QCM : Évolution des modèles de communication — 24 questions

Explication

La source produit ou émet le message, tandis que la cible le reçoit. La confusion fréquente consiste à inverser ces fonctions, même si les rôles peuvent changer au cours d’une interaction.

Explication

Les trois grandes catégories sont les modèles techniques, linguistiques et psychosociologiques. Elles se distinguent notamment par l’importance accordée aux signaux, au message ou aux mécanismes sociaux et psychologiques.

Explication

La source produit le message, qui est codé en signal, transmis par un canal, éventuellement altéré par un bruit, puis décodé par le récepteur. Le codage précède donc le transport et le décodage intervient après celui-ci.

Explication

Lasswell analyse la communication à partir de l’émetteur, du contenu, du canal, du destinataire et de l’effet produit. L’ajout de l’effet distingue ce modèle d’une analyse centrée principalement sur la transmission du signal.

Explication

Les modèles techniques de base abstraient les participants de leur environnement et privilégient une direction allant de l’émetteur vers le récepteur. La prise en compte des groupes et du contexte social relève plutôt de modèles sociaux comme celui de Riley et Riley.

Explication

Riley et Riley conçoivent la communication comme un processus social en intégrant les groupes primaires et le contexte des participants. La réduction à un signal, l’analyse du bruit et les cinq questions renvoient respectivement à d’autres modèles.

Explication

Le feedback réintroduit la réaction du récepteur dans le processus de communication en la renvoyant vers l’émetteur. Le modèle linéaire décrit plutôt une transmission allant de l’émetteur vers le récepteur sans intégrer ce retour.

Explication

La rétroaction positive amplifie le processus engagé, notamment en augmentant la tension ou la rivalité entre les partenaires. La rétroaction négative tend au contraire à amortir ces phénomènes.

Explication

La causalité circulaire considère qu’un même comportement répond à une action antérieure tout en provoquant la réaction suivante du partenaire. Elle se distingue ainsi d’une causalité linéaire fondée sur une cause unique et préalable.

Explication

La fonction référentielle est liée au contexte auquel renvoie le message. La fonction poétique porte sur la forme du message, tandis que les autres fonctions concernent notamment le destinataire ou le code.

Explication

Le contact comprend à la fois le lien matériel et la connexion psychologique nécessaires pour établir et maintenir la communication. Il ne se réduit donc pas au canal physique, contrairement à une conception plus étroite du contact.

Explication

Le modèle Speaking comprend la situation, les participants, les finalités, les actes, le ton, les instruments, les normes et le genre. Les autres ensembles proposés mélangent des éléments d’autres modèles ou des catégories qui ne correspondent pas à cette structure.

Explication

Les normes d’interaction concernent les comportements de participation et le déroulement de l’échange, tandis que les normes d’interprétation orientent la compréhension culturelle des énoncés. Les autres distinctions associent les normes à des éléments différents du modèle Speaking.

Explication

La multicanalité renvoie à la combinaison de voies verbales et non verbales, comme les gestes, les mimiques, les postures et le ton. La diversité des langues ou des médias ne définit pas cette notion psychosociologique.

Explication

La forme digitale correspond à la langue et utilise des signaux arbitraires, alors que la forme analogique s’appuie sur l’expression corporelle et des signaux motivés. Confondre ces deux formes revient à inverser leur mode de signification.

Explication

Une relation est équilibrée lorsque les trois relations sont positives ou lorsque deux sont négatives et la troisième positive. La simple présence de deux relations positives ou l’égalité de statut ne suffit pas à établir cet équilibre.

Explication

Le co-texte désigne l’environnement discursif d’un énoncé, tandis que la situation comprend le cadre, l’institution, les participants et leur relation. Les participants et le cadre relèvent donc de la situation, et non du co-texte.

Explication

L’inférence consiste à effectuer des raisonnements non formalisés pour retenir, en fonction du contexte, les implications pertinentes d’un message explicite. Elle ne se réduit ni à une correction grammaticale ni à une vérification expérimentale.

Explication

La réciprocité reconnaît l’autre comme interlocuteur effectif, ce qui permet l’engagement mutuel dans l’échange. La pertinence concerne la reconnaissance des interlocuteurs potentiels, tandis que la contractualisation organise l’accord communicationnel.

Explication

L’enjeu symbolique consiste à préserver ou à valoriser l’image que l’individu donne de lui-même, appelée « face » par Goffman. Il ne se confond pas avec la recherche d’un avantage matériel ni avec l’établissement automatique d’une hiérarchie.

Explication

Les rapports de pouvoir opposent des gagnants et des perdants dans un jeu compétitif à somme nulle, alors que la séduction peut produire un bénéfice partagé dans un jeu coopératif à somme non nulle. L’idée d’un gain commun correspond donc à la séduction, et non au pouvoir.

Explication

Le modèle du code explique la communication par le codage et le décodage au moyen d’un code commun, alors que le modèle d’inférence fait intervenir un raisonnement contextuel sur les implicites. La confusion la plus fréquente consiste à attribuer au modèle d’inférence une simple transmission codée du message.

Explication

Le modèle interactionnel présente la communication comme un processus dynamique d’influence entre partenaires, structuré par un contrat, des enjeux et des stratégies. Le modèle du code rend plutôt compte du transfert d’information au moyen du codage et du décodage, sans placer l’influence réciproque au centre.

Explication

La conception systémique considère qu’aucun élément ne prend sa valeur isolément : celle-ci dépend de ses rapports avec les autres éléments. Le code commun explique une dimension de la communication, mais il ne suffit pas à caractériser la complexité des relations entre tous ses composants.