Fiche de révision : Approche globale de la personne

📋 Plan du Cours

1. Fondements de l’approche globale
2. Approche multidimensionnelle et évolutive
3. Individualiser l’accompagnement
4. Dimensions de la situation personnelle
5. Autonomie, indépendance et dépendance
6. Capacités et ressources mobilisables
7. Démarche professionnelle d’analyse
8. Droits et erreurs à éviter

📖 1. Fondements de l’approche globale

🔑 Notions clés & Définitions

• Approche globale : L’approche globale consiste à comprendre la situation d’une personne en prenant en compte les différentes dimensions de sa vie ainsi que les relations entre ces dimensions.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

⚡ Une diminution de l’alimentation peut être liée à une douleur dentaire, un médicament, une difficulté financière, un deuil, un isolement, une installation inconfortable ou des repas incompatibles avec les habitudes de la personne.

Compléments

📌 L’approche globale évite de proposer une réponse trop rapide ou limitée à un seul aspect de la situation.

💡 Astuce mémo

Voir la personne, pas seulement le problème

📖 2. Approche multidimensionnelle et évolutive

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• L’approche globale est multidimensionnelle, interactive et évolutive.

• Les dimensions prises en compte sont physique et biologique, psychologique, affective et cognitive, sociale, relationnelle et familiale, culturelle et identitaire, économique, scolaire, administrative ou professionnelle, environnementale et matérielle, juridique et éthique, ainsi que les habitudes de vie, les attentes et les projets.

• 🔄 Les dimensions d’une situation s’influencent mutuellement:

  1. une douleur peut réduire la participation sociale
  2. puis affecter le moral
  3. diminuer la motivation

Compléments

📌 Un accompagnement doit être réajusté lorsque la situation ou les capacités de la personne évoluent.

💡 Astuce mémo

Les dimensions interagissent et changent

📖 3. Individualiser l’accompagnement

🔑 Notions clés & Définitions

• Approche individualisée : L’approche individualisée consiste à adapter l’accompagnement aux besoins, attentes, capacités, difficultés, rythme, habitudes, environnement et choix de la personne.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

• Une activité collective peut rester commune tout en proposant à certains participants une consigne écrite, à d’autres des pictogrammes et à d’autres une démonstration.

Compléments

📌 Une réponse individualisée ne consiste pas à appliquer une formule identique à toutes les personnes.

💡 Astuce mémo

Même activité, modalités adaptées

📖 4. Dimensions de la situation personnelle

🔑 Notions clés & Définitions

• Projet : Correspond à un objectif que la personne souhaite réaliser.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

⚡ Un facteur facilitateur favorise l’activité ou la participation, tandis qu’un obstacle environnemental la limite.

📌 Face à un comportement, le professionnel observe les signes avant de l’interpréter, car un même comportement peut avoir plusieurs causes physiques ou psychologiques.

• La dimension physique et biologique comprend notamment l’état de santé, la douleur, la fatigue, le sommeil, l’alimentation, les capacités motrices et sensorielles, les traitements et les actes de la vie quotidienne.

• La dimension sociale, relationnelle et familiale comprend les relations familiales et amicales, la scolarité, l’emploi, les loisirs, la participation sociale, les relations avec les professionnels et la présence d’aidants.

Compléments

• La dimension psychologique, affective et cognitive comprend les émotions, l’humeur, l’estime de soi, la mémoire, la compréhension, la communication, les réactions aux changements et le sentiment de sécurité.

• La dimension culturelle et identitaire peut concerner la langue, les habitudes alimentaires, les convictions, la religion ou l’absence de pratique religieuse, le rapport au corps, les vêtements, la vie affective, les fêtes et les traditions.

• La dimension économique, administrative, scolaire ou professionnelle comprend les ressources financières, l’accès aux droits, le logement, les démarches administratives, la scolarisation, la formation, l’emploi et l’accès au numérique.

💡 Astuce mémo

Corps, esprit, liens, culture, moyens, environnement

📖 5. Autonomie, indépendance et dépendance

🔑 Notions clés & Définitions

• Autonomie : L’autonomie correspond à la possibilité de choisir, de décider et d’exercer un pouvoir sur sa vie.
• Indépendance : L’indépendance correspond à la capacité de réaliser une activité sans aide humaine.
• Dépendance : Correspond au besoin d’une aide humaine ou technique pour accomplir une activité.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 Une personne peut être dépendante pour certains gestes tout en restant autonome dans ses décisions.

💡 Astuce mémo

Décider n’est pas forcément faire seul

📖 6. Capacités et ressources mobilisables

🔑 Notions clés & Définitions

• Potentialité : Une potentialité est une capacité présente ou susceptible d’être développée.
• Ressource : Un moyen pouvant être mobilisé, comme une capacité de la personne, un proche aidant, un professionnel, une aide technique, un service, un logement adapté, un outil numérique ou une association.

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 Le professionnel cherche à faire avec la personne plutôt qu’à faire systématiquement à sa place.

Compléments

• Un enfant présentant des difficultés de langage peut communiquer efficacement avec des gestes, des images ou une tablette.

💡 Astuce mémo

Faire avec, jamais systématiquement à la place

📖 7. Démarche professionnelle d’analyse

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

⚡ « La personne a laissé la moitié de son repas » est un fait observable, « elle dit ne pas avoir faim » rapporte sa parole, « elle est peut-être gênée par une douleur » est une hypothèse à vérifier et « elle fait encore des histoires pour manger » est un jugement à exclure.

📌 Les informations recueillies doivent être utiles à l’accompagnement, car l’approche globale n’autorise pas à questionner toute la vie privée de la personne.

• Les priorités dépendent de l’urgence, de la sécurité, des choix et des besoins de la personne, de ses capacités, des missions du service et des limites de compétences du professionnel.

🔄 Processus — Pour analyser une situation, le professionnel donne la parole à la personne, observe objectivement, recueille les informations pertinentes, les met en relation, détermine les priorités avec la personne et l’équipe, puis réévalue l’accompagnement.

Compléments

📌 Le professionnel adapte sa communication grâce aux questions ouvertes, à la reformulation, à un vocabulaire compréhensible, aux pictogrammes, au temps de réponse, à la communication alternative ou à un interprète si nécessaire.

📌 Le professionnel observe les effets de son intervention, recherche la satisfaction de la personne et ajuste les réponses si la situation évolue.

💡 Astuce mémo

Écouter, observer, relier, prioriser, réévaluer

📖 8. Droits et erreurs à éviter

📝 Points essentiels

★ À maîtriser

📌 Lorsque l’adulte peut exprimer ses choix, le professionnel s’adresse d’abord à lui, même si un membre de sa famille est présent.

• L’accompagnement respecte la dignité, l’intégrité, l’intimité, la vie privée et familiale, la confidentialité, la non-discrimination, le libre choix, le consentement, la participation de la personne et son droit à une information compréhensible.

• Le professionnel doit éviter de réduire la personne à sa maladie ou à son handicap, de confondre dépendance physique et incapacité à décider, de parler uniquement à la famille, d’imposer ses habitudes et d’interpréter trop rapidement un comportement.

• Le professionnel doit éviter de recueillir des informations inutiles, de considérer toutes les situations comme identiques, de chercher uniquement les difficultés, de supprimer toute liberté au nom de la sécurité et de maintenir une aide qui n’est plus nécessaire.

💡 Astuce mémo

Respecter les choix, éviter les raccourcis

📊 Tableaux de synthèse

Autonomie et réalisation des activités

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. L’approche globale ne réduit pas la personne à son âge, sa maladie, son handicap, sa dépendance, sa difficulté sociale ou sa prestation.
2. Multidimensionnelle ne signifie pas seulement physique, et évolutive ne signifie pas que l’accompagnement reste inchangé.
3. Individualiser ne signifie pas nécessairement proposer une activité individuelle.
4. Un refus ou des pleurs ne prouvent pas automatiquement un manque de coopération ou de motivation.
5. L’autonomie ne signifie pas nécessairement réaliser seul tous les gestes du quotidien.
6. Une difficulté observée ne suffit pas à conclure que la personne est dépourvue de capacités.
7. Une hypothèse ne doit pas être présentée comme un fait, et un jugement ne remplace pas l’observation.