Quels établissements concerne la certification ?
Les établissements des secteurs sanitaire et médico-social.
Quels aspects la démarche qualité cherche-t-elle à améliorer ?
Les pratiques professionnelles, la qualité et la sécurité des soins.
Quels organismes sont cités pour la certification ?
La Haute Autorité de santé (HAS) et la Fédération de l’hospitalisation privée (FHP).
Qu'impose la certification aux équipes concernant l'organisation des pratiques ?
Elles ont l'initiative d'organiser leurs pratiques selon leurs méthodes jugées appropriées.
Sur quoi repose la certification pour garantir la qualité durable ?
Sur un engagement permanent de l’établissement de santé.
Quel point de vue la certification prend-elle en compte dans l’établissement de santé ?
Le point de vue des patients sur leur expérience.
Combien d’étapes comporte la procédure de certification ?
Quatre étapes.
Quelle autorité intervient par plusieurs missions dans la certification ?
La Haute Autorité de santé.
Qu'est-ce que l'évaluation en ESSMS ?
Une démarche sur les exigences des établissements sociaux et médico-sociaux.
Que comprend le nouveau dispositif d'évaluation en ESSMS ?
Des auto-évaluations et une évaluation par un organisme indépendant.
À quoi contribue l'évaluation en ESSMS ?
À améliorer la qualité et la sécurité des soins.
Quelle compétence vise la démarche qualité ?
Participer à sa mise en œuvre.
Que représente la Fédération de l’hospitalisation privée (FHP) ?
Les hôpitaux et cliniques privés de France.
Avec qui la HAS et la FHP exercent-elles leurs activités ?
Avec les pouvoirs publics.
Que répertorie un document de référence pour un établissement de santé ?
Les critères que l’établissement de santé doit satisfaire.
Combien de catégories de critères de certification présente le document de référence ?
Deux catégories.
Que répertorie un document concernant les ESSMS ?
Les exigences que les ESSMS doivent satisfaire.
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1. Quels établissements sont concernés par la certification ?
2. Quel est un objectif central de la démarche qualité dans un établissement de santé ?
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