Gestion des émotions et mécanismes en soins

1. 📌 L'essentiel

• Les émotions sont des réactions physiologiques, cognitives et comportementales face à un événement.
• 7 émotions universelles selon Ekman : joie, surprise, peur colère, dégoût, tristesse, mépris.
• Les mécanismes de défense sont inconscients et protègent face la douleur ou menace.
• La gestion inadéquate des émotions peut compliquer la relation patient-soignant.
• La différence : émotion (courte durée), humeur (longue durée), tempérament (prédisposition stable).
• Stress : réaction face à une situation perçue comme débordante ou menaçante.
• Mécanisme de déni : refuse la réalité, protection temporaire.
• Mécanisme de projection : attribution de ses sentiments à autrui.
• Mécanismes de défense des soignants : banalisation, esquive, fuite, projection, mensonge.
• La communication adaptée doit prendre en compte ces réactions pour améliorer la prise en charge.

2. 🧩 Structures & Composants clés