Qu'est-ce que la persuasion selon Petty et Cacioppo (1986) ?
Un changement des croyances et des attitudes dû à une communication.
Qui a défini la persuasion en 1986 ?
Petty et Cacioppo.
Qu'est-ce qu'une attitude selon Eagly et Chaiken (1993, 2007) ?
Une tendance psychologique évaluant une entité avec faveur ou défaveur.
Quels auteurs ont défini l'attitude en 1993 et 2007 ?
Eagly et Chaiken.
En quelle année Lasswell a-t-il proposé son modèle de communication persuasive ?
En 1948.
Quelles sont les cinq questions du modèle de communication de Lasswell ?
La source, le message, la cible, le canal et la conséquence.
Qui a dirigé des recherches sur la communication pour le moral des soldats pendant la guerre ?
Carl Hovland.
À la demande de quel gouvernement Carl Hovland a-t-il dirigé ses recherches ?
Le gouvernement américain.
Quel était l'objectif des recherches de Carl Hovland pendant la guerre ?
Optimiser les techniques de communication pour maintenir le moral des soldats.
Quelle est la période de vie de Carl Hovland mentionnée dans la référence ?
1912-1961.
Sur quoi repose principalement la crédibilité d'une source persuasive ?
Sur la compétence perçue et la confiance qu'elle inspire.
Dans l'étude de Kelman et Hovland (1953), quelle source a produit le plus de changement d'attitude ?
Le juge pour enfants jugé plus crédible.
Quel pourcentage de changement d'attitude une source crédible a-t-elle produit dans l'étude de Hovland et Weiss (1951) ?
23,9 % des participants.
Que décrit l'effet d'assoupissement en persuasion ?
La convergence progressive de l'influence des sources crédible et non crédible après quatre semaines.
Quand apparaît le biais de rapport chez une source ?
Lorsqu'elle défend une position inattendue par rapport à son passé ou aux attentes de l'auditoire.
Quel effet produit le biais de rapport sur la perception d'une source ?
Il la fait paraître désintéressée et plus sincère.
Dans l'étude de Kelman et Hovland (1953), quelles sources ont été comparées à un juge pour enfants ?
Un membre de l'auditoire et un ancien délinquant juvénile.
Dans l'étude de Hovland et Weiss (1951), quel pourcentage de changement d'attitude une source peu crédible a-t-elle produit ?
6,6 % des participants.
Comment une source sympathique influence-t-elle selon Kelman (1961) ?
Par identification.
Comment une source experte influence-t-elle selon Kelman (1961) ?
Par internalisation du point de vue présenté.
Dans l'étude de Norman (1976), quand une source experte est-elle persuasive ?
Lorsque le message est argumenté.
Selon Norman (1976), une source sympathique reste persuasive dans quelles conditions ?
Même lorsque le message est peu argumenté.
Dans l'étude de Landy et Sigall (1974), comment une étudiante attrayante était-elle jugée si son texte était mal écrit ?
Plus compétente et son texte plus qualitatif.
Selon Landy et Sigall (1974), l'attractivité influence-t-elle les jugements si le texte est bien écrit ?
Non, elle n'influence pas les jugements.
Qu'est-ce qu'un message unilatéral présente ?
Il présente uniquement les arguments favorables à une position.
Qu'est-ce qu'un message bilatéral présente ?
Il présente les arguments favorables et certains contre-arguments.
Quand le message unilatéral est-il plus efficace ?
Il est plus efficace auprès d’un auditoire peu instruit et déjà favorable.
Quand le message bilatéral est-il plus efficace ?
Il est plus efficace auprès d’un auditoire instruit, défavorable ou exposé à une contre-argumentation.
Quel pourcentage reste influencé après un message unilatéral face à une contre-propagande ?
2 % des participants restent influencés.
Quel pourcentage reste influencé après un message bilatéral face à une contre-propagande ?
65 % des participants restent influencés.
Quelle stratégie d'argumentation vaut-il mieux adopter si l’auditoire connaît déjà les contre-arguments ?
Commencer par les contre-arguments puis les réfuter.
Quelle stratégie d'argumentation vaut-il mieux adopter si l’auditoire ne connaît pas les arguments favorables ?
Commencer par les arguments favorables.
Qu'est-ce qu'un appel à la peur ?
Un message qui accentue les risques par des mots ou images effrayantes.
Quelle peur était la plus efficace dans l'expérience de Janis et Feshbach (1953) ?
Une peur faible était plus efficace que la peur intense.
Quels sont les trois éléments du modèle étendu des réponses parallèles ?
Évaluation de la menace, de l'efficacité du comportement, et comparaison entre les deux.
Que fait une personne si la menace perçue dépasse l'efficacité perçue ?
Elle cherche à contrôler sa peur plutôt que le danger.
Que fait une personne si l'efficacité perçue est suffisante face à la menace ?
Elle adopte davantage les comportements recommandés.
Qui a montré qu'une peur faible est plus efficace qu'une peur intense en 1953 ?
Janis et Feshbach.
Dans quels travaux Witte a-t-il présenté le modèle étendu des réponses parallèles ?
En 1992 et 1998.
Qu'est-ce que la preuve sociale selon Cialdini (1981) ?
C'est le principe d'adopter un comportement en observant celui des autres.
Quel pourcentage de passants regardaient le ciel dans l'expérience de Milgram, Bickman et Berkowitz (1967) ?
80 % des passants levaient les yeux vers le ciel.
Que décrivent les normes descriptives ?
Elles décrivent le comportement adopté par la majorité.
Que signifient les normes injonctives ?
Elles indiquent le comportement approuvé par la majorité.
Quand la preuve sociale est-elle particulièrement utilisée ?
Quand la situation est incertaine et les autres sont similaires à soi.
Quelles étapes suit la cible dans le modèle d’apprentissage du message de McGuire (1968) ?
La cible doit prêter attention, comprendre, accepter, mémoriser puis agir.
Selon Greenwald (1968), de quoi dépend le changement d’attitude ?
Du volume et de la direction de la réflexion suscitée par le message.
Que demande la méthode de listage des pensées ?
D’écrire ses pensées puis de les catégoriser selon valence et lien au message.
Que montre l’expérience de Greenwald (1969) sur les pensées favorables ?
Plus de pensées favorables entraînent un changement d’attitude dans le sens du message.
Quelle différence existe entre avertissement thématique et avertissement de persuasion ?
L’avertissement thématique prévient du contenu, celui de persuasion de l’intention.
Quel avertissement produit le plus de résistance selon Freedman et Sears (1965) ?
Un avertissement thématique donné dix minutes avant le message.
Qu'est-ce que la réactance psychologique selon Brehm (1966) ?
Une réaction de rejet quand la liberté est perçue comme menacée.
Quel effet a un avertissement d’intention persuasive au début du message selon Kiesler et Kieslet (1964) ?
Il réduit le changement d’attitude.
Qu'impose le traitement central dans le modèle d'Elaboration Likelihood?
Il analyse en profondeur le contenu et les arguments du message.
Qu'impose le traitement périphérique selon le Heuristic Systematic Model?
Il traite le message de façon superficielle avec des indices extérieurs.
Qu'arrive-t-il aux personnes peu motivées dans le traitement de l'information?
Elles recourent davantage au traitement périphérique.
Quelle est la conséquence du recours au traitement périphérique sur l'influence?
Cela augmente l'influence des sources attractives.
Quels sont les deux modèles duaux classiques de la persuasion?
L'Elaboration Likelihood Model et le Heuristic Systematic Model.
Qui ont proposé l'Elaboration Likelihood Model en 1986?
Petty et Cacioppo.
Qui a proposé le Heuristic Systematic Model en 1980?
Chaiken.
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1. Comment Petty et Cacioppo définissent-ils la persuasion en 1986 ?
2. Quelle distinction oppose le mieux la persuasion à l’influence ?
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