QCM : Communication interpersonnelle et systèmes — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction oppose la vision techniciste à la vision relationnelle de la communication ?

La première étudie le sens vécu, tandis que la seconde optimise le codage des signaux transmis
La première décrit les comportements collectifs, tandis que la seconde mesure la rapidité du canal
La première observe les relations sociales, tandis que la seconde réduit le message à un signal quantifiable
La première privilégie le transport efficace, tandis que la seconde analyse les interactions dans un système

La première privilégie le transport efficace, tandis que la seconde analyse les interactions dans un système

Explication

La vision techniciste s’intéresse à l’efficacité du transport de l’information, alors que la vision relationnelle considère la communication comme une interaction au sein d’un système. Confondre la vision relationnelle avec l’optimisation du codage revient à lui attribuer une préoccupation techniciste.

2. Quelle est la principale différence entre la vision techniciste et la vision relationnelle de la communication ?

La vision techniciste privilégie la communication non verbale, alors que la vision relationnelle ignore les aspects non verbaux.
La vision techniciste est basée sur la psychologie, tandis que la vision relationnelle repose sur la sociologie.
La vision techniciste se concentre sur les émotions, alors que la vision relationnelle se focalise uniquement sur le contenu verbal.
La vision techniciste considère la communication comme le transport efficace d’une information, tandis que la vision relationnelle l’étudie comme une interaction et un comportement au sein d’un système.

La vision techniciste considère la communication comme le transport efficace d’une information, tandis que la vision relationnelle l’étudie comme une interaction et un comportement au sein d’un système.

Explication

La vision techniciste voit la communication comme le transport d’une information, alors que la vision relationnelle la considère comme une interaction dans un système. La première se concentre sur l’efficacité du signal, la seconde sur la relation et l’interaction.

3. Une étude examine comment les comportements des participants se transforment mutuellement au cours d’un échange : quelle approche adopte-t-elle ?

Une approche relationnelle centrée sur les interactions du système
Une approche techniciste centrée sur la performance du signal
Une approche quantitative centrée sur la capacité du canal
Une approche instrumentale centrée sur la précision du codage

Une approche relationnelle centrée sur les interactions du système

Explication

L’analyse des comportements réciproques pendant un échange relève de la vision relationnelle, qui étudie les interactions au sein d’un système. La vision techniciste se concentrerait plutôt sur l’efficacité du signal et de sa transmission.

4. Selon la vision techniciste de la communication, comment est-elle principalement considérée ?

Comme un échange de gestes et de ton
Comme le transport efficace d’une information
Comme une interaction et un comportement au sein d’un système
Comme une relation non verbale

Comme le transport efficace d’une information

Explication

La vision techniciste voit la communication comme le transport efficace d’une information, contrairement à la vision relationnelle qui la considère comme une interaction et un comportement dans un système.

5. En quelle année Claude Shannon publie-t-il avec Warren Weaver A Mathematical Theory of Communication ?

1969, dans le cadre de la théorie générale des comportements collectifs
1958, dans le cadre de l’analyse sociale des interactions médiatiques
1948, dans le cadre de l’optimisation du codage et du transport des signaux
1936, dans le cadre de l’étude psychologique de la compréhension des messages

1948, dans le cadre de l’optimisation du codage et du transport des signaux

Explication

Claude Shannon publie cet ouvrage avec Warren Weaver en 1948 pour contribuer à l’optimisation du codage et du transport des signaux. Les autres dates associent à tort cette publication à des domaines ou à des objectifs qui ne correspondent pas au modèle présenté.

6. Quel est le rôle principal de la cybernétique selon Norbert Wiener ?

Étudier la psychologie humaine et ses processus cognitifs
Étudier le contrôle et la communication chez l’animal et la machine
Analyser la transmission d’informations dans les réseaux informatiques
Optimiser le codage des signaux pour la communication

Étudier le contrôle et la communication chez l’animal et la machine

Explication

La cybernétique, selon Wiener, vise à étudier le contrôle et la communication dans les systèmes biologiques et mécaniques. La transmission d’informations dans les réseaux informatiques est une application spécifique, mais pas le rôle principal de la cybernétique.

7. Dans le modèle linéaire de Shannon et Weaver, quel enchaînement décrit correctement la transmission d’un message ?

Source d’information, canal, émetteur, destination, récepteur
Source d’information, émetteur, canal, récepteur, destination
Émetteur, source d’information, récepteur, canal, destination
Destination, récepteur, canal, émetteur, source d’information

Source d’information, émetteur, canal, récepteur, destination

Explication

Le modèle linéaire suit la séquence allant de la source d’information vers l’émetteur, puis le canal, le récepteur et enfin la destination. Intervertir le canal et l’émetteur ou inverser la séquence ne respecte pas l’organisation du processus.

8. En quelle année Norbert Wiener a-t-il publié ses travaux fondamentaux sur la cybernétique, qui ont influencé la compréhension du contrôle et de la communication chez l’animal et la machine ?

1970
1962
1948
1955

1948

Explication

Norbert Wiener a publié en 1948 ses travaux sur la cybernétique, une année clé pour la science du contrôle et de la communication. Cette publication a marqué le début d'une nouvelle approche interdisciplinaire dans ces domaines.

9. En quoi la vision techniciste de la communication diffère-t-elle de la vision relationnelle ?

La vision techniciste considère la communication comme le transport efficace d’une information, tandis que la vision relationnelle la voit comme une interaction et un comportement au sein d’un système.
La vision techniciste considère la communication comme un processus circulaire, tandis que la vision relationnelle la voit comme linéaire.
La vision techniciste se concentre sur l’aspect émotionnel de la communication, alors que la vision relationnelle privilégie la transmission d’informations.
La vision techniciste privilégie la communication non verbale, alors que la vision relationnelle se focalise sur le contenu verbal.

La vision techniciste considère la communication comme le transport efficace d’une information, tandis que la vision relationnelle la voit comme une interaction et un comportement au sein d’un système.

Explication

La vision techniciste voit la communication comme le transport d’une information, tandis que la vision relationnelle la considère comme une interaction au sein d’un système, ce qui distingue leur approche fondamentale.

10. Qui est crédité de la formulation de la distinction entre la communication comme transport d’information et comme interaction au sein d’un système ?

Watzlawick, Beavin et Jackson
Claude Shannon
Norbert Wiener
Palo Alto

Norbert Wiener

Explication

Norbert Wiener est le fondateur de la cybernétique, qui inclut la conception de la communication comme un processus de contrôle et d’autorégulation. Watzlawick, Beavin et Jackson ont développé la vision relationnelle, tandis que Shannon est associé au modèle linéaire de communication.

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Qu'est-ce que la vision techniciste de la communication ?

La communication est vue comme le transport efficace d’une information.

Communication techniciste

Transport efficace d’une information.

Comment la vision relationnelle étudie-t-elle la communication ?

Comme une interaction et un comportement au sein d’un système.

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