Fiche de révision : Entretien et observation

📋 Plan du Cours

1. Définir l’observation scientifique
2. Logiques et approches d’observation
3. Observation naturelle et expérimentale
4. Observation directe et indirecte
5. Préparer et fiabiliser l’observation
6. Niveaux de description des conduites
7. Biais de l’observateur et de l’observé
8. Stratégies et participation du chercheur
9. Supports de recueil des données

📖 1. Définir l’observation scientifique

🔑 Notions clés & Définitions

• Observation : Technique de recueil de données portant sur le comportement humain, c’est-à-dire l’ensemble des phénomènes observables extérieurement produits par un individu au cours d’une activité.

📝 Points essentiels

• La relation entre l’observant et l’observé permet de recueillir des données afin d’étudier et décrire un phénomène, de l’expliquer en donnant du sens aux informations recueillies, puis d’en tirer des conclusions par interprétation.

• L’observation permet d’interroger :

  • les causes d’un comportement
  • la fonction d’un comportement
  • le sens social et culturel d’un comportement

📖 2. Logiques et approches d’observation

★ À maîtriser

📌 La logique hypothético-inductive observe pour voir, explorer et décrire, formule des questions sur l’existence ou le déroulement d’un phénomène, puis conçoit une observation pour obtenir des réponses. - Soller

📌 La logique hypothético-déductive formule des hypothèses théoriques, puis conçoit et réalise une observation pour les tester empiriquement. - Soller

Compléments

• Dans la distinction présentée pour les années 1920-1930, l’observation qualitative de terrain, associée à Malinowski et à l’école de Chicago (Park, Thomas), est ouverte et exploratoire et cherche à comprendre le sens des comportements en contexte réel.

• Les grilles quantitatives d’observation des comportements sur le terrain reposent sur une observation systématique et le time-sampling afin d’objectiver les conduites par des règles quantitatives.

💡 Astuce mémo

Explorer pour décrire, ou tester pour expliquer

📖 3. Observation naturelle et expérimentale

🔑 Notions clés & Définitions

• Observation naturaliste : Étude de comportements spontanés dans les conditions naturelles du terrain, sans intervention visant à produire le comportement étudié.
• Observation expérimentale : Production des comportements recherchés en laboratoire ou dans des conditions expérimentales maîtrisées.

★ À maîtriser

📌 L’observation expérimentale permet de maîtriser les conditions et coûte moins cher à mettre en œuvre, mais une forte maîtrise peut réduire fortement ou supprimer la validité écologique et certains comportements ne peuvent pas être provoqués pour des raisons éthiques.

Compléments

• L’observation naturaliste présente une validité écologique, est facile lorsque le comportement central est fréquent et peut contourner certaines interdictions éthiques et déontologiques.

• L’observation naturaliste peut être longue et coûteuse lorsque le comportement est rare, apparaît lentement ou n’apparaît pas, et elle demande une préparation comprenant notamment des étapes et des grilles.

• Une observation naturaliste peut être facilitée en introduisant des éléments dans l’environnement naturel, par exemple des jeux de société dans une classe pour inciter les enfants à jouer entre eux.

💡 Astuce mémo

Le terrain préserve le naturel ; le laboratoire contrôle les conditions

📖 4. Observation directe et indirecte

★ À maîtriser

📌 L’observation directe consiste à regarder ce qu’une personne fait effectivement et porte sur ses comportements effectifs, en contexte naturaliste ou expérimental.

📌 L’observation indirecte consiste à interroger une personne sur ce qu’elle fait, notamment au moyen de questionnaires ou d’entretiens, et porte sur ses déclarations verbales.

Compléments

• L’observation directe facilite l’étude de populations qui n’ont pas accès au langage.

• L’observation indirecte comprend aussi l’encodage de données invisibles sans instrument de mesure, comme le rythme cardiaque.

💡 Astuce mémo

Voir les actes effectifs n’est pas recueillir des déclarations

📖 5. Préparer et fiabiliser l’observation

★ À maîtriser

• La préparation d’une observation naturaliste directe comprend une observation informelle sans contraintes pour élaborer une problématique, une observation exploratoire guidée par des questions, puis une observation systématique avec développement et test de la grille avant l’observation finale.

📌 La fiabilité d’un codage se contrôle en intra-observateur en réalisant deux codages avec la même grille, ou en inter-observateurs par l’usage simultané de la même grille ; les résultats doivent être similaires dans les deux cas.

Compléments

• Le plan exploratoire détermine :

  • l’objet d’étude
  • les situations clés à observer
  • les lieux d’observation pertinents
  • la durée des séquences et des périodes
  • les personnes à observer
  • les stratégies d’observation

• Si les résultats des contrôles de fiabilité diffèrent, des défauts dans les catégories de comportements ou dans leur nature peuvent être en cause.

• La démarche cyclique associe :

  • le questionnement
  • l’observation sur le terrain
  • la compréhension
  • l’action

💡 Astuce mémo

Informelle → exploratoire → essais systématiques → observation finale

📖 6. Niveaux de description des conduites

🔑 Notions clés & Définitions

• Comportements interprétatifs : Interprétations d’intentions comportementales qui ne sont pas directement observables.

★ À maîtriser

📌 Les comportements manifestes élémentaires sont des conduites directement observables et peu sujettes à l’interprétation, telles que les postures, déplacements, gestes, regards et expressions physiologiques.

📌 Les comportements manifestes finalisés décrivent les buts d’une activité à partir de conduites directement observables, mais leur description est davantage sujette à l’interprétation que celle des comportements manifestes élémentaires.

Compléments

• Un geste élémentaire identique, comme une contraction musculaire de l’œil, peut recevoir plusieurs interprétations, par exemple une séduction ou un tic.

💡 Astuce mémo

Du geste visible au but, puis à l’intention interprétée

📖 7. Biais de l’observateur et de l’observé

🔑 Notions clés & Définitions

• Superposition : Wallon, 1983 - Phénomène par lequel l’attention que le sujet sent fixée sur lui l’amène à s’observer lui-même et à adapter son attitude, ce qui se superpose à l’action en cours.

★ À maîtriser

📌 Dans cette étude, les chercheurs américains interprétaient l’arrêt des explications comme l’assurance et la confiance de la mère dans ses explications précédentes, tandis que les chercheurs japonais y voyaient son incapacité à varier ses explications pour mieux soutenir l’enfant. - Kashiwagi et al., 1988

Compléments

• Dans l’étude de Kashiwagi et al. (1988) sur les interactions entre des mères et des enfants de 4 à 6 ans au Japon et aux États-Unis, les chercheurs ont observé qu’après des explications verbales accompagnées de gestes, certaines mères cessaient d’expliquer alors que l’enfant restait en difficulté.

• Les interprétations des chercheurs étaient rapportées à des normes culturelles différentes : autonomie et confiance en soi aux États-Unis, soutien continu et maintien de l’accompagnement au Japon.

• Le regard de l’observateur risque de modifier les comportements observés et de dégrader leur spontanéité.

💡 Astuce mémo

L’observateur interprète ; l’observé peut modifier sa conduite

📖 8. Stratégies et participation du chercheur

🔑 Notions clés & Définitions

• Observation participante : Intégration du chercheur au groupe observé afin de créer une relation étroite avec ses membres.

★ À maîtriser

📌 L’observation non interventionniste met l’observateur à l’écart de l’observé afin d’objectiver et de quantifier les faits, en le rendant invisible ou visible mais aussi discret que possible et en familiarisant éventuellement les observés avec sa présence.

📌 Dans l’observation ouverte et annoncée, le chercheur présente son identité, ses objectifs et ses questions de recherche, et demande le consentement des observés ; dans l’infiltration clandestine, il ne révèle ni son identité réelle ni ses objectifs et ne recueille pas leur consentement.

Compléments

📌 La participation active fait du chercheur un membre à part entière du groupe, partageant la même activité, la même tâche, le même objectif et les mêmes comportements.

📌 La participation partielle intègre le chercheur aux relations et interactions sociales du groupe sans partager ses activités, notamment pour observer des actes chirurgicaux, des actes illégaux ou des activités dangereuses.

• L’infiltration clandestine, autrefois plus largement utilisée en sociologie et en anthropologie jusqu’aux années 1990, est aujourd’hui beaucoup plus rare et proscrite dans ces disciplines selon le cours.

💡 Astuce mémo

Se tenir à l’écart ou s’intégrer au groupe

📖 9. Supports de recueil des données

★ À maîtriser

• Sans support, aucune donnée n’est recueillie pendant l’observation et le codage peut être effectué a posteriori, ce qui réduit le biais de l’observé mais diminue la fiabilité en raison des limites de mémoire et d’attention et de l’impossibilité de vérifier les détails oubliés.

• Le papier-crayon recueille les données pendant l’observation et constitue une mémoire externe sans risque de panne technique, mais limite le nombre de comportements observables et ne permet pas de reprendre la scène a posteriori.

• L’enregistrement vidéo permet de ralentir et zoomer sur les images, de vérifier et corriger les données et de mobiliser plusieurs observateurs a posteriori, mais il exige une préparation des angles et cadrages, dépend du matériel et entraîne des coûts de temps pour l’extraction et le codage.

Compléments

• Le papier-crayon demande souvent une retranscription ultérieure des données manuscrites en données numériques exploitables par les logiciels.

• Dans l’exemple de Scaife et Bruner (1975), l’observation informelle de routines en crèche a associé les comportements d’attention conjointe observables aux jeux libres en petits groupes, aux environnements calmes et à une posture adulte assise face à l’enfant. - Scaife & Bruner

📊 Tableaux de synthèse

Supports d’observation