Qu’est-ce qu’une attitude envers les objets sociaux ?
Une pensée qui dirige les réactions, permet de les anticiper et peut conduire au comportement.
Quelles composantes comprend une attitude ?
Une composante affective, une composante cognitive et une composante conative.
Quelles méthodes mesurent indirectement une attitude ?
Les mesures physiologiques et les associations implicites.
Quel effet la répétition produit-elle sur le lien attitude-comportement ?
Elle renforce ce lien.
Que vise à modifier un acte de persuasion ?
L’état mental d’un individu.
Qui a formulé le modèle de probabilité d’élaboration ?
Petty et Cacioppo.
Qu’est-ce que la dissonance cognitive ?
Un état d’inconfort psychologique ou physiologique produit par des cognitions inconsistantes.
Quel effet Festinger et Carlsmith associent-ils à un comportement contraire à l’attitude ?
Une modification de l’attitude dans le sens du comportement réalisé.
À qui l’engagement impute-t-il la réalisation d’un acte ?
À la personne qui l’a accompli.
Quels traits d’un acte augmentent l’engagement ?
Sa visibilité publique, son caractère irrévocable et sa répétition.
Qu’est-ce qui caractérise l’amorçage ?
Un acte est obtenu en dissimulant certains de ses inconvénients.
Qu’est-ce qui caractérise le leurre ?
Des avantages inexistants sont présentés.
Quel est le principe du pied dans la porte ?
Obtenir l’accord à une demande peu coûteuse pour accroître l’accord à une demande plus coûteuse.
Quelles caractéristiques favorisent l’engagement comportemental ?
Un comportement public, explicite, irrévocable, répété, lourd de conséquences et coûteux, sans explication extérieure.
Quelle est la première étape de la procédure de la porte au nez ?
Formuler une requête trop importante pour être acceptée.
Que vise surtout la communication persuasive classique ?
Les croyances et les connaissances.
Quel acte la communication engageante associe-t-elle à la persuasion ?
Un acte préparatoire favorisant les comportements effectifs.
Quelles étapes cognitives la communication engageante favorise-t-elle après l’amorce ?
L’attention au message, son élaboration et sa mémorisation.
Quelle réaction la communication engageante déclenche-t-elle après les étapes cognitives ?
Des réactions affectives.
Quel effet les mini-actes ont-ils sur l’accessibilité des attitudes favorables, des croyances et des intentions comportementales ?
Ils augmentent leur accessibilité.
Qu’est-ce que le prestige de la source selon Lorge ?
L’influence de la réputation attribuée à l’auteur d’une idée sur l’évaluation de celle-ci.
Que désigne la conversion latente produite par l’influence minoritaire ?
L’adoption ultérieure d’une réponse conforme à la minorité sans en reconnaître l’origine.
Quel seuil les participants influencés modifient-ils dans l’expérience de Moscovici ?
Le seuil de distinction entre le bleu et le vert.
Dans quelles réponses le changement est-il le plus marqué après influence minoritaire ?
Dans les réponses privées.
Sur quoi porte le déni des arguments minoritaires ?
Sur le contenu des arguments et leur caractère vraisemblable.
Sur quoi porte la psychologisation de la source minoritaire ?
Sur ses caractéristiques psychologiques.
Quand les arguments psychologisants sont-ils davantage utilisés pour rejeter ou défendre une source ?
Pour rejeter une source minoritaire et défendre une source majoritaire.
Que révèle un temps de réaction plus court dans l’Implicit Association Test ?
Une association plus étroite entre les mots.
Quel biais peut affecter les mesures auto-rapportées d’attitude ?
Le biais de désirabilité sociale, associé à une pression normative.
Quand le lien attitude-comportement prédit-il mieux le comportement ?
Lorsque l’attitude et le comportement sont tous deux spécifiques.
Que signifie la stabilité temporelle d’une attitude ?
Sa capacité à résister au changement.
Sur quels trois facteurs peut reposer la crédibilité d’une source ?
Son expertise, sa loyauté et son attractivité physique.
Qu’est-ce que le Sleeper Effect ?
L’oubli de la source d’une information.
Que présente un message bilatéral ?
Les deux côtés d’une question.
Quel cadrage a davantage d’impact sur les sujets faiblement impliqués ?
Le cadrage en prévention.
Quelles caractéristiques renforcent un message persuasif ?
Des arguments nombreux et de qualité élevée.
Quel effet boomerang les appels à la peur peuvent-ils provoquer ?
Ils peuvent renforcer le comportement incriminé.
Comment qualifie-t-on deux cognitions pertinentes et consistantes ?
Elles sont consonantes.
Quelles conditions favorisent la dissonance après un acte ?
Des conséquences peu appréciées et une responsabilité assumée par l’individu.
Quel effet une faible rémunération a-t-elle sur le changement d’attitude après une opinion contraire ?
Elle favorise davantage le changement d’attitude qu’une rémunération élevée.
Quel effet une menace légère peut-elle avoir sur le comportement ?
Elle peut provoquer un changement de comportement sans justification suffisante.
Qu’est-ce qui distingue la soumission induite de la soumission forcée ?
La soumission induite amène à produire librement un comportement non adopté spontanément.
Selon qui l’activation physiologique diminue-t-elle après un changement d’attitude ?
Selon Croyle et Cooper.
Qui a mené l’expérience sur les habitudes alimentaires comparant persuasion et engagement ?
Lewin.
Quel changement la méthode de Lewin fondée sur l’engagement et le vote à mains levées a-t-elle produit ?
32 % de changement.
Selon Kiesler, quels comportements déterminent les comportements futurs ?
Les comportements antérieurs.
Selon Kiesler, qu’est-ce qui engage un individu ?
Les actes seuls.
Quel effet les raisons externes justifiant un acte ont-elles sur l’engagement ?
Elles désengagent.
Quel facteur puissant favorise l’engagement ?
Le libre choix.
Quelle expérience de Cialdini, Cacioppo, Basset et Miller date de 1978 ?
Des étudiants étaient amenés à participer à une expérience à 7 heures du matin.
Quels auteurs ont décrit l’expérience d’étudiants convoqués à 7 heures du matin ?
Cialdini, Cacioppo, Basset et Miller.
Dans l’expérience du billet perdu de Freedman, quel effet produit l’acte préparatoire ?
Il facilite la réalisation d’un second acte plus pénible.
Dans l’expérience de Cialdini sur une expérience à 7 h, quel taux d’acceptation obtient la condition contrôle ?
31 %.
Dans l’exemple de l’équipe à recevoir chez soi, quel taux d’acceptation suit la requête directe ?
22 %.
Dans l’exemple du parrainage de jeunes, quel taux d’acceptation suit la demande directe d’accompagnement ?
17 %.
En quoi consiste le pied dans la bouche ?
S’enquérir du bien-être de son interlocuteur avant de lui demander ce que l’on souhaite obtenir.
En quoi consiste le double pied dans la porte ?
Il décompose la phase préparatoire en deux requêtes de coût graduel, liées au même cours d’action que l’acte final.
Quel statut la communication engageante donne-t-elle au participant ?
Un statut d’acteur.
Que testent les participants dans l’expérience de communication numérique engageante ?
L’un de cinq sites.
Dans l’étude du conflit d’identification, quelle est la variable indépendante ?
La source du message, centriste ou d’extrême droite.
Dans l’étude du conflit d’identification, quelle est la variable dépendante ?
Le degré d’accord ou de désaccord avec les propositions.
Que prévoit l’hypothèse opérationnelle concernant une source d’extrême droite ?
Elle prévoit davantage de rejets des propositions qu’avec une source centriste.
Quel test évalue la différence entre les réponses des deux conditions ?
Un test du Khi-deux.
Que compare le test du Khi-deux dans l’étude du conflit d’identification ?
Les données observées aux données attendues par hasard.
Selon quel auteur l’information sur l’auteur réorganise-t-elle cognitivement le message ?
Asch.
Selon Perez et Mugny, que revient à faire l’approbation ouverte d’une source ?
Endosser les attributs associés à ses membres.
Quelle phase suit l’influence minoritaire dans l’expérience de Moscovici ?
Une phase de discrimination de disques bleus, verts et ambigus à identifier par écrit.
Quelle étude examine le seuil de perception du bleu au vert ?
L’expérience de Moscovici.
Combien de disques ambigus les participants voient-ils dans le test de Moscovici ?
Dix disques ambigus.
Quel groupe sert de comparaison dans le test de discrimination de Moscovici ?
Un groupe contrôle n’ayant pas subi l’influence minoritaire.
Selon l’étude de Mugny et al., que favorise le détachement du message de son origine minoritaire ?
Une influence latente malgré le rejet de la source.
Que rend saillante la psychologisation, selon l’étude de Mugny et al. ?
La source et ses traits associés au message.
Quelles conditions d’influence et de position forment les quatre groupes expérimentaux ?
Influence majoritaire ou minoritaire, puis défense ou rejet de la position.
Sous quelle influence les arguments de contenu sont-ils davantage utilisés pour défendre que pour rejeter ?
Sous influence majoritaire uniquement.
Quel effet le soutien à la majorité et le rejet de la minorité produisent-ils sur les arguments ?
Ils entraînent davantage d’arguments.
Teste tes connaissances avec un QCM de 25 questions sur Attitudes et changement comportemental.
1. Dans l’étude des réactions envers les objets sociaux, que désigne une attitude ?
2. Une personne croit qu’un produit est bénéfique, éprouve de l’enthousiasme à son égard et prévoit de l’acheter. Quelles composantes de l’attitude ces trois éléments illustrent-ils, dans l’ordre ?
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