrielle
Une zone commerciale
Un bassin d’emploi

Un pôle de compétitivité

Explication

Un pôle de compétitivité associe ces trois types d’acteurs autour d’une thématique précise et bénéficie d’une participation financière de l’État. Une filière relie plutôt des entreprises par des relations client-fournisseur tout au long d’une activité.

21. Une entreprise commercialise un même produit sous des formes différentes pour répondre aux habitudes culturelles de chaque pays : quelle stratégie applique-t-elle ?

La délocalisation productive
La standardisation internationale
La spécialisation territoriale
La global localization

La global localization

Explication

La global localization consiste à adapter les produits aux cultures et aux pays ciblés. La standardisation internationale repose au contraire sur une offre davantage uniforme entre les marchés.

22. Quelle personne ou quel groupe peut être qualifié de partie prenante ?

Un consommateur potentiel qui ignore les produits et les décisions de l’entreprise
Un analyste chargé de mesurer les profits sans intervenir dans l’organisation
Un observateur extérieur qui ne possède aucun lien avec l’activité de l’entreprise
Un acteur concerné par l’activité de l’entreprise ou capable de l’influencer

Un acteur concerné par l’activité de l’entreprise ou capable de l’influencer

Explication

Une partie prenante est concernée par l’activité de l’entreprise ou peut exercer une influence sur elle. Un simple observateur sans lien avec l’activité ne répond pas à cette définition.

23. Que mesure l’efficience allocative selon Hicks et Samuelson ?

La combinaison de travail et de capital qui maximise le profit
La faculté d’une entreprise à influencer les règles de son environnement
La différence de performance entre des entreprises utilisant des facteurs similaires
La capacité des salariés à coopérer dans une même organisation

La combinaison de travail et de capital qui maximise le profit

Explication

L’efficience allocative concerne le choix de la combinaison de facteurs travail et capital permettant d’obtenir le profit maximal. La différence de performance entre des combinaisons similaires relève plutôt de l’efficience X.

24. Quel objectif Baumol attribue-t-il principalement au manager, sous réserve de conserver un profit suffisant ?

Développer la production sans se préoccuper des négociations ni de l’accès au financement
Maximiser la valeur de l’investissement des actionnaires par une réduction des ventes
Rechercher un chiffre d’affaires élevé pour accroître son prestige et faciliter les financements
Augmenter les dépenses personnelles afin d’obtenir une sécurité d’emploi durable

Rechercher un chiffre d’affaires élevé pour accroître son prestige et faciliter les financements

Explication

Baumol met l’accent sur la recherche d’un chiffre d’affaires élevé, qui peut renforcer le prestige du manager, les négociations et l’obtention de financements, avec un profit suffisant. La maximisation de la valeur de l’investissement correspond davantage à l’objectif attribué aux actionnaires.

25. Une entreprise réalise 900 000 euros de recettes et 650 000 euros de dépenses. Quel est son profit ?

650 000 euros650\,000\ \text{euros}
550 000 euros550\,000\ \text{euros}
250 000 euros250\,000\ \text{euros}
1 550 000 euros1\,550\,000\ \text{euros}

$$250\,000\ \text{euros}$$

Explication

Le profit se calcule en retranchant les dépenses des recettes, soit 900 000−650 000=250 000 euros900\,000 - 650\,000 = 250\,000\ \text{euros}. Additionner les deux montants donnerait une mesure différente qui ne correspond pas au profit.

26. Comment la théorie behavioriste de Cyert et March décrit-elle la prise de décision dans l’entreprise ?

Les dirigeants calculent une solution optimale en ignorant les intérêts divergents des groupes
Les salariés exécutent les décisions sans conflit après avoir reçu des objectifs parfaitement définis
Les actionnaires imposent leurs préférences en supprimant les moyens de pression des autres groupes
Des groupes aux intérêts différents s’opposent, négocient et aboutissent à un compromis

Des groupes aux intérêts différents s’opposent, négocient et aboutissent à un compromis

Explication

Selon la théorie behavioriste, les groupes défendent des intérêts différents, utilisent leurs moyens de pression, négocient et trouvent un compromis. Cette approche met donc l’accent sur les conflits et les ajustements plutôt que sur une optimisation parfaitement unifiée.

27. Quel élément Ford ajoute-t-il au taylorisme pour organiser la production et soutenir la consommation ouvrière ?

Un travail polyvalent, des stocks réduits et un salaire calculé selon les ventes
Des ateliers autonomes, des pièces personnalisées et une rémunération liée aux compétences
Une production artisanale, des horaires flexibles et une prime réservée aux contremaîtres
Un convoyeur imposant la cadence, des pièces standardisées et un salaire quotidien de 5 dollars

Un convoyeur imposant la cadence, des pièces standardisées et un salaire quotidien de 5 dollars

Explication

Ford ajoute un convoyeur mécanique, la standardisation des pièces et un salaire de 5 dollars par jour, permettant notamment aux ouvriers d’acheter une voiture. Les ateliers autonomes et la personnalisation des pièces ne correspondent pas à ce modèle productif.

28. Pourquoi la théorie managériale attribue-t-elle aux managers un rôle décisionnel important dans les grandes entreprises ?

Les actionnaires sont nombreux, moins informés et moins disponibles pour gérer au quotidien
Les managers apportent les capitaux et deviennent les propriétaires principaux de l’entreprise
Les actionnaires n’ont aucun droit de propriété et délèguent toute décision aux salariés
Les actionnaires disposent de compétences supérieures mais refusent de surveiller les résultats

Les actionnaires sont nombreux, moins informés et moins disponibles pour gérer au quotidien

Explication

Selon la théorie managériale, la dispersion des actionnaires, leur information plus limitée et leur moindre implication dans la gestion quotidienne renforcent le rôle décisionnel des managers. Les managers ne deviennent toutefois pas propriétaires du seul fait qu’ils dirigent l’entreprise.

29. Comment North définit-il les institutions dans l’analyse des entreprises ?

Comme des règles du jeu auxquelles les entreprises doivent s’adapter selon les pays
Comme des groupes de salariés qui négocient les conditions de travail avec les dirigeants
Comme des marchés financiers qui déterminent la valeur des entreprises concurrentes
Comme des bâtiments administratifs qui coordonnent les activités des entreprises nationales

Comme des règles du jeu auxquelles les entreprises doivent s’adapter selon les pays

Explication

Pour North, les institutions sont les règles du jeu, variables selon les pays, auxquelles les entreprises doivent s’adapter. Elles ne désignent donc ni des bâtiments ni des groupes de salariés.

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Qu'est-ce qu'une entreprise selon la définition néoclassique ?

La plus petite combinaison d’une unité légale et d’une unité de production autonome.

Que désigne l'efficience allocative selon Hicks et Samuelson ?

La combinaison travail-capital qui maximise le profit.

Qui a défini l'efficience allocative comme la combinaison optimale travail-capital ?

Hicks et Samuelson.

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