Fiche de révision : Fondamentaux de la bibliothéconomie

📋 Plan du Cours

1. Fondements historiques des bibliothèques
2. Premières civilisations et collections
3. Bibliothèques grecques et romaines
4. Bibliothèques médiévales
5. Imprimerie et ouverture au public
6. Révolution et bibliothèques publiques
7. Professionnalisation et critique
8. Naissance de la documentation
9. Politique documentaire et acquisition
10. Ressources numériques et indicateurs
11. Modalités d’abonnement documentaire
12. Histoire et normalisation des statistiques
13. Construction des indicateurs bibliothéconomiques
14. Objets et méthodes d’évaluation
15. Évaluation, performance et qualité
16. Circuit et traitement des documents
17. Contrôle et désherbage des collections

📅 Repères chronologiques

1. 1627Gabriel Naudé publie Advis pour dresser une bibliothèque, premier traité français de bibliothéconomie, et défend l’ouverture des bibliothèques à un public plus large.
2. 4 août 1789L’abolition des privilèges place les propriétés privées, dont les bibliothèques, sous la main de la nation.
3. décembre 1790Une commission de spécialistes publie une circulaire destinée à empêcher la dispersion et le dépérissement des monuments écrits.
4. 1803Un décret place les collections sous la surveillance des municipalités et fonde l’idée de bibliothèque municipale.
5. 1821L’École des Chartes est fondée pour professionnaliser les bibliothécaires et les former à la gestion des collections particulières.
6. 11 octobre 1832La gestion et le contrôle des bibliothèques sont transférés au ministre de l’Instruction publique.
7. 1er juin 1862Une bibliothèque peut être créée dans chaque école avec des ouvrages autorisés par l’Inspecteur d’Académie.
8. 1886Émile Littré définit la documentation comme le travail par lequel on appuie de documents une histoire, un récit ou un débat. — Dictionnaire d’Emile Littré, 1886
9. 1950Le métier de documentaliste est créé dans un contexte d’expansion scientifique et technique.
10. 2018La Charte affirme le droit fondamental des citoyens à accéder à l’information et aux savoirs par les bibliothèques.

📖 1. Fondements historiques des bibliothèques

🔑 Notions clés & Définitions

• Bibliothèque : La bibliothèque est à la fois un dispositif matériel, un contenu et une structure reliant le dispositif au contenu.
• Documentation : La documentation apparaît pendant la révolution industrielle pour conserver rapidement un flux important de connaissances et permettre la circulation rapide des informations.

★ À maîtriser

📌 Les bibliothèques réunissent et organisent les écrits dans un lieu dédié, tandis que les archives restent liées aux lieux où les documents naissent.

Compléments

• Les termes grecs biblion et thêke signifient respectivement papyrus puis livre et lieu de dépôt, tandis que le latin bibliothēca désigne une salle ou un meuble contenant des livres.

• La matérialité des documents détermine les modes de lecture et influence les pratiques de lecture.

💡 Astuce mémo

Bibliothèque = réunir ; archives = conserver là où les écrits naissent

📖 2. Premières civilisations et collections

★ À maîtriser

• L’écriture apparaît en Mésopotamie à partir de -3500, sur le territoire actuel de l’Irak et de la Syrie.

• La bibliothèque du roi Assurbanipal constitue une importante collection mésopotamienne réunie par une volonté de collecte systématique et conçue comme une manifestation de puissance personnelle.

• En Égypte, l’écriture hiéroglyphique est un objet de pouvoir pratiqué par les scribes, qui sont peu nombreux et liés au palais.

Compléments

• Les listes portent sur:

  • les arbres
  • les animaux
  • les cours d’eau

• Les bibliothèques de Gisé et de Ramsès II contiennent plus de 20 000 rouleaux.

💡 Astuce mémo

Contrôle des écrits → manifestation du pouvoir

📖 3. Bibliothèques grecques et romaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Bibliothèque d’Aristote : Collection personnelle mise à la disposition de la communauté et organisée selon les disciplines et les genres littéraires.

★ À maîtriser

• La bibliothèque d’Alexandrie est fondée par Ptolémée dans un musée consacré à la recherche et à l’enseignement, avec une volonté d’universalité et de rayonnement de la culture grecque.

• 🔄 La collecte alexandrine repose sur:

  1. la confiscation de papyrus
  2. la copie des textes
  3. le prêt de documents non rendus

• Démétrios de Phalère met en place à Alexandrie un classement topographique et intellectuel selon les casiers, les auteurs, les dates, les genres et les disciplines.

📌 À Rome, les bibliothèques privées signalent la richesse et la distinction, tandis que les bibliothèques liées aux thermes ou aux temples sont plus ouvertes à la population.

Compléments

• Les Tables d’Alexandrie forment un catalogue de 120 rouleaux organisé selon les œuvres, les auteurs et leur catégorie.

• Le parchemin favorise le passage du volumen au codex, ce qui transforme la forme et le rangement des ouvrages.

💡 Astuce mémo

Aristote → Alexandrie → Rome

📖 4. Bibliothèques médiévales

★ À maîtriser

• Au début du Moyen Âge, les monastères produisent les œuvres dans des scriptoria et les bibliothèques sont principalement ecclésiastiques.

• La bibliothèque de Cassiodore acquiert, fait recopier et traduire des livres, principalement religieux mais aussi médicaux, favorisant le transfert de la culture romaine vers l’Occident.

• Charles V crée une bibliothèque institutionnelle transmissible aux héritiers et met en place un garde de la bibliothèque du roi ainsi qu’un copiste en ville.

• À la fin du Moyen Âge, les bibliothèques universitaires, notamment celle de la Sorbonne, réduisent l’exclusivité des bibliothèques religieuses et accompagnent le développement de la lecture silencieuse.

Compléments

• Après l’effondrement de l’Empire romain, le Moyen Âge devient une période de reconstruction et de copie des textes.

💡 Astuce mémo

Monastères et scriptoria → copie et transmission des savoirs

📖 5. Imprimerie et ouverture au public

★ À maîtriser

• L’augmentation de la production imprimée crée un marché du livre avec des librairies et des ateliers de typographie.

• François Ier crée le dépôt légal, qui impose le dépôt d’un exemplaire de chaque livre dans la bibliothèque royale, et ouvre cette bibliothèque au public une fois par semaine.

Compléments

• Les incunables sont les premiers livres imprimés et ressemblent encore aux livres manuscrits.

• Conrad Gesner est présenté comme un des grands bibliographes de la période, dans le contexte de la bibliographie universelle.

💡 Astuce mémo

Imprimerie → multiplication des textes → besoin d’inventaire

📖 6. Révolution et bibliothèques publiques

★ À maîtriser

• 🔄 Les confiscations révolutionnaires concernent successivement: les biens du clergé, les biens aristocratiques des nobles émigrés, les biens des universités et des sociétés littéraires

• Les fiches indiquent:

  • la cote
  • le titre
  • l’auteur
  • la date
  • la provenance
  • un numéro standardisé

• La municipalisation pose trois défis:

  • construire de nouveaux bâtiments
  • mettre les collections en valeur
  • créer une profession

Compléments

• Les dépôts littéraires révolutionnaires forment un maillage d’au moins un dépôt par district, soit 554 dépôts, mais manquent de personnel.

💡 Astuce mémo

Confiscation → dépôt littéraire → municipalisation

📖 7. Professionnalisation et critique

★ À maîtriser

• Eugène Morel critique les bibliothèques françaises et défend la médiation ainsi que la prise en charge des publics, au-delà du seul catalogage.

Compléments

• Eugène Morel participe à la fondation de l’ABF et crée la première bibliothèque jeunesse.

💡 Astuce mémo

Catalogage seul ≠ médiation des publics

📖 8. Naissance de la documentation

★ À maîtriser

• Paul Otlet et Henri La Fontaine veulent créer un répertoire universel rassemblant tous les ouvrages publiés dans le monde, sous la forme de 18 millions de fiches.

• Paul Otlet défend l’analyse du contenu des documents par des index analytiques, et non le seul inventaire bibliographique des écrits. — P. OTLET

• La documentation doit fournir des informations (P. Otlet):

  • universelles
  • sûres
  • complètes
  • rapides
  • à jour
  • faciles à obtenir
  • accessibles au plus grand nombre

Compléments

• Le Congrès International de la Bibliographie et Documentation est créé en 1910 et la Fédération Internationale de la Documentation en 1937.

💡 Astuce mémo

Bibliothèque = collection de livres ; documentation = circulation de contenus

📖 9. Politique documentaire et acquisition

🔑 Notions clés & Définitions

• Tiers-lieu : Lieu de sociabilité qui n’est ni un lieu de travail ni un lieu de vie domestique.
• Politique documentaire : Thierry Giappiconi — Expression formalisée et cohérente des choix et priorités d’une bibliothèque de service public concernant le développement et la gestion des collections, en lien avec ses missions et les politiques publiques de la collectivité.
• Hors les murs : Le hors les murs désigne une action menée en dehors d’un lieu fixe pour aller vers les publics, comme avec un bibliobus.

📝 Points essentiels

• Le Manifeste de l’UNESCO sur la bibliothèque publique date de 1994 et sa mise à jour de 2022 intègre notamment le développement durable.

• La loi Robert de 2021 est le seul texte de loi consacré aux bibliothèques et au développement de la lecture publique.

• 🔄 La production d’une politique documentaire repose sur:

  1. un diagnostic
  2. une définition des actions
  3. une validation par la tutelle
  4. une charte documentaire destinée au public

💡 Astuce mémo

Diagnostic → sélection → développement → évaluation

📖 10. Ressources numériques et indicateurs

🔑 Notions clés & Définitions

• Cote : Suite de chiffres, de lettres et de symboles qui localise un document dans une bibliothèque.
• Fiche domaine : Une fiche domaine est un outil professionnel interne qui définit un segment de collection, rappelle les orientations documentaires, suit des indicateurs, repère l’offre éditoriale et fixe des critères de sélection et de désherbage.
• Ressource numérique : Ensemble de données représentées par des chiffres et exploitables grâce à un outil informatique, souvent acquis par abonnement auprès d’un producteur externe.
• Tiers-lieu : Une collection de bibliothèque doit être conçue comme un ensemble cohérent et renouvelé, plutôt que comme une accumulation continue de documents.

★ À maîtriser

• Les orientations comprennent notamment (ABF):

  • réfléchir aux publics
  • évaluer les collections
  • formaliser une procédure de désherbage
  • penser en réseau
  • développer les compétences en acquisition

• Le diagnostic porte sur:

  • le territoire
  • les publics
  • les bibliothèques
  • les collections
  • les usages

• Les quatre types d’acquisition sont:

  • les nouveautés représentatives de l’offre éditoriale
  • les acquisitions rétrospectives
  • les achats répondant aux suggestions ou à l’actualité
  • les acquisitions patrimoniales

• Les quatre axes prioritaires d’analyse sont:

  • la place dans la collection
  • l’usage possible
  • la valeur intrinsèque
  • le public concerné

📌 Les formats fermés ne peuvent être lus que dans un environnement technologique déterminé, tandis que les formats ouverts favorisent l’interopérabilité entre les matériels.

• En 1976, l’ESGBU formalise une enquête générale sur les bibliothèques de l’enseignement supérieur et devient un outil de pilotage universitaire.

Compléments

• Dans l’exemple 101.1 BAR, 101.1 est l’indice de classification et BAR correspond aux premières lettres de l’auteur, ce qui forme la cote du document.

📌 Un protocole de sélection fixe les règles d’acquisition d’un domaine, tandis qu’un plan de développement des collections fixe les axes prioritaires d’évolution d’une collection volumineuse.

• Les consortiums accompagnent les bibliothèques, négocient les contrats de licence et évaluent les offres numériques, comme Couperin pour les bibliothèques universitaires.

📌 Un abonnement par bouquet donne accès à un ensemble de contenus prédéterminé, tandis qu’un abonnement à un lot fixe le volume sans déterminer précisément le contenu.

• La Licence Nationale permet à l’État de financer certaines ressources numériques des bibliothèques universitaires et de contribuer à la pérennité des corpus.

• La PNB est un dispositif de prêt numérique en bibliothèque qui met en relation les éditeurs numériques et les bibliothèques de lecture publique.

💡 Astuce mémo

Propriété du document ≠ accès sous licence

📖 11. Modalités d’abonnement documentaire

🔑 Notions clés & Définitions

• Licence Nationale : la prise en charge par l’État du financement de certaines ressources numériques, notamment pour les bibliothèques universitaires, afin de contribuer à la pérennité des corpus et des ressources

★ À maîtriser

📌 Dans un abonnement à des contenus, le contenu est déterminé par une offre préalable et l’usager paie un accès pendant un temps indéterminé à un ensemble thématique sans choisir les documents, tandis que dans un abonnement à un lot, c’est le volume qui est déterminé et non le contenu.

Compléments

• Les modalités d’abonnement comprennent:
  • les achats simples de l’université
  • les achats négociés par le consortium
  • les achats par groupement de commande
  • la Licence Nationale

💡 Astuce mémo

Lot de contenu : le contenu est fixé ; lot d’abonnement : le volume est fixé

📖 12. Histoire et normalisation des statistiques

★ À maîtriser

• En 1976, l’ESGBU a formalisé une enquête générale sur les usagers, la fréquentation, les places, les communications, les prêts et l’accroissement des collections de l’enseignement supérieur.

• En 2009, l’Observatoire de la lecture publique a été créé pour produire et rendre accessibles des informations issues d’environ 15 000 établissements de lecture publique.

• Les principales normes concernent: les statistiques internationales de bibliothèques avec la norme NF/ISO 2789, les indicateurs de performance avec la norme NF/ISO 11620, les méthodes d’évaluation de l’impact avec la norme ISO 16439

Compléments

• Dès 1930, l’inspection générale des bibliothèques a lancé dans la lecture publique un mouvement visant à mesurer les stocks, les consultations, les prêts et les budgets des bibliothèques municipales.

📌 Les normes sont élaborées par consensus entre professionnels à partir de rapports de terrain et ne sont ni contraignantes ni obligatoires lorsqu’elles ne sont pas intégrées à un texte de loi.

💡 Astuce mémo

1930 → années 1950 → 1976 → 2009 : mesurer, centraliser, formaliser, ouvrir

📖 13. Construction des indicateurs bibliothéconomiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Âge médian : la date qui partage chronologiquement un segment documentaire en deux parts égales, avec la moitié des documents classée avant cette date et l’autre moitié après

★ À maîtriser

📐 Formule — Le taux de renouvellement des collections se calcule par $\frac{An}{CN}\times100$, où An est le nombre d’acquisitions de l’année et CN le nombre de documents des collections pendant l’année considérée.

📌 Lorsque le taux de renouvellement des collections est inférieur à 7,5 %, le renouvellement est considéré comme non visible.

📌 L’ETP correspond aux effectifs physiques multipliés par la quotité de temps de travail, tandis que l’ETPT ajoute à ce calcul la période d’activité dans l’année.

• Un indicateur s’appuie sur une ou plusieurs données statistiques mises en regard, éventuellement au moyen d’un calcul mathématique, afin d’observer un objet, un phénomène ou une évolution à analyser.

Compléments

• La méthode SMART exige un indicateur:
  • significatif
  • mesurable
  • acceptable
  • rattaché à un responsable
  • temporellement défini

💡 Astuce mémo

Données pertinentes → indicateurs calculés → analyse et pilotage

📖 14. Objets et méthodes d’évaluation

★ À maîtriser

• Les sources de données varient selon le public: la base des emprunteurs pour les publics actifs ou usagers, un système d’information pour les publics non-usagers, les données de l’INSEE et la répartition des catégories socioprofessionnelles pour les publics potentiels

• Les données d’usage des ressources électroniques comprennent:

  • le nombre de sessions
  • le nombre de sessions rejetées
  • le nombre de contenus téléchargés
  • le nombre de recherches
  • le nombre de visites visuelles
  • le nombre de sessions sur Internet

📌 Une enquête quantitative repose notamment sur un questionnaire en ligne, auto-administré ou directif, tandis qu’une enquête qualitative peut être auto-administrée ou réalisée avec des étudiants et des organismes privés comme Sentobib.

Compléments

• Lors des semaines test, les usagers ne rangent pas les documents consultés afin que la bibliothèque puisse mesurer les documents consultés et les profils des personnes qui les consultent.

💡 Astuce mémo

Actifs, non-usagers, potentiels : trois publics, trois sources de données

📖 15. Évaluation, performance et qualité

🔑 Notions clés & Définitions

• Indicateur : une mesure adoptée par les acteurs et parties prenantes d’une organisation pour rendre compte d’un niveau de réalisation ou d’une évolution, en vue de contribuer au diagnostic ou à l’amélioration des performances

★ À maîtriser

• L’interprétation des indicateurs nécessite de croiser différentes données ou différents indicateurs et de tenir compte des recommandations des normes, notamment de la durée de prêt pour analyser la rotation des collections.

• À partir du diagnostic, la bibliothèque établit des priorités, les décline en objectifs associés à des indicateurs, puis met en place des outils opérationnels comme les fiches domaines, les outils de sélection et les tableaux de bord.

• La pertinence mesure l’adéquation entre les moyens et les objectifs, l’efficacité mesure l’atteinte des objectifs, l’efficience mesure l’atteinte d’un objectif avec le moins de ressources possible et l’effectivité mesure le degré de satisfaction lié au résultat obtenu.

Compléments

• Dans le secteur public, la LOLF impose que les lois de finances soient accompagnées d’indicateurs permettant de vérifier l’utilisation du budget de l’État.

• Les outils d’amélioration de la qualité comprennent:

  • la norme ISO 9001
  • le référentiel Marianne et Services Publics+
  • les enquêtes de satisfaction
  • Qualibib

📖 16. Circuit et traitement des documents

🔑 Notions clés & Définitions

• Circuit du document : le cheminement d’un document depuis sa création, sa production ou son acquisition jusqu’à son traitement, sa mémorisation, son stockage et sa communication, avec un point d’entrée et un point de sortie
• Catalogue : une liste descriptive normée des documents possédés qui assure une fonction de mémoire, de recherche, de localisation et de médiation dans les collections
• Cote : un ensemble de lettres, de chiffres ou de signes attribué à un exemplaire pour définir son emplacement dans l’espace documentaire

📝 Points essentiels

• Les documents se répartissent:

  • textuels
  • graphiques
  • sonores
  • audiovisuels
  • imprimés
  • sur support optique
  • numériques en ligne

• Le traitement d’une commande comprend l’élaboration du bon de commande, la réception et la vérification grâce au bon de livraison, l’enregistrement et l’estampillage, puis le traitement, le classement et l’équipement du document.

📌 Les marchés publics imposent l’égalité de traitement des fournisseurs potentiels et la transparence des procédures, ce qui interdit de choisir une librairie selon de simples préférences ou affinités.

• Les modalités de communication comprennent:
  • le prêt en libre-service dans les murs
  • l’accès aux magasins sur demande
  • le prêt à domicile
  • la consultation distante
  • la réservation
  • le prêt entre bibliothèques par navette

💡 Astuce mémo

Commander → réceptionner → enregistrer → traiter → équiper → communiquer

📖 17. Contrôle et désherbage des collections

🔑 Notions clés & Définitions

• Récolement : l’inventaire des collections réalisé à partir d’une extraction du catalogue en tenant compte des prêts en cours et des documents indisponibles, afin de vérifier la concordance entre les exemplaires enregistrés et ceux effectivement présents

★ À maîtriser

• Le désherbage consiste d’abord à identifier les documents qui n’ont plus leur place dans les collections, puis à les retirer et à les traiter.

• Les critères de désherbage ou de conservation comprennent:

  • l’état physique
  • l’âge
  • l’usage
  • la pertinence intellectuelle
  • la redondance

Compléments

• La méthode IOUPI identifie les documents incorrects, ordinaires, usés, périmés ou inappropriés.

• Les documents désherbés peuvent être:

  • mis en réserve
  • détruits au pilon
  • donnés
  • vendus à des prix symboliques

💡 Astuce mémo

Récolement → identification → retrait → réserve, destruction, don ou vente

📊 Tableaux de synthèse

Bibliothèque et documentation

Normes et objets évalués