QCM : Attitudes et changement comportemental (25 questions)

Explication

Une attitude est une pensée qui oriente les réactions envers les objets sociaux, aide à les anticiper et peut conduire au comportement. La réduire à une émotion, à un comportement déjà réalisé ou à une norme collective confond des notions distinctes.

Explication

La croyance relève de la composante cognitive, l’enthousiasme de la composante affective et le projet d’achat de la composante conative, liée à l’action. Inverser croyance et émotion, ou assimiler la croyance à l’action, confond ces composantes.

Explication

Un questionnaire auto-rapporté est une mesure directe, tandis qu’une mesure physiologique est indirecte. L’association implicite est également une mesure indirecte, mais elle ne désigne pas la mesure physiologique décrite ici.

Explication

La répétition renforce le lien entre l’attitude et le comportement. Un changement de valence, un affaiblissement de ce lien ou une mesure physiologique ne décrit pas cet effet.

Explication

La persuasion est un acte de communication qui vise à modifier l’état mental d’un individu. La simple transmission d’informations, l’obtention directe d’un comportement ou la mesure d’un état mental ne définissent pas cette visée.

Explication

Une forte implication favorise le traitement du contenu, alors qu’une faible implication rend l’attractivité plus déterminante et favorise un traitement superficiel. Inverser ces effets ou appliquer le même mode de traitement aux deux situations néglige le rôle de l’implication.

Explication

Le traitement systématique ou central porte sur le contenu du message et demande un effort cognitif. Les indices simples et le faible effort caractérisent le traitement périphérique, tandis que l’examen approfondi ne correspond pas à ce dernier.

Explication

La dissonance cognitive est un état d’inconfort psychologique ou physiologique lié à des cognitions inconsistantes. L’ambivalence désigne une hésitation, la consonance concerne des cognitions consistantes, et la justification externe attribue un acte à des circonstances.

Explication

Un comportement contraire à l’attitude peut entraîner une modification de l’attitude dans le sens du comportement accompli, comme l’ont montré Festinger et Carlsmith. La conformité sans évolution écarte ce résultat, l’éloignement inverse son sens, et la diminution de l’engagement ne décrit pas le changement observé.

Explication

La dissonance peut être réduite en ajoutant des cognitions consonantes ou en diminuant l’importance de la cognition dissonante ; Malik combine ces deux voies. Modifier le comportement n’est pas la stratégie décrite, renforcer l’importance aggraverait le malaise, et l’élimination de toute cognition pertinente ne correspond pas aux mécanismes indiqués.

Explication

L’engagement est la condition dans laquelle la réalisation d’un acte ne peut être imputée qu’à la personne qui l’a accompli. La persuasion relève d’une méthode d’influence, l’adhésion concerne une opinion, et la justification externe renvoie à des circonstances qui expliquent l’acte.

Explication

La visibilité publique, le caractère irrévocable et la répétition d’un acte augmentent l’engagement ; les trois caractéristiques sont réunies dans le premier groupe. La répétition ne réduit pas l’engagement, la réversibilité ne correspond pas à l’irrévocabilité, et le caractère privé ne procure pas la visibilité publique.

Explication

L’amorçage consiste à faire produire un acte en cachant certains inconvénients. Le leurre repose sur des avantages inexistants, le pied dans la porte sur une première demande peu coûteuse, et la porte au nez sur une demande excessive suivie d’une demande réduite.

Explication

Le pied dans la porte commence par une demande peu coûteuse dont l’acceptation favorise l’accord à une demande ultérieure plus coûteuse. La porte au nez commence par une demande excessive, tandis que l’amorçage et le leurre reposent sur la dissimulation d’inconvénients ou la présentation d’avantages inexistants.

Explication

L’engagement est favorisé par un comportement public, explicite, irrévocable et répété, qui a des conséquences et coûte quelque chose, sans explication extérieure. Le profil privé omet la publicité, le profil implicite ou peu coûteux affaiblit d’autres facteurs, et une justification extérieure peut désengager.

Explication

La porte au nez consiste à présenter d’abord une requête trop importante pour être acceptée, puis une requête moins coûteuse correspondant au comportement attendu. Le pied dans la porte commence au contraire par une demande peu coûteuse; l’amorçage et le leurre reposent sur d’autres procédés.

Explication

La communication engageante associe la persuasion à un acte préparatoire afin de favoriser les comportements effectifs. La modification des connaissances seule caractérise plutôt la limite de la persuasion classique, tandis que le comportement final n’est pas l’acte préparatoire.

Explication

Le mécanisme commence par amorcer une cognition favorable, puis accroît l’attention, favorise l’élaboration et la mémorisation, avant de déclencher des réactions affectives. Les autres enchaînements inversent des étapes ou placent les réactions affectives avant la fin du traitement.

Explication

Les mini-actes rendent plus accessibles les attitudes, croyances et intentions favorables, et les participants prennent davantage de préservatifs gratuits. Une hausse des opinions défavorables inverse l’effet rapporté, tandis que les seules connaissances ne rendent pas compte du comportement observé.

Explication

Le prestige de la source désigne l’influence de la réputation attribuée à l’auteur sur l’évaluation de son idée. La qualité argumentative concerne les arguments eux-mêmes, et le degré d’accord correspond à une réponse du destinataire plutôt qu’à la réputation de l’auteur.

Explication

L’hypothèse prévoit davantage de rejets des propositions lorsque leur source est d’extrême droite plutôt que centriste. La condition centriste associée à plus de rejets inverse la prédiction, et davantage d’accords ou une égalité ne correspondent pas à l’effet attendu.

Explication

La conversion latente se manifeste ultérieurement et indirectement, sans que l’individu reconnaisse l’origine minoritaire de sa réponse. La conformité publique immédiate désigne une réponse visible d’emblée, l’imitation consciente suppose une origine reconnue, et la résistance durable implique l’absence d’adoption ultérieure.

Explication

L’influence minoritaire peut modifier le seuil de distinction bleu-vert, avec un changement plus net dans les réponses privées que dans les réponses verbales publiques. Le profil inverse confond les niveaux public et privé, tandis que les autres propositions nient le changement du seuil ou le situent surtout dans les réponses publiques.

Explication

Le déni conteste le caractère vraisemblable du contenu des arguments minoritaires. La psychologisation cible les caractéristiques psychologiques de la source, la validation accepte les arguments et la dissociation sépare le message de son origine.

Explication

Les arguments psychologisants sont davantage mobilisés pour rejeter une source minoritaire et défendre une source majoritaire, ce qui correspond aux hypothèses H1 et H2. L’inversion des contextes, l’égalité des fréquences et l’attribution au rejet de la majorité contredisent ce résultat.