★ À maîtriser
L’expression des besoins décrit les besoins que le projet doit satisfaire et fixe clairement son périmètre, ses exclusions et son contexte réglementaire.
L’expression des besoins précise les échéances de mise en production par des dates précises et décrit de manière exhaustive les fonctions de l’application ou de l’outil à déployer.
Compléments
L’expression des besoins identifie les applications liées, les bases de données externes, les données statistiques à exploiter, leur fréquence d’utilisation et leurs utilisateurs.
L’expression des besoins précise si les données doivent être stockées dans une base de données ou restituées sous forme de fichier plat pour auditer le traitement.
L’expression des besoins prend en compte la réglementation sur les données personnelles, la sécurité informatique et les procédures de validation des nouveaux produits ou processus par le Comité Nouveaux Produits / Processus.
L’expression des besoins est traduite en cahier des charges fonctionnel et technique, puis chiffrée en jours-hommes et en unités monétaires avant validation afin d’évaluer la faisabilité, les moyens et le périmètre de travail de l’équipe projet.
★ À maîtriser
Compléments
Le cahier des charges doit expliciter :
Le cahier des charges doit intégrer les exigences de protection des données personnelles, notamment la licéité des traitements, la privacy by design et la privacy by default.
★ À maîtriser
Les types de recette sont : la recette unitaire, qui teste les programmes un par un, la recette d’intégration, qui porte sur l’intégralité de la chaîne informatique, la recette de non-régression, qui vérifie qu’une modification n’a pas dégradé les traitements existants
La recette consiste à créer un environnement de test distinct de la production, à sélectionner un échantillon pertinent incluant des cas standards, non standards, limites et à données manquantes, puis à tester la capacité en volumétrie et en délais.
📌 Les anomalies bloquantes doivent être résolues avant la mise en production, tandis que les anomalies non bloquantes peuvent être corrigées dans un lot ultérieur.
Compléments
Les développements informatiques consistent en l’écriture du code et des programmes par les informaticiens.
Le cahier de recette décrit les tests à réaliser et leurs résultats, et peut être utilisé par la MOA ou communiqué aux métiers commanditaires et à la conformité.
Le cahier de recette recense les ressources humaines, le planning et les dépassements acceptables, les outils testés, les cas à dérouler, le suivi des anomalies et les modalités de validation des cas testés.
La recette nécessite de coordonner l’informatique, la MOA, les métiers et la conformité sous la conduite du chef de projet.
La recette doit respecter les règles de protection des données personnelles et de sécurité informatique, avec une vigilance supplémentaire si elle est externalisée auprès d’un tiers.
★ À maîtriser
📌 La décision de mise en production est un GO ou un NO GO selon les résultats de la recette matérialisés par les procès-verbaux de recette.
📌 En bascule en big bang, la nouvelle application est déployée et l’ancienne arrêtée, tandis qu’en parallel run les deux applications fonctionnent simultanément pour comparer leurs résultats, au prix d’un dispositif coûteux et chronophage.
Compléments
📌 Le déploiement peut d’abord être effectué sur un site pilote avant sa généralisation à tous les sites.
La mise en production doit être accompagnée d’une formation et de guides utilisateurs anticipés, d’une analyse des statistiques et du suivi des anomalies non bloquantes afin de prévenir les régressions.
Le suivi en production porte notamment sur la qualité des fichiers en entrée, le paramétrage régulier de l’outil et les variations importantes de volumétrie, qui peuvent constituer un signal d’alerte.
Le big bang remplace l’ancien système ; le parallel run conserve les deux en parallèle.
★ À maîtriser
Les sprints durent de deux à quatre semaines et construisent progressivement le produit par itérations de prototypes opérationnels, avec l’objectif de produire rapidement un Minimum Viable Product (MVP).
À la fin de chaque sprint, le prototype est testé et le retour de l’utilisateur final ou du product owner est pris en compte dans une démarche d’amélioration continue.
📌 La conformité doit participer à l’équipe pluridisciplinaire dès le début et dialoguer de manière constructive pour faire prendre en compte les exigences de conformité.
Compléments
Les travaux Agiles sont menés par une équipe pluridisciplinaire de petite taille, composée de cinq à dix personnes et dotée d’une forte autonomie dans l’organisation du travail.
En mode Agile, les points de vigilance comprennent la prise en compte des textes et des échéances réglementaires, le respect de l’esprit des textes et les précautions relatives aux données de test, notamment au regard du RGPD.
Sprint après sprint : prototype, test, feedback, amélioration.
★ À maîtriser
📌 L’article 270-5 exige un cadre clair et efficace de conduite des projets et programmes informatiques ainsi que des processus de gestion de l’acquisition, du développement, de l’entretien et des changements des systèmes d’information.
Compléments
Recettes informatiques
| Type | Portée | Finalité |
|---|---|---|
| Unitaire | Programmes un par un | Tester chaque programme |
| Intégration | Chaîne informatique complète | Tester l’intégralité de la chaîne |
| Non-régression | Traitements existants modifiés | Vérifier l’absence de dégradation |
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