1. Quel document contractuel précise le besoin, les fonctions de service et les critères d’appréciation associés à un objet technique ?
Le cahier des charges fonctionnel
Explication
Le cahier des charges fonctionnel est rédigé par le concepteur et le demandeur afin d’identifier le besoin, les fonctions de service et leurs critères d’appréciation. Le graphe de l’expression du besoin sert plutôt à présenter les réponses aux trois questions fondamentales sur le besoin.