QCM : Histoire et responsabilités du travail social — 23 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle décision marque l’adoption d’une définition internationale du travail social ?

Le 30 juin 1975, en France, la loi relative aux institutions sociales et médico-sociales
Le 2 janvier 2002, en France, la loi qui rénove l’action sociale et médico-sociale
Le 6 mai 2017, en France, le décret codifié au Code de l’action sociale et des familles
Le 10 juillet 2014, à Melbourne, l’Assemblée générale de l’Association internationale des écoles du travail social

Le 10 juillet 2014, à Melbourne, l’Assemblée générale de l’Association internationale des écoles du travail social

Explication

La définition internationale est adoptée le 10 juillet 2014 à Melbourne par l’Assemblée générale de l’association internationale des écoles du travail social. Les autres dates renvoient à des textes nationaux français.

2. Quelle formulation correspond le mieux à la conception internationale du travail social ?

Une formation professionnelle visant surtout la transmission de savoirs théoriques sans action
Une profession pratique et une discipline académique qui promeut le changement et le développement social
Une activité centrée uniquement sur l’aide individuelle sans dimension collective
Un cadre de règles juridiques destiné principalement à organiser l’accès aux tribunaux

Une profession pratique et une discipline académique qui promeut le changement et le développement social

Explication

La définition internationale décrit le travail social comme une profession pratique et une discipline académique orientées vers le changement et le développement social. Elle ne le limite pas à l’aide individuelle ni à une simple discipline académique.

3. Quel élément est placé au cœur de la définition internationale du travail social ?

La seule amélioration du confort matériel, indépendamment des droits
La conformité stricte aux procédures administratives, sans prise en compte des droits
Le contrôle des comportements par la loi, plutôt que par l’accompagnement
La justice sociale, les droits de la personne et le respect des diversités

La justice sociale, les droits de la personne et le respect des diversités

Explication

La définition internationale met au centre la justice sociale, les droits de la personne, la responsabilité sociale collective et le respect des diversités. Les autres propositions réduisent ou déplacent ces finalités.

4. Quel fait situe la France comme pionnière en matière de reconnaissance légale du travail social ?

La France complète l’action médico-sociale uniquement par la loi du 2 janvier 2002 sans cadre antérieur
La France devient la première à adopter une définition internationale le 10 juillet 2014 à Melbourne
La France instaure la professionnalisation du travail social en 1950 par un décret
La France devient le premier pays d’Europe à préciser officiellement le travail social dans sa législation par le décret du 6 mai 2017

La France devient le premier pays d’Europe à préciser officiellement le travail social dans sa législation par le décret du 6 mai 2017

Explication

Le 6 mai 2017, la France devient le premier pays d’Europe à reconnaître et préciser officiellement le travail social dans sa législation via le décret relatif à sa définition. Les autres dates concernent la définition internationale ou des étapes d’évolution ultérieure.

5. Parmi les éléments suivants, lequel fait partie des bagages incontournables des travailleurs sociaux ?

La délégation automatique des décisions à l’administration
Le remplacement systématique des professionnels par des bénévoles
L’accès aux droits et l’accompagnement des personnes
La maîtrise exclusive des formalités fiscales

L’accès aux droits et l’accompagnement des personnes

Explication

L’accès aux droits et l’accompagnement des personnes figurent parmi les bagages incontournables des travailleurs sociaux. Les autres options ne correspondent pas aux éléments listés.

6. Que signifie l’évolution de vocabulaire de « usager » vers « personne accompagnée » ?

Remplacer un terme juridique par un terme technique, sans impact sur la relation
Réaffirmer que le professionnel décide seul des objectifs, pour protéger la personne
Indiquer que l’accompagnement consiste principalement à imposer une trajectoire
Souligner que la personne décide elle-même du chemin à suivre et des objectifs à atteindre

Souligner que la personne décide elle-même du chemin à suivre et des objectifs à atteindre

Explication

Le terme « personne accompagnée » vise à humaniser les rapports en mettant en avant le fait que la personne décide du chemin et des objectifs. L’idée inverse (décision du professionnel à la place) correspond à la confusion évoquée.

7. Dans quel contexte le travail social naît-il, selon la dynamique historique décrite ?

Dans le contexte de la création des tribunaux pour mineurs en 1950
Dans le contexte de la question sociale du XIXe siècle
Dans le contexte des réformes scolaires du début du XXe siècle
Dans le contexte de la numérisation des services sociaux à la fin du XXe siècle

Dans le contexte de la question sociale du XIXe siècle

Explication

Le travail social naît dans le contexte de la question sociale au XIXe siècle et se professionnalise progressivement durant cette période. Les autres propositions situent l’origine dans d’autres événements non cités.

8. Quelles sont les trois grandes périodes de l’histoire du travail social telles que décrites ?

Époque médiévale, puis XIXe siècle, puis XXIe siècle, sans étapes intermédiaires structurées
XXe siècle uniquement, avec d’abord la professionnalisation, puis l’institutionnalisation, enfin le retour du catholicisme social
XIXe siècle marqué par les Églises et le catholicisme social, puis XIXe siècle et années 1900 avec la réforme sociale et la bourgeoisie laïque, puis période depuis 1950 avec professionnalisation et institutionnalisation
XIXe siècle et années 1900 avec une approche exclusivement médicale, puis depuis 1950 avec la seule formation universitaire, puis une période actuelle centrée sur la réglementation

XIXe siècle marqué par les Églises et le catholicisme social, puis XIXe siècle et années 1900 avec la réforme sociale et la bourgeoisie laïque, puis période depuis 1950 avec professionnalisation et institutionnalisation

Explication

Le découpage présenté distingue le XIXe siècle ecclésial, le XIXe siècle et les années 1900 marqués par la réforme sociale et la bourgeoisie laïque, puis la période depuis 1950 centrée sur la professionnalisation et l’institutionnalisation. Les autres options modifient les repères chronologiques et caractéristiques.

9. Quels trois enjeux traversent le travail social depuis sa création ?

La réduction des effectifs médicaux, l’uniformisation complète des pratiques et la suppression des institutions
La disparition des conflits de valeurs, l’alignement total sur la loi et l’absence de rapports de domination
Le remplacement progressif des travailleurs sociaux par des acteurs associatifs uniquement, sans articulation au politique
Ses rapports complexes avec le politique, ses tensions avec la loi entre légalité et légitimité, et les rapports entre groupes dominants, femmes et minorités

Ses rapports complexes avec le politique, ses tensions avec la loi entre légalité et légitimité, et les rapports entre groupes dominants, femmes et minorités

Explication

Le travail social est traversé par trois enjeux : rapports au politique, tensions avec la loi entre légalité et légitimité, et rapports de pouvoir entre groupes dominants, femmes et minorités. Les distracteurs nient ou remplacent ces tensions par des affirmations incompatibles avec le cadre décrit.

10. Quelle loi est présentée comme loi fondatrice pour développer les structures et favoriser l’action sociale et médico-sociale comme un ensemble homogène et autonome ?

Le décret du 6 mai 2017 relatif à la définition du travail social
La loi du 30 juin 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales
Le décret de 1950 instituant la professionnalisation du travail social
La loi du 2 janvier 2002 rénove l’action sociale et médico-sociale

La loi du 30 juin 1975 relative aux institutions sociales et médico-sociales

Explication

La loi du 30 juin 1975 est décrite comme loi fondatrice ayant développé les structures et favorisé l’action sociale et médico-sociale comme ensemble homogène et autonome. Les autres options correspondent à d’autres textes ou étapes.

11. Quel changement structurel est à l’origine du fait que certaines compétences du travail social soient transférées aux collectivités territoriales ?

L’augmentation des identités collectives due à l’affaiblissement syndical
La décentralisation, avec le transfert de compétences vers les collectivités territoriales
La réduction des incertitudes sur l’avenir et l’amélioration de la sécurité sociale
La disparition de l’européanisation et de la mondialisation du secteur

La décentralisation, avec le transfert de compétences vers les collectivités territoriales

Explication

La décentralisation correspond au transfert de certaines compétences de l’État vers les collectivités territoriales. Les autres propositions confondent des conséquences ou des transformations différentes évoquées ailleurs.

12. Quel ensemble de situations sociales contribue à concerner un nombre croissant de personnes ?

La diminution du sentiment de non-reconnaissance et du confort perdu dans les lieux
La diminution de l’européanisation et de la mondialisation qui réduisent les tensions sociales
La dégradation de la situation sociale, les incertitudes sur l’avenir et l’insécurité sociale
Le renforcement des organisations syndicales et la stabilisation des identités collectives

La dégradation de la situation sociale, les incertitudes sur l’avenir et l’insécurité sociale

Explication

Le texte relie directement la dégradation sociale, les incertitudes et l’insécurité à un accroissement du public concerné. Les autres réponses évoquent des éléments décrits autrement (ou à l’inverse).

13. La professionnalisation du travail social vise principalement à :

remplacer l’éthique et les principes déontologiques par des procédures purement administratives
organiser le secteur, diversifier les interventions et protéger la profession en favorisant sa reconnaissance par la société
se limiter à la formation continue, sans pratique autonome ni culture professionnelle
ne concerner que l’obtention d’un diplôme, sans effet sur l’organisation ni la reconnaissance

organiser le secteur, diversifier les interventions et protéger la profession en favorisant sa reconnaissance par la société

Explication

La professionnalisation est définie comme un processus qui organise le secteur, diversifie les interventions et protège la profession par la reconnaissance sociale. Les distracteurs reprennent des confusions fréquentes, notamment réduire le concept au seul diplôme.

14. Parmi les missions diversifiées du travail social, laquelle correspond à une intervention citée explicitement ?

La surveillance policière des comportements à risque
La mise en conformité des données fiscales personnelles
Le contrôle administratif des assurances privées
L’insertion sociale

L’insertion sociale

Explication

L’insertion sociale figure parmi les missions que le travail social diversifie. Les autres options relèvent d’activités non mentionnées dans les missions décrites.

15. Quel moyen d’intervention du travail social est associé à la diversification des moyens citée dans le cours ?

La suppression de toute action collective au profit d’un suivi unique
La réduction des dispositifs au seul accompagnement individuel
L’exclusivité de l’aide à distance sans soutien psychologique
L’ingénierie sociale

L’ingénierie sociale

Explication

L’ingénierie sociale fait partie des moyens d’intervention évoqués pour diversifier. Les distracteurs proposent des restrictions contraires à l’idée de diversification et à la liste mentionnée.

16. La professionnalisation du travail social suppose une combinaison de quel type d’éléments de nature professionnelle ?

Uniquement l’acquisition de compétences techniques isolées, sans formation globale ni culture commune
Une activité exclusivement encadrée, sans pratique autonome, sans langage professionnel
Une formalisation administrative des tâches, sans principes déontologiques ni règles éthiques
Une formation globale, une pratique autonome, un langage et une culture professionnels, avec compétences reconnues et éthique partagée

Une formation globale, une pratique autonome, un langage et une culture professionnels, avec compétences reconnues et éthique partagée

Explication

Le cours précise que la professionnalisation implique formation globale, pratique autonome, langage/culture professionnels, compétences reconnues et éthique avec principes déontologiques. Les autres options retirent des composantes centrales de cette combinaison.

17. Que désigne la responsabilité morale dans le travail social ?

Le paiement automatique d’une indemnisation financière à la personne concernée
La condamnation par un tribunal d’une infraction délictuelle ou criminelle
Les valeurs qui sous-tendent les pratiques professionnelles et les engagements pris envers la personne et la profession
La signature d’un contrat de travail sans référence aux valeurs professionnelles

Les valeurs qui sous-tendent les pratiques professionnelles et les engagements pris envers la personne et la profession

Explication

La responsabilité morale renvoie aux valeurs et aux engagements envers la personne et la profession. Les distracteurs renvoient plutôt à la responsabilité civile, pénale ou à d’autres dimensions.

18. La responsabilité professionnelle peut-elle conduire à des sanctions disciplinaires ?

Non, elle ne concerne jamais le cadre de travail ni les procédures internes
Non, elle se limite à une indemnisation financière versée à la victime
Oui, elle peut entraîner un avertissement, une suspension ou un licenciement
Non, elle ne peut pas porter sur le respect du contrat de travail

Oui, elle peut entraîner un avertissement, une suspension ou un licenciement

Explication

Le cours indique que la responsabilité professionnelle, liée au respect du cadre et des règles internes, peut mener à des sanctions disciplinaires. Les autres propositions confondent avec la responsabilité civile ou nient le lien avec les règles/procédures.

19. Quelle formulation correspond à la responsabilité civile telle que définie dans le cours ?

L’obligation morale de défendre des valeurs professionnelles envers la personne et la profession
L’obligation de répondre d’une faute disciplinaire entraînant un avertissement ou une suspension
L’obligation de réparer le préjudice causé à autrui, avec indemnisation possible et assurance
La responsabilité d’être sanctionné pénalement pour une infraction jugée par un tribunal

L’obligation de réparer le préjudice causé à autrui, avec indemnisation possible et assurance

Explication

La responsabilité civile consiste à réparer un préjudice, avec indemnisation possible et couverture par assurance. Les distracteurs décrivent la responsabilité pénale, morale ou professionnelle plutôt que la réparation du dommage.

20. Que signifie la responsabilité pénale dans la définition proposée ?

Mettre en œuvre des valeurs professionnelles et des engagements envers la personne
Réparer financièrement un préjudice causé à autrui sans jugement pénal
Répondre d’une infraction délictuelle ou criminelle après une reconnaissance de culpabilité par un tribunal
Respecter uniquement le contrat de travail et les procédures internes sans autre conséquence

Répondre d’une infraction délictuelle ou criminelle après une reconnaissance de culpabilité par un tribunal

Explication

La responsabilité pénale correspond au fait de répondre d’une infraction après reconnaissance de culpabilité par un tribunal, avec des peines prévues par la loi. Les autres options décrivent d’autres régimes de responsabilité.

21. Quelle distinction correspond le mieux entre l’éthique et la déontologie dans une profession ?

L’éthique se limite aux procédures administratives, tandis que la déontologie concerne uniquement l’identité personnelle.
L’éthique renvoie aux valeurs et au questionnement moral, tandis que la déontologie renvoie aux règles et devoirs professionnels.
L’éthique décrit l’identité professionnelle collective, tandis que la déontologie relève surtout des conceptions morales individuelles.
L’éthique définit des règles instituées, tandis que la déontologie organise le questionnement moral.

L’éthique renvoie aux valeurs et au questionnement moral, tandis que la déontologie renvoie aux règles et devoirs professionnels.

Explication

L’éthique porte sur les valeurs et le questionnement moral, tandis que la déontologie renvoie à des règles et devoirs professionnels. Les autres choix inversent ou confondent ces notions.

22. Que désigne le plus précisément l’éthique lorsqu’on la considère comme un ensemble de conceptions morales ?

Une description des chartes internes sans effet sur la conscience professionnelle.
Un mécanisme de contrôle par procédures disciplinaires uniquement.
L’ensemble des conceptions morales d’une personne ou d’un milieu qui contribue à la conscience et à l’identité professionnelles.
Un ensemble de règles juridiques obligatoires pour une profession.

L’ensemble des conceptions morales d’une personne ou d’un milieu qui contribue à la conscience et à l’identité professionnelles.

Explication

L’éthique correspond à l’ensemble des conceptions morales d’une personne ou d’un milieu et sert à construire la conscience professionnelle et l’identité professionnelle. Les autres options réduisent l’éthique à des règles ou procédures, ce qui n’est pas sa définition.

23. Dans la pratique, quel objectif aide le mieux les travailleurs sociaux à agir de façon cohérente ?

Trouver un équilibre entre l’éthique personnelle, l’éthique professionnelle et la déontologie de leur profession.
Appliquer prioritairement l’éthique personnelle, même si elle contredit la déontologie.
Ne se baser que sur la déontologie de la profession, sans considérer l’éthique personnelle.
Choisir entre éthique professionnelle et déontologie selon les préférences du moment.

Trouver un équilibre entre l’éthique personnelle, l’éthique professionnelle et la déontologie de leur profession.

Explication

Les travailleurs sociaux doivent viser un équilibre entre éthique personnelle, éthique professionnelle et déontologie. Les distracteurs proposent des positions unilatérales qui négligent un des trois niveaux mentionnés.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 44 flashcards sur Histoire et responsabilités du travail social.

Quand l'Assemblée générale de l'AIEST a-t-elle adopté une définition internationale du travail social ?

Le 10 juillet 2014.

Qu'est-ce que le travail social selon la définition internationale ?

Une profession pratique et une discipline académique qui promeut le changement et le développement social.

Quels sont les éléments centraux de la définition internationale du travail social ?

La justice sociale, les droits de la personne, la responsabilité sociale collective et le respect des diversités.

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Consultez la fiche de révision complète sur Histoire et responsabilités du travail social.

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