Flashcards : Organisation du secrétariat de dermatologie — 51 cartes

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1Question

Quels sont les principaux logiciels utilisés par le secrétariat ?

Réponse

Word, Outlook, Doctolib, Orbis, Zenidoc, Clinicom, Envoy, Copilote Internet et KiAMO.

2Question

Que comprend la prise de poste au secrétariat ?

Réponse

L’ouverture à 8 h 30, l’allumage de la télévision sur la chaîne 17, puis l’ouverture des postes et logiciels.

3Question

Où sont placées les feuilles de consultation rendues par les médecins et infirmiers ?

Réponse

Dans la pochette ETI du deuxième tiroir.

4Question

Quelle étape suit la détermination du type d'urgence pour un nouveau patient ?

Réponse

Appliquer le circuit correspondant.

5Question

Que doit-on faire en cas d'urgence grave comme une toxicodermie ?

Réponse

Orienter vers les urgences.

6Question

Comment traiter une urgence relative comme un grain de beauté très suspect ?

Réponse

Transférer au secrétariat de dermatologie avec un éventuel avis médical.

7Question

Quand un nouveau patient peut-il être proposé en consultation privée le vendredi matin ?

Réponse

De septembre à décembre si une place est disponible.

8Question

Quelle consultation publique ne doit pas être proposée lorsqu'elle est complète ?

Réponse

La consultation publique du lundi matin de septembre à décembre.

9Question

Quelles consultations sont possibles pour un nouveau patient de janvier à avril ?

Réponse

Consultation privée le lundi matin et publique le mardi après-midi si places disponibles.

10Question

Quels sont quelques motifs de consultation en dermatologie ?

Réponse

Eczéma, psoriasis, maladie de Verneuil, dépistage de grain de beauté, éruption, prurit, pédiatrie, urticaire, vitiligo, pelade, bilan cutané à risque de cancer, urgence dermatologique.

11Question

Qui choisit le créneau pour un patient déjà suivi en dermatologie ?

Réponse

Le secrétariat de dermatologie choisit le créneau.

12Question

Quand le suivi privé est-il organisé de septembre à décembre ?

Réponse

Le suivi privé est organisé le vendredi après-midi.

13Question

Quels jours sont réservés au suivi privé et public de janvier à avril ?

Réponse

Le suivi privé est le vendredi matin et le suivi public le mercredi matin.

14Question

Qui remplit les créneaux de suivi privé ?

Réponse

La secrétaire de dermatologie remplit exclusivement les créneaux privés.

15Question

À quelle fréquence se fait le suivi sous isotrétinoïne ?

Réponse

Le suivi est mensuel sous isotrétinoïne.

16Question

Quand se programme un suivi après une biopsie ou intervention ?

Réponse

Le suivi est à 3 semaines après une biopsie ou intervention.

17Question

Quelle est la fréquence du suivi pour un mélanome ?

Réponse

Le suivi est à 3 mois et à 6 mois pour un mélanome.

18Question

Quelles sont les conditions pour une consultation privée en dermatologie ?

Réponse

Passage aux admissions, carte Vitale, moyen de paiement, dépassement de 20 € et paiement sur place de 30 à 40 €.

19Question

Combien de salles de consultation le service possède-t-il ?

Réponse

Le service dispose de quatre salles de consultation.

20Question

Quels patients les consultations prennent-elles en charge ?

Réponse

Elles prennent en charge des enfants et des adultes adressés par un dermatologue ou un médecin traitant.

21Question

Quelle règle s'applique au nombre de rendez-vous par personne en consultation ?

Réponse

Un rendez-vous est pris pour une personne sans doublon familial.

22Question

Quelles interventions réalise le service en dermatologie spécialisée ?

Réponse

Il réalise des consultations spécialisées, photothérapie dynamique, biopsies, avis hospitaliers et exérèses tumorales.

23Question

Que faut-il faire après une petite chirurgie ?

Réponse

Remettre la feuille verte, programmer une consultation post-opératoire et renseigner la fiche dans Orbis.

24Question

Que doit-on faire en cas d’annulation d’une séance de soins environnementaux ?

Réponse

Annuler la consultation post-opératoire éventuelle et prévenir les infirmières pour modifier le bloc dans Orbis.

25Question

Comment imprimer une étiquette patient dans Clinicom ?

Réponse

Il faut rechercher le patient, ouvrir son séjour, sélectionner l’impression serveur et imprimer l’étiquette code-barres.

26Question

Que fait-on avec l’étiquette lors d’une biopsie ?

Réponse

On la colle dans le carnet noir à la date du jour avec le nom du médecin et le détail de la biopsie.

27Question

Que fait-on des étiquettes après une biopsie ?

Réponse

Les étiquettes sont remises au médecin.

28Question

Quel délai pour apporter une biopsie fraîche au laboratoire d’anatomopathologie ?

Réponse

Idéalement dans les 30 minutes et avant 16 h.

29Question

Que doit comporter l’étiquette sur le sachet d’une biopsie en cas d’IFD ?

Réponse

Une étiquette doit être apposée sur le sachet.

30Question

Où sont déposées les pièces opératoires ?

Réponse

Au laboratoire d’anatomopathologie.

31Question

Comment sont classés les comptes rendus reçus au laboratoire ?

Réponse

Ils sont classés par praticien.

32Question

Quelles tâches la secrétaire réalise-t-elle pour les dermatologues ?

Réponse

Elle accueille les patients, gère mails, fax, notifications KiAMO, imprime étiquettes et organise rendez-vous.

33Question

Que faut-il faire à la sortie d'une consultation dans Doctolib ?

Réponse

Cocher l’arrivée ou la présence, noter le motif, puis donner rendez-vous ou feuille chirurgie.

34Question

Que doit-on inscrire en cas d'absence signalée d'un patient ?

Réponse

Inscrire « absent excusé » avec le motif de l’absence.

35Question

Que faire si un patient ne se présente pas et a un dossier dans Orbis ?

Réponse

Rédiger une lettre de non-venue dans Orbis.

36Question

À quelle fréquence sont préparées les réunions de concertation pluridisciplinaire ?

Réponse

Tous les 15 jours.

37Question

Qui compose l’équipe mobile de plaie et cicatrisation ?

Réponse

Deux infirmières formées aux plaies complexes et à la stomathérapie.

38Question

Où intervient l’équipe mobile de plaie et cicatrisation ?

Réponse

À l’hôpital, dans le groupement hospitalier, en ville, en HAD et chez les infirmiers libéraux.

39Question

Avec qui se déroulent les consultations de plaie et cicatrisation ?

Réponse

Avec le dermatologue en binôme.

40Question

Que comprennent les consultations de plaie et cicatrisation ?

Réponse

Un protocole de soins, un pansement et un courrier au médecin traitant.

41Question

Combien de temps durent les consultations de plaie et cicatrisation ?

Réponse

30 minutes.

42Question

Quand ont lieu les consultations de plaie et cicatrisation ?

Réponse

Deux après-midis par semaine.

43Question

Quelles informations transmettre pour demander un rendez-vous en plaie et cicatrisation ?

Réponse

Nom, prénom, date de naissance, auteur de l’adressage et motif de la demande.

44Question

Quelle unité fonctionnelle correspond au secrétariat de dermatologie ?

Réponse

1079

45Question

Que doit faire un patient avant une consultation privée ?

Réponse

Passer aux admissions avant la consultation.

46Question

Quels moyens de paiement sont acceptés pour une consultation privée ?

Réponse

Carte bancaire, chèque ou espèces.

47Question

Dans quel type de bouchon placer les pièces d’immunofluorescence directe ?

Réponse

Dans un bouchon rouge.

48Question

Dans quel délai les pièces d’immunofluorescence directe doivent-elles être transmises au laboratoire ?

Réponse

Dans les 30 minutes.

49Question

Que faut-il imprimer chaque vendredi concernant le Dr Halle ?

Réponse

Le planning des blocs du mardi.

50Question

Quels rendez-vous doit-on noter chaque vendredi ?

Réponse

Les rendez-vous post-opératoires.

51Question

Quel planning doit-on préparer avec les documents nécessaires chaque vendredi ?

Réponse

Le planning du Dr Amirat.

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Teste tes connaissances avec un QCM de 24 questions sur Organisation du secrétariat de dermatologie.

1. Quels logiciels figurent parmi les outils principaux utilisés par le secrétariat médical ?

2. Quelle succession décrit correctement la prise de poste au début de la journée ?

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