QCM : Formulation des objectifs en coaching — 36 questions

Questions et réponses du QCM

1. En coaching, quel est le but principal de l’analyse de la demande ?

Diagnostiquer un trouble psychologique afin de choisir une thérapie
Évaluer uniquement la motivation du client, puis ajuster le rythme des séances
Trouver rapidement une solution définitive sans explorer la situation actuelle
Cibler méthodiquement ce qui est réellement important dans la demande de l’interlocuteur pour y répondre de façon adaptée et structurée

Cibler méthodiquement ce qui est réellement important dans la demande de l’interlocuteur pour y répondre de façon adaptée et structurée

Explication

L’analyse de la demande consiste à identifier méthodiquement ce qui compte réellement dans la demande pour répondre de manière adaptée et structurée. Les autres options confondent le rôle de l’analyse avec diagnostic ou recherche de solution immédiate.

2. Pourquoi l’analyse de la demande est-elle considérée comme le point de départ d’une mission de coaching ?

Elle vise principalement à évaluer la satisfaction sur la roue de la vie
Elle sert à remplacer l’objectif du client en fixant la direction finale
Elle définit le contrat sans avoir besoin de clarification de la demande
Elle permet de cibler la démarche du client dès la première séance

Elle permet de cibler la démarche du client dès la première séance

Explication

En coaching, l’analyse de la demande démarre la mission et permet de cibler la démarche du client dès la première séance. Les autres réponses inversent le rôle de l’objectif, de la roue de la vie ou du contrat.

3. Quel rôle joue un cadre méthodologique dans l’analyse de la demande ?

Il aide à analyser de façon claire et rigoureuse, à déterminer un objectif pertinent et à construire un plan d’action
Il se limite à reformuler les attentes sans construire de plan
Il garantit que la demande du client est identique à son objectif sans ajustement
Il remplace la clarification du problème en proposant directement un contrat

Il aide à analyser de façon claire et rigoureuse, à déterminer un objectif pertinent et à construire un plan d’action

Explication

Un cadre méthodologique est indispensable pour analyser la demande de manière claire et rigoureuse, puis pour définir un objectif pertinent et bâtir un plan d’action. Les distracteurs attribuent au cadre des fonctions qui relèvent d’autres étapes.

4. Dans quel cas la roue de la vie est-elle particulièrement pertinente par rapport à la méthodologie R.P.B.D.C. ?

Quand l’objectif du client a déjà été entièrement défini sans questionnement
Quand le client sait déjà précisément ce qu’il souhaite changer
Quand le client ressent une insatisfaction globale sans identifier concrètement le changement recherché
Quand la demande a été formulée explicitement et ne nécessite plus de clarification

Quand le client ressent une insatisfaction globale sans identifier concrètement le changement recherché

Explication

La roue de la vie convient surtout aux clients ayant une insatisfaction globale sans changement clairement identifié, contrairement à R.P.B.D.C. Les autres propositions décrivent plutôt les profils orientés vers une demande déjà clarifiée ou un changement déjà nommé.

5. La méthode R.P.B.D.C. explore quelles composantes principales ?

L’analyse de marché, la stratégie commerciale, le plan marketing et le reporting
La définition du réel, l’identification du problème, l’identification des besoins, la clarification de la demande et l’élaboration du contrat
L’apprentissage de compétences, la pratique guidée, l’évaluation et la certification
Le diagnostic médical, le traitement, la prévention et le suivi thérapeutique

La définition du réel, l’identification du problème, l’identification des besoins, la clarification de la demande et l’élaboration du contrat

Explication

La méthode R.P.B.D.C. a été créée par Vincent Lenhardt et explore cinq éléments : définition du réel, problème, besoins, clarification de la demande, contrat. Les autres choix décrivent des approches étrangères à cette méthode.

6. Que vise la « définition du réel » dans la méthode R.P.B.D.C. ?

Définir uniquement les actions futures sans examiner la situation actuelle
Éclaircir la situation actuelle du client et vérifier si le coaching est adapté à sa démarche de changement dans l’ici et maintenant
Écrire directement le contrat final sans clarifier l’adéquation au changement
Diagnostiquer un problème psychologique et proposer un traitement adapté

Éclaircir la situation actuelle du client et vérifier si le coaching est adapté à sa démarche de changement dans l’ici et maintenant

Explication

La définition du réel consiste à clarifier la situation actuelle et à vérifier l’adéquation du coaching à la démarche de changement dans l’ici et maintenant. Les distracteurs parlent de thérapie ou sautent la vérification de l’adéquation.

7. Dans la méthode R.P.B.D.C., comment faut-il comprendre le « problème » ?

Comme l’écart entre la situation actuelle du client et la situation souhaitée
Comme la volonté du client de changer, sans lien avec une situation souhaitée
Comme le malaise ressenti, indépendamment de toute comparaison entre deux situations
Comme la somme des besoins identifiés, sans notion d’écart

Comme l’écart entre la situation actuelle du client et la situation souhaitée

Explication

Le problème correspond à l’écart entre la situation actuelle et la situation souhaitée. Le distracteur confond le problème avec un simple malaise ressenti, sans référence à deux situations.

8. Quelle phrase décrit le mieux la différence entre demande et besoin dans la méthode R.P.B.D.C. ?

Le besoin correspond uniquement à des attentes explicites, et la demande à des attentes implicites
La demande et le besoin sont identiques et se situent uniquement au niveau conscient
La demande concerne ce que le client attend du coach, tandis que le besoin concerne ce qui manque au client pour réduire l’écart, pouvant inclure un niveau inconscient
La demande décrit ce qui manque au client, tandis que le besoin correspond à ce qu’il attend du coach

La demande concerne ce que le client attend du coach, tandis que le besoin concerne ce qui manque au client pour réduire l’écart, pouvant inclure un niveau inconscient

Explication

La demande peut être explicite ou non explicite et porte sur ce que le client attend du coach, alors que le besoin concerne ce qui manque au client et peut relever d’un niveau inconscient. Les distracteurs inversent ou uniformisent les deux notions.

9. À quoi sert principalement la roue de la vie lors d’une démarche de coaching ?

Remplacer la clarification de la demande quand le client sait exactement ce qu’il veut changer
Définir le problème comme l’écart entre situation actuelle et situation souhaitée pour élaborer le plan d’action
Trouver immédiatement un contrat de coaching avec les engagements précis de chaque partie
Obtenir une vue d’ensemble des domaines de vie, évaluer la satisfaction et définir des priorités d’action

Obtenir une vue d’ensemble des domaines de vie, évaluer la satisfaction et définir des priorités d’action

Explication

La roue de la vie est un outil de coaching, notamment en première séance, pour avoir une vue d’ensemble des domaines, évaluer la satisfaction et définir des priorités. Les autres options attribuent à la roue des fonctions de R.P.B.D.C.

10. Lors de la roue de la vie, combien de domaines de vie le client doit-il choisir selon la procédure décrite ?

Tous les domaines possibles afin de tout évaluer
Huit domaines importants
Quinze domaines de la liste proposée
Un seul domaine prioritaire

Huit domaines importants

Explication

La première étape consiste à choisir huit domaines de vie importants. Le distracteur correspond à la confusion qui ferait évaluer toute la liste proposée.

11. Comment le client construit-il la roue de la vie sur le plan graphique ?

Il utilise un graphique en barres et attribue une note unique à l’ensemble des domaines
Il dessine un cercle unique sans lignes internes et reporte seulement une note globale
Il trace un carré, puis divise chaque côté en dix segments et place une note de 0 à 10 sur chaque segment
Il trace un cercle, puis dessine depuis le centre autant de lignes que de domaines choisis et ajoute sur chaque demi-diagonale une échelle allant de 1 à 10

Il trace un cercle, puis dessine depuis le centre autant de lignes que de domaines choisis et ajoute sur chaque demi-diagonale une échelle allant de 1 à 10

Explication

La construction décrite prévoit un cercle, des lignes depuis le centre pour chaque domaine et une échelle de 1 à 10 sur chaque demi-diagonale. Les distracteurs proposent des structures graphiques qui ne correspondent pas à la procédure.

12. Que signifie une croix placée à 0 sur l’échelle de satisfaction d’un domaine dans la roue de la vie ?

Une impossibilité d’évaluer le domaine
Un niveau de satisfaction intermédiaire correspondant au milieu de l’échelle
Une absence totale de satisfaction pour ce domaine
Une satisfaction extrême malgré une valeur à 0

Une absence totale de satisfaction pour ce domaine

Explication

Sur l’échelle, 0 correspond à une absence totale de satisfaction et 10 à une satisfaction extrême. Les distracteurs inversent ou déforment l’interprétation précise de 0.

13. Quel énoncé correspond le mieux à la définition d’un objectif SMART ?

Un objectif ambitieux centré sur l’innovation, sans exigence de mesure de progrès
Un objectif formulé de manière claire et simple, dont les résultats sont réalisables, et répondant aux critères spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini
Un objectif surtout motivant, défini seulement par une intention générale et un horizon flou
Un objectif uniquement quantitatif, dont les résultats sont exprimés en chiffres et sur une durée précise

Un objectif formulé de manière claire et simple, dont les résultats sont réalisables, et répondant aux critères spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini

Explication

Un objectif SMART combine clarté, réalisabilité et critères spécifique, mesurable, acceptable, réaliste et temporellement défini. Les autres options réduisent SMART à un seul aspect (quantitatif, ambition ou intention).

14. Pourquoi un objectif doit-il être formulé de façon spécifique, personnalisée et compréhensible ?

Parce que le caractère général rend l’objectif plus facile à mesurer
Parce que sa simplification facilite l’action et en améliore l’accessibilité
Parce que sa complexité garantit une meilleure adhésion du client
Parce que l’ambiguïté permet de s’adapter plus facilement au hasard

Parce que sa simplification facilite l’action et en améliore l’accessibilité

Explication

Un objectif spécifique, clair et compréhensible facilite l’action et améliore son accessibilité. Un objectif ambigu ou trop complexe ne correspond pas à cette finalité.

15. Dans quel but le modèle SMART est-il utilisé ?

Pour déterminer uniquement les indicateurs de performance, sans préciser les conditions de réussite
Pour garantir qu’un objectif est ambitieux et dépasse toujours les capacités actuelles
Pour remplacer les critères de formulation par une seule mesure chiffrée
Pour formuler des objectifs clairs, compréhensibles et réalisables grâce à un moyen mnémotechnique

Pour formuler des objectifs clairs, compréhensibles et réalisables grâce à un moyen mnémotechnique

Explication

Le modèle SMART est un moyen mnémotechnique visant à structurer la formulation d’objectifs clairs et réalisables. Les autres choix confondent SMART avec une exigence unique (chiffres, ambition ou indicateurs).

16. Quelle formulation d’objectif illustre le mieux la différence entre « atteignable » et « réaliste » ?

Un objectif atteignable concerne surtout les capacités et ressources, tandis qu’un objectif réaliste concerne les étapes d’accès
Un objectif atteignable et réaliste sont identiques : ils décrivent uniquement le niveau de difficulté perçu
Un objectif atteignable est adapté aux étapes et conditions d’accès, tandis qu’un objectif réaliste tient compte des capacités, ressources et du temps disponibles
Un objectif atteignable se limite à définir un indicateur de progrès, tandis qu’un objectif réaliste se limite à fixer une échéance

Un objectif atteignable est adapté aux étapes et conditions d’accès, tandis qu’un objectif réaliste tient compte des capacités, ressources et du temps disponibles

Explication

L’atteignabilité renvoie aux étapes et aux conditions d’accès, alors que le réalisme dépend des capacités, des ressources et du temps disponibles. Les autres propositions inversent ou confondent ces notions.

17. Quel élément un objectif mesurable doit-il inclure pour permettre une évaluation objective ?

Un seuil ou des indicateurs pour évaluer objectivement les progrès et les moyens nécessaires
Une échéance unique, même si aucun indicateur n’est défini
Une motivation clairement formulée, qui prouve l’engagement du client
Une description qualitative des bénéfices attendus sans notion de seuil

Un seuil ou des indicateurs pour évaluer objectivement les progrès et les moyens nécessaires

Explication

Un objectif mesurable doit comporter un seuil ou des indicateurs pour évaluer objectivement les progrès. Une motivation ou une simple échéance ne suffisent pas à mesurer.

18. Quel contrôle aide le plus à rendre un objectif « atteignable » ?

Rendre l’objectif moins précis pour éviter les blocages en cas de contraintes
Fixer un objectif sans vérifier les ressources disponibles pour le maintenir réaliste
Planifier des étapes intermédiaires et réunir des conditions facilitantes comme la prévoyance et l’organisation
Choisir un objectif très ambitieux afin de garantir l’effort, même sans préparation

Planifier des étapes intermédiaires et réunir des conditions facilitantes comme la prévoyance et l’organisation

Explication

Un objectif atteignable doit pouvoir être rendu accessible par des étapes intermédiaires et des conditions facilitantes. Les autres options ne traitent pas le levier central des conditions d’accès et de préparation.

19. Dans quel cas un objectif peut être jugé « écologique » selon la règle présentée ?

S’il améliore le bien-être du client même si cela pénalise l’entourage
S’il ne crée pas d’inconvénient pour le client ou son entourage et s’il tient compte des personnes concernées directement ou indirectement
S’il vise uniquement l’efficacité personnelle, sans considérer les effets sur les autres
S’il se contente d’être réalisable, même si les conséquences pour l’entourage ne sont pas examinées

S’il ne crée pas d’inconvénient pour le client ou son entourage et s’il tient compte des personnes concernées directement ou indirectement

Explication

Un objectif écologique doit éviter d’inconvénients pour le client ou son entourage et prendre en compte les personnes concernées. Même un objectif favorable au client peut devenir non écologique s’il nuit aux autres.

20. Quel scénario correspond le mieux à un objectif « suffisamment ambitieux » ?

Un objectif réaliste à court terme, mais sans enjeu pour la personne
Un objectif uniquement réalisable, mais sans intérêt ni motivation
Un objectif attrayant et stimulant qui motive, tout en restant réalisable
Un objectif trop difficile qui entraîne stress et démotivation

Un objectif attrayant et stimulant qui motive, tout en restant réalisable

Explication

Un objectif suffisamment ambitieux est stimulant et motivant tout en demeurant réalisable. Un objectif trop difficile peut provoquer démotivation et sentiment d’échec.

21. Quelle affirmation reflète le mieux le lien entre ambition et réalisme ?

L’ambition augmente la motivation, tandis que le réalisme garantit la compatibilité avec les moyens effectivement disponibles
L’ambition sert uniquement à fixer une date, et le réalisme sert uniquement à définir un seuil de mesure
Le réalisme augmente la motivation, tandis que l’ambition garantit la compatibilité avec les moyens
L’ambition et le réalisme sont identiques : ils remplissent la même fonction pour l’objectif

L’ambition augmente la motivation, tandis que le réalisme garantit la compatibilité avec les moyens effectivement disponibles

Explication

L’ambition nourrit la motivation, et le réalisme assure que l’objectif reste compatible avec les moyens disponibles. Les autres propositions inversent la fonction des deux notions ou les réduisent à une seule dimension.

22. Que doit permettre la formulation d’un objectif concernant la responsabilité et les ressources du client ?

La réalisation ne dépend pas des ressources puisque l’objectif est défini pour être spontané
La réalisation dépend du client, qui doit disposer des ressources nécessaires ou pouvoir les acquérir
La réalisation dépend uniquement du temps disponible, le reste n’ayant pas d’importance
La réalisation dépend surtout du coach, qui fournit automatiquement les moyens

La réalisation dépend du client, qui doit disposer des ressources nécessaires ou pouvoir les acquérir

Explication

La réalisation de l’objectif doit dépendre du client, avec les ressources nécessaires ou la possibilité de les acquérir (connaissances, compétences, temps, finances, matériel). Les distracteurs attribuent à tort la responsabilité ou minimisent le rôle des ressources.

23. Quel énoncé correspond à une formulation positive lors de la détermination d’un objectif ?

Je ne veux plus échouer
Je veux éviter l’échec
Je ne veux plus être stressé
Je veux obtenir une réussite durable

Je veux obtenir une réussite durable

Explication

La formulation positive aide le client à exprimer le résultat recherché, c’est-à-dire ce qu’il veut obtenir. « Je ne veux plus… » décrit une situation à éviter plutôt qu’un objectif à atteindre.

24. Dans le cadre de la conscience des premiers pas, quel élément suffit-il à utiliser comme indicateur que le changement a commencé ?

Une intention future formulée une seule fois
Un souhait général sans repères observables
Les premiers indices observables de progrès
Le souvenir d’anciens efforts réussis

Les premiers indices observables de progrès

Explication

La conscience des premiers pas consiste à identifier des premiers indices observables montrant que le changement a commencé ou progresse. Un souhait général ne constitue pas un indicateur observable fiable.

25. Que vise la description sensorielle de l’objectif à partir du modèle VAKOG ?

Rendre l’objectif plus abstrait pour éviter les détails
Faire préciser uniquement les mots-clés de l’objectif
Décrire l’objectif atteint avec des modalités visuelles, auditives et kinesthésiques
Comparer l’objectif à un souvenir émotionnel passé

Décrire l’objectif atteint avec des modalités visuelles, auditives et kinesthésiques

Explication

La description sensorielle fait décrire l’objectif atteint à travers les modalités visuelles, auditives et kinesthésiques. Se limiter aux mots-clés ou rester abstrait ne correspond pas à cette description sensorielle.

26. Quel est l’objectif principal de la vérification écologique lors de l’évaluation d’un objectif ?

Examiner les avantages de la non-réalisation et les conséquences de la poursuite ou de l’atteinte
Confirmer que l’objectif n’aura aucun effet sur les autres
Tester seulement la faisabilité technique de l’objectif
Vérifier uniquement le coût financier de l’objectif

Examiner les avantages de la non-réalisation et les conséquences de la poursuite ou de l’atteinte

Explication

La vérification écologique examine les avantages éventuels de la non-réalisation, ainsi que les inconvénients de poursuivre ou d’atteindre l’objectif et leurs conséquences. Elle ne se limite pas à la faisabilité technique ou à l’absence d’impact.

27. Que signifie la mission de vie dans l’approche des objectifs ?

Une liste d’actions à réaliser chaque semaine
Un objectif concret à atteindre à court terme
Une aspiration profonde donnant un sens aux objectifs personnels et professionnels
Un succès mesurable servant uniquement de motivation

Une aspiration profonde donnant un sens aux objectifs personnels et professionnels

Explication

La mission de vie correspond à une aspiration profonde qui donne du sens aux objectifs. Elle ne se confond pas avec un objectif concret à atteindre.

28. Quel rôle joue l’alignement entre un objectif et la mission de vie ?

Il agit comme une boussole interne qui renforce le sens et soutient la motivation
Il sert uniquement à choisir un thème d’activité
Il garantit automatiquement l’absence de difficultés
Il remplace la définition précise des actions nécessaires

Il agit comme une boussole interne qui renforce le sens et soutient la motivation

Explication

L’alignement sert de boussole interne : il renforce le sens des efforts et soutient la motivation face aux difficultés. Il ne remplace pas la définition précise des actions nécessaires.

29. Dans la projection dans l’avenir, quelle séquence décrit correctement le processus de dissociation ?

Observer d’abord la version future, puis intégrer la scène et ses sensations
Imaginer des souvenirs passés pour augmenter l’adhésion à l’objectif
Intégrer d’abord la scène, puis observer la version future de soi
Rester uniquement dans le présent sans imaginer de futur

Observer d’abord la version future, puis intégrer la scène et ses sensations

Explication

La projection dans l’avenir consiste, par dissociation, à observer une version future de soi, puis à intégrer la scène et ses sensations. Une dissociation ne commence pas par l’intégration d’emblée.

30. Dans la projection imaginée de Véronique, quelle sensation est associée à la fierté et à la satisfaction ?

Une tension dans le bas du dos qui diminue en marchant
Une gêne dans la gorge qui empêche de sourire
Un froid dans le visage qui irradie vers les mains
Une chaleur agréable dans la poitrine qui se propage jusqu’aux épaules

Une chaleur agréable dans la poitrine qui se propage jusqu’aux épaules

Explication

La projection de Véronique décrit la fierté et la satisfaction comme une chaleur agréable dans la poitrine qui se propage jusqu’aux épaules. Les autres sensations proposées ne correspondent pas à cette description.

31. Quelle distinction correspond le mieux à la différence entre ressources internes et ressources externes ?

Les ressources internes incluent des partenariats, tandis que les ressources externes incluent les compétences et la base de données clients.
Les ressources internes et externes se limitent toutes deux aux compétences individuelles des membres de l’équipe.
Les ressources internes incluent les compétences de l’équipe et la base de données clients, tandis que les ressources externes incluent des partenariats, un réseau professionnel et une collaboration universitaire éventuelle.
Les ressources internes incluent uniquement des outils technologiques, tandis que les ressources externes incluent des compétences déjà présentes dans l’équipe.

Les ressources internes incluent les compétences de l’équipe et la base de données clients, tandis que les ressources externes incluent des partenariats, un réseau professionnel et une collaboration universitaire éventuelle.

Explication

Les ressources internes sont liées à ce qui est déjà disponible dans l’équipe (compétences, base clients), alors que les ressources externes viennent de partenariats et d’un réseau. L’option fautive confond ressources externes et ressources déjà mobilisables au sein de l’équipe.

32. Quel ensemble d’actions correspond le mieux à une mobilisation des ressources organisée ?

Se contenter de définir un calendrier sans échanger avec les partenaires externes.
Attendre que les compétences internes se manifestent sans planifier d’interactions avec l’extérieur.
Acheter un logiciel et supposer que l’organisation interne suivra automatiquement.
Créer des groupes de travail dédiés et tenir des rencontres régulières avec les partenaires externes.

Créer des groupes de travail dédiés et tenir des rencontres régulières avec les partenaires externes.

Explication

La mobilisation peut s’organiser par des groupes de travail dédiés et des rencontres régulières avec les partenaires externes. Les autres propositions négligent l’interaction structurée avec les partenaires ou réduisent la mobilisation à un simple outil.

33. Pourquoi est-il important de documenter les processus de mobilisation et d’évaluer régulièrement l’efficacité des ressources mobilisées ?

Pour garantir que l’objectif sera atteint sans modification en cours de projet.
Pour remplacer entièrement les compétences de l’équipe par des ressources externes.
Pour ajuster la stratégie en fonction des résultats observés.
Pour éviter tout besoin de coordination interne ou externe.

Pour ajuster la stratégie en fonction des résultats observés.

Explication

Le document et l’évaluation régulière permettent d’ajuster la stratégie si nécessaire. Les distracteurs proposent des effets non prévus (remplacement total, absence d’ajustement).

34. Lors de la phase de résumé et de reformulation, que faut-il faire pour structurer correctement la suite ?

Rappeler les points clés, reformuler l’objectif de manière concise et définir un plan d’action précis.
Se limiter à reformuler l’objectif sans rappeler les points clés ni préciser les étapes.
Remplacer l’objectif par une liste d’activités sans reformulation et sans plan d’action.
Supprimer les points clés pour ne conserver que les détails techniques et chiffrer uniquement la date de fin.

Rappeler les points clés, reformuler l’objectif de manière concise et définir un plan d’action précis.

Explication

Cette phase consiste à rappeler les points clés, reformuler l’objectif de façon concise et établir un plan d’action précis. Les autres options omettent une ou plusieurs composantes essentielles.

35. Quel objectif reformulé correspond le mieux à la formulation attendue pour lancer un produit innovant avec succès sur le marché ?

Créer une entreprise éco-responsable à une date indéterminée en s’appuyant uniquement sur les ressources internes.
Mobiliser les compétences et ressources internes et externes pour lancer un produit innovant d’ici la fin de l’année prochaine, en optimisant les processus grâce à des outils technologiques adaptés.
Optimiser l’organisation interne avec des outils technologiques, sans mention d’un lancement de produit innovant.
Déployer une stratégie d’innovation sans préciser d’horizon temporel et sans mobiliser de ressources externes.

Mobiliser les compétences et ressources internes et externes pour lancer un produit innovant d’ici la fin de l’année prochaine, en optimisant les processus grâce à des outils technologiques adaptés.

Explication

La formulation attendue combine mobilisation interne/externe, lancement d’un produit innovant et échéance (fin de l’année prochaine), avec optimisation via des outils adaptés. Les distracteurs détournent l’objet (entreprise éco-responsable, absence de lancement) ou retirent l’horizon et/ou les ressources externes.

36. À quel moment le contrat d’objectifs est-il idéalement rempli lorsque les objectifs sont clairement définis et formulés de manière optimale ?

Avant toute clarification des objectifs, pour fixer des lignes directrices très générales.
Plus tard pendant le projet, dès que l’équipe a déjà commencé à exécuter le plan d’action.
Uniquement après le lancement du produit, lorsque les résultats sont disponibles.
À l’issue de la première séance, après clarification et formulation optimale des objectifs.

À l’issue de la première séance, après clarification et formulation optimale des objectifs.

Explication

Le contrat d’objectifs est idéalement rempli à l’issue de la première séance, quand les objectifs sont clairement définis et formulés de façon optimale. Le distracteur propose un moment trop précoce (avant la définition).

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 75 flashcards sur Formulation des objectifs en coaching.

Qu'est-ce que l'analyse de la demande ?

C'est cibler méthodiquement ce qui est important dans la demande d'un interlocuteur.

Quel est le point de départ de toute mission en coaching ?

L'analyse de la demande.

Que permet l'analyse de la demande dès la première séance ?

De cibler la démarche du client.

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Approfondir avec la fiche

Consultez la fiche de révision complète sur Formulation des objectifs en coaching.

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