QCM : Bientraitance et maltraitance — 17 questions

Explication

La bientraitance associe le respect des droits et libertés, l’écoute des besoins et la prévention de la maltraitance dans une prise en charge globale. La bienveillance renvoie davantage aux intentions positives qu’à l’ensemble concret des pratiques d’accompagnement.

Explication

Les cinq principes sont la dignité, le respect, l’intimité, la sécurité et l’autonomie. La dépendance ne fait pas partie de cette liste et ne constitue pas le contraire conceptuel de l’autonomie.

Explication

La bientraitance examine activement les pratiques des personnes, des équipes et des institutions afin d’améliorer l’accompagnement. La bienveillance décrit principalement des intentions indulgentes, attentionnées et compréhensives, sans constituer à elle seule une démarche collective d’évaluation des pratiques.

Explication

La révision collective des méthodes relève de la bientraitance, qui interroge les pratiques et vise le meilleur accompagnement possible. La bienveillance correspond plutôt aux intentions individuelles, même si elle peut contribuer à une relation respectueuse.

Explication

La proposition de loi a été déposée le 29 juin 2021 et visait également à lutter contre la maltraitance. Les autres dates ne correspondent pas à l’événement indiqué.

Explication

L’évaluation et la comparaison des EHPAD reposent sur une enquête annuelle de satisfaction fondée sur dix indicateurs. Le référentiel de la Haute Autorité de Santé favorise une démarche qualité, mais il ne correspond pas à ce dispositif comparatif précis.

Explication

La bientraitance consiste à rechercher collectivement l’accompagnement le plus adapté, en respectant les choix et les besoins de l’usager. Un accompagnement imposé ne correspond pas à cette démarche, car il écarte la participation de la personne.

Explication

L’un des quatre axes de l’Anesm est de reconnaître l’usager comme coacteur de son parcours. Le renforcement des échanges entre professionnels et usagers constitue un autre axe, mais ne désigne pas directement cette participation au parcours.

Explication

La maltraitance peut résulter d’un geste, d’une parole, d’une action ou d’un défaut d’action compromettant les droits, les besoins, le développement ou la santé de la personne. Une adaptation de l’accompagnement à ses préférences relève au contraire du respect de ses choix.

Explication

L’exposition à un environnement familial ou institutionnel violent fait partie des formes de maltraitance, au même titre que les violences physiques, psychologiques, sexuelles ou financières. Les autres situations décrivent des pratiques compatibles avec un accompagnement respectueux.

Explication

La négligence correspond au fait de ne pas veiller au développement et aux besoins essentiels de l’enfant alors que le parent est en mesure de le faire. Une atteinte directe à la liberté relève plus largement de la maltraitance et ne définit pas spécifiquement la négligence.

Explication

La négligence active implique une privation intentionnelle d’aides nécessaires à la vie quotidienne, alors que la négligence passive découle d’un oubli ou d’un abandon sans intention de nuire. La distinction repose donc sur l’intention et non sur l’âge ou le domaine concerné.

Explication

Les facteurs de risque sont classés selon trois pôles : la personne potentiellement victime, la personne potentiellement maltraitante et les établissements. La famille, le voisinage et les services de secours ne constituent pas cette classification.

Explication

Cette analyse reprend les trois catégories fondées sur la victime potentielle, la personne potentiellement maltraitante et les établissements. Les autres propositions décrivent des regroupements qui ne correspondent pas à cette classification des facteurs de risque.

Explication

Le 119 est destiné aux enfants et adolescents victimes de violences ainsi qu’aux personnes préoccupées par une situation d’enfant en danger. Le 3977 concerne les personnes âgées et les adultes en situation de handicap, tandis que les autres numéros répondent à d’autres urgences.

Explication

En cas d’extrême gravité, le procureur de la République peut être saisi directement, en complément des dispositifs de signalement et d’urgence. Le 3977 et le supérieur hiérarchique concernent d’autres situations ou d’autres catégories de personnes, et l’attente n’est pas la conduite indiquée.

Explication

Pour une situation en EHPAD, le 3977 ou le site 3977.fr peut être utilisé, tandis que les faits doivent aussi être signalés au procureur et aux services de police ou de gendarmerie, avec information de l’ARS et du département. Le 119 concerne les enfants, et une information limitée à la famille ou à la direction ne suffit pas.