Fiche de révision : Bionettoyage et prévention des risques

📋 Plan du Cours

1. Organisation de l’équipe de bionettoyage
2. Travail collectif en établissement de soins
3. Préparation des réunions de travail
4. Animation et documents de réunion
5. Entretien méthodique des environnements
6. Risques professionnels et signalement

📖 1. Organisation de l’équipe de bionettoyage

🔑 Notions clés & Définitions

• Équipe de bionettoyage : Composée d’un chef d’équipe et d’agents de bionettoyage, sous la supervision d’un cadre.
• Agent de bionettoyage : Réalise le bionettoyage des locaux, du matériel hôtelier et de la chambre du patient ou du résident conformément aux protocoles.

📝 Points essentiels

📌 Le cadre encadre toutes les équipes de bionettoyage et supervise la disponibilité ainsi que le bon état des ressources matérielles.

• Les activités principales de l’agent de bionettoyage sont de nettoyer et désinfecter les services selon le planning, d’appliquer les procédures et protocoles, de vérifier la qualité par des autocontrôles et de signaler les dysfonctionnements au chef d’équipe.

💡 Astuce mémo

Cadre → chef d’équipe → agents : supervision, coordination, réalisation

📖 2. Travail collectif en établissement de soins

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail collaboratif : Correspond au travail conjoint des équipes soignantes et non soignantes au sein d’un établissement de soins afin d’accueillir les patients dans les meilleures conditions.

📝 Points essentiels

• Dans le travail collaboratif, les équipes contribuent au repérage des dysfonctionnements techniques ou informatiques, des événements indésirables, des infections nosocomiales et des situations exceptionnelles comme le Plan blanc.

💡 Astuce mémo

Collaboration → repérage des dysfonctionnements et prévention des infections

📖 3. Préparation des réunions de travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Réunion de travail : Permet à plusieurs professionnels de transmettre et d’échanger des informations ou de prendre des décisions.
• Réunion de résolution de problèmes : Permet de faire évoluer positivement un problème, d’analyser des propositions et de décider des actions à entreprendre.

★ À maîtriser

📌 La réunion d’information peut être descendante, lorsque la direction transmet un message au groupe, ou ascendante, lorsque le groupe exprime son opinion et la fait remonter à l’animateur.

• 🔄 La préparation comprend :
  1. Préparer le contenu de la réunion
  2. Lister, identifier et inviter les participants
  3. Préparer les conditions matérielles

Compléments

• Une réunion peut être interne ou externe, et sa fréquence peut être annuelle, régulière ou occasionnelle.

💡 Astuce mémo

Contenu → participants → conditions matérielles

📖 4. Animation et documents de réunion

🔑 Notions clés & Définitions

• Liste d’émargement : Document où chaque participant signe en face de son nom et de sa fonction afin d’attester sa présence à une réunion ou à un événement.
• Compte rendu : Résume fidèlement les échanges, formalise les décisions et les responsabilités, conserve une trace des discussions, informe les participants et les absents et prépare les réunions suivantes.

★ À maîtriser

• L’animateur doit être choisi avec soin pour permettre la libre expression des participants et peut être choisi en interne ou en externe pour apporter une expertise professionnelle.

• L’animation directive impose les objectifs et mène le débat, l’animation non-directive permet à chacun de prendre librement la parole, tandis que l’animation participative construit un objectif commun avec les participants.

• La convocation rend la présence obligatoire, alors que l’invitation laisse le choix de participer ou non ; ces documents sont transmis au moins 7 jours avant la réunion.

Compléments

• Les outils d’animation comprennent :
  • Jeux de rôles
  • Travail en sous-groupes
  • Brainstorming ou remue-méninges
  • Photo langage
  • Tour de table
  • Questions fermées
  • Échanges d’idées
  • Construction collective
  • QQOQCP

💡 Astuce mémo

Convocation obligatoire, invitation facultative ; compte rendu neutre et informatif

📖 5. Entretien méthodique des environnements

📝 Points essentiels

• Les établissements de soins classent leurs locaux en quatre zones selon le degré de risque infectieux encouru par les publics afin d’adapter les méthodes de bionettoyage.

📌 La circulation des personnes et du matériel doit respecter des règles définies en fonction des zones à risques afin de limiter les biocontaminations.

• Un travail méthodique d’entretien consiste à lire le planning, connaître les procédures ou le plan de nettoyage, connaître les modes opératoires, assurer la traçabilité du travail et évaluer le travail effectué.

💡 Astuce mémo

Planning → procédures → modes opératoires → traçabilité → évaluation

📖 6. Risques professionnels et signalement

🔑 Notions clés & Définitions

• Risques professionnels : Familles de dangers présents dans une situation professionnelle et susceptibles d’entraîner une atteinte à la santé.
• Événement indésirable : Événement dangereux, accident, incident ou dysfonctionnement dont les conséquences sont ou auraient pu être dommageables pour les patients, les professionnels, les visiteurs ou les biens.
• Risques psychosociaux : Comprennent le stress, les violences internes comme le harcèlement et les violences externes comme les agressions, conflits ou tensions avec le bénéficiaire ou la famille.

📝 Points essentiels

• Les principaux risques professionnels sont :

  • Chutes de plain-pied
  • Chutes de hauteur
  • Charge physique au travail
  • Produits, émissions et déchets
  • Risques biologiques
  • Équipements de travail
  • Électricité
  • Risques psychosociaux

• Face à une situation dangereuse ou à un événement indésirable, il faut compléter une fiche de signalement puis la transmettre au responsable du service où l’événement s’est déroulé.

💡 Astuce mémo

Danger ou événement indésirable → fiche de signalement → responsable du service

📊 Tableaux de synthèse

Types de réunions

Documents de réunion