Flashcards : Compétences relationnelles infirmières — 34 cartes

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1Question

Pourquoi identifier ses émotions aide-t-il le soignant ?

Réponse

Cela aide à prévenir l'épuisement professionnel.

2Question

Comment l'identification du stress aide-t-elle le soignant ?

Réponse

Elle permet de mieux comprendre les émotions des patients.

3Question

Qu'impose une communication efficace avec le patient ?

Réponse

Comprendre les besoins spécifiques du patient.

4Question

Que ne doit pas projeter une communication efficace ?

Réponse

Les désirs ou intentions du soignant.

5Question

Quelle différence existe-t-il entre entendre et écouter ?

Réponse

Entendre est physiologique, écouter est volontaire et intentionnelle.

6Question

Quelles actions caractérisent l’écoute active ?

Réponse

Montrer sa présence, reformuler et poser des questions pertinentes.

7Question

Quel bénéfice l’écoute active apporte-t-elle au patient ?

Réponse

Elle aide le patient à se sentir compris, reconnu et soutenu.

8Question

Quels sont les principaux freins à l’écoute ?

Réponse

La fatigue, le stress, les préjugés, les biais, le manque de temps et le bruit.

9Question

Que reconnaît le respect envers le patient ?

Réponse

La dignité, l’autonomie et la singularité du patient.

10Question

Comment se manifeste le respect du patient ?

Réponse

Par l’attitude, la posture, le langage non verbal, le consentement et la confidentialité.

11Question

Comment le soignant doit-il accueillir le patient ?

Réponse

Sans jugement, en respectant ses croyances, valeurs et choix.

12Question

Qu'est-ce que l'empathie ?

Réponse

La capacité à comprendre le monde subjectif de l'autre et percevoir ses émotions sans jugement.

13Question

Quelles sont les dimensions de l'empathie ?

Réponse

Émotionnelle, cognitive et comportementale.

14Question

Que peut provoquer une empathie émotionnelle trop forte ?

Réponse

Un épuisement.

15Question

Quel effet la compassion a-t-elle sur l'engagement ?

Réponse

Elle favorise l'engagement.

16Question

Quelles attitudes le soignant doit-il éviter pour laisser le patient trouver ses solutions ?

Réponse

Fausse rassurance, minimisation des problèmes et conseils non sollicités.

17Question

Qu'est-ce que la congruence chez le soignant ?

Réponse

La cohérence entre ses ressentis intérieurs et ses expressions verbales et non verbales.

18Question

Qu'est-ce que l'adaptabilité dans la relation soignant-patient ?

Réponse

La capacité à ajuster langage, pratiques et comportement aux besoins du patient, son état et le contexte.

19Question

Qu'est-ce que la posture professionnelle selon Christine Pallard ?

Réponse

La place que l’on souhaite occuper dans la vie professionnelle.

20Question

Quels savoirs englobe la posture professionnelle selon Christine Pallard ?

Réponse

Les savoirs, le savoir-être et le savoir-faire nécessaires au soin et à la relation professionnelle.

21Question

Quelle différence Brigitte Portel fait-elle entre posture et positionnement professionnel ?

Réponse

La posture est une attitude personnelle, le positionnement s'inscrit dans des normes.

22Question

Dans quel cadre s'inscrit le positionnement professionnel selon Brigitte Portel ?

Réponse

Dans un cadre de référence, des normes institutionnelles et légales.

23Question

Comment Thierry Mulin définit-il la posture professionnelle ?

Réponse

Une norme commune construite par présentation de soi, identité, valeurs, croyances et représentations.

24Question

Que fait le praticien réflexif selon Schön ?

Réponse

Il se questionne, s’observe, analyse et se remet en question pour ajuster ses pratiques.

25Question

Qui a défini la posture professionnelle comme la place souhaitée dans la vie professionnelle ?

Réponse

Christine Pallard.

26Question

Quel auteur associe la posture professionnelle à une norme commune construite ?

Réponse

Thierry Mulin.

27Question

Pourquoi l'utilisation du téléphone est-elle inacceptable en salle de soins ?

Réponse

À cause des risques d’hygiène, distraction, respect et confidentialité.

28Question

Quels éléments sont proscrits dans les soins pour l'hygiène et la sécurité ?

Réponse

Les ongles longs, le vernis, les cheveux détachés et les bijoux.

29Question

Quelles conséquences un manque de sérieux, respect ou ponctualité peut-il avoir ?

Réponse

Il désorganise l’équipe, compromet la continuité des soins et met en danger la sécurité du patient.

30Question

Comment doit être le langage du soignant ?

Réponse

Adapté et respectueux, sans diminutifs ni tutoiement inapproprié.

31Question

Quels éléments du soignant influencent la perception du patient ?

Réponse

La voix, le regard, l’expression du visage et la posture corporelle.

32Question

Comment l’étudiant infirmier construit-il sa posture ?

Réponse

En observant, en s’observant, en interrogeant l’équipe et en ajustant ses pratiques.

33Question

Quelles qualités caractérisent un soignant qui inspire confiance ?

Réponse

Il est ponctuel, présentable, poli, discret, à l’écoute, volontaire, dynamique, capable de remise en question, autonome et motivé.

34Question

Qu'attend-on de l’étudiant infirmier en termes d’attitude ?

Réponse

Une attitude professionnelle et une motivation claire sont essentielles.

Teste-toi avec le QCM

Teste tes connaissances avec un QCM de 21 questions sur Compétences relationnelles infirmières.

1. Comment l’identification de ses propres émotions et de son niveau de stress aide-t-elle le soignant dans sa pratique ?

2. Quelle situation risque de favoriser l’épuisement professionnel chez un soignant ?

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