1. Selon la norme NF X 50-150, comment peut-on définir un besoin ?
Une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur potentiel
Explication
La norme NF X 50-150 définit le besoin comme une nécessité ou un désir éprouvé par un utilisateur potentiel. Une solution technique ou une caractéristique commerciale intervient après l’expression du besoin.