Fiche de révision : La personne et ses besoins

📋 Plan du Cours

1. La personne dans sa globalité
2. Définir et distinguer les besoins
3. Modèles des besoins fondamentaux
4. Recueillir les besoins personnels
5. Facteurs et variabilité des besoins
6. Satisfaction et perturbation des besoins
7. Autonomie et rôle soignant
8. Personnaliser l’accompagnement

📖 1. La personne dans sa globalité

🔑 Notions clés & Définitions

• Personne : Individu unique, conscient, titulaire de droits et de devoirs, porteur de dignité, de valeurs, de croyances, d’habitudes et de projets, et capable d’interagir avec son environnement familial, social et culturel.

📝 Points essentiels

📌 Les besoins humains sont universels dans leur principe, mais leur expression et leur satisfaction varient selon chaque personne et chaque situation.

• L’être humain doit être considéré dans ses dimensions biologique, psychologique, sociale, culturelle et spirituelle, en interaction avec son environnement.

📖 2. Définir et distinguer les besoins

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoin : Nécessité ressentie par une personne, sensation de manque ou de privation d’ordre physique, psychologique ou social, dont la satisfaction contribue à son équilibre, sa survie, sa santé, son bien-être et son autonomie.

★ À maîtriser

• Les notions se distinguent ainsi:
  • Un besoin correspond à ce qui est nécessaire
  • Une demande est la formulation adressée à autrui
  • Une envie est ce que la personne souhaite ou préfère sur le moment
  • Un désir est une force profonde qui pousse à agir

Compléments

• La demande de prendre une douche à 7 heures peut répondre simultanément au besoin d’hygiène et de confort, au respect des habitudes, au maintien des repères et au contrôle de son quotidien.

• Cette demande peut traduire les besoins suivants:

  • Communication
  • Sécurité
  • Affection et relations sociales
  • Reconnaissance

💡 Astuce mémo

Besoin = nécessaire ; demande = exprimé ; envie = préféré.

📖 3. Modèles des besoins fondamentaux

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoin fondamental : Virginia HENDERSON, 1897-1996 — Nécessité essentielle à l’être humain pour se maintenir en vie et assurer son bien-être.

📝 Points essentiels

📌 Le modèle de Maslow propose une organisation hiérarchique et motivationnelle des besoins, tandis que le modèle de Virginia Henderson considère tous les besoins avec la même attention et sans ordre de supériorité.

📌 Les modèles de Maslow et de Henderson servent à observer et comprendre la personne dans sa globalité, mais ne doivent pas être utilisés pour enfermer une personne dans une théorie.

• La pyramide de Maslow, publiée en 1940, présente une hiérarchie de cinq besoins humains dans laquelle la satisfaction d’un niveau est supposée faciliter l’accès au niveau suivant.

💡 Astuce mémo

Maslow hiérarchise ; Henderson articule les besoins sans supérieur.

📖 4. Recueillir les besoins personnels

📝 Points essentiels

• Le recueil recherche:

  • Les habitudes de vie
  • Les ressources
  • Les difficultés
  • Les attentes
  • Les préférences

• 🔄 Le recueil des informations mobilise plusieurs moyens:

  1. Observation
  2. Entretien
  3. Écoute active
  4. Dossier de soins
  5. Échanges avec l’équipe
  6. Entourage

• L’aide-soignant observe, questionne, écoute, recueille les informations et identifie les besoins réels de la personne afin de transmettre les éléments pertinents à l’équipe.

💡 Astuce mémo

Observer, questionner, écouter, recueillir, transmettre.

📖 5. Facteurs et variabilité des besoins

★ À maîtriser

• Les besoins sont influencés par l’âge, les étapes de croissance, la corpulence et la constitution génétique, ainsi que par l’état de santé et les activités.

Compléments

• Les émotions, les états d’âme, les relations avec les autres, l’estime de soi, l’anxiété, la peur et la perte de repères influencent les besoins.

• Les facteurs sociaux et environnementaux comprennent:

  • La famille et l’entourage
  • Les habitudes de vie
  • L’éducation
  • La situation sociale et financière
  • L’habitat
  • L’environnement géoclimatique et sociopolitique

• L’origine, les croyances, les valeurs, la religion, les rites et les traditions influencent la manière dont les besoins sont vécus et satisfaits.

💡 Astuce mémo

Histoire, santé et environnement → expression individuelle des besoins.

📖 6. Satisfaction et perturbation des besoins

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoin perturbé : Besoin que la personne ne peut plus satisfaire seule, qu’elle satisfait difficilement, insuffisamment ou de façon inadaptée.

★ À maîtriser

📌 Satisfaire un besoin consiste à apporter une solution ou une ressource adaptée pour faire disparaître un manque ou une privation et retrouver un état d’équilibre, de santé, de bien-être et d’autonomie.

• Un besoin perturbé se repère à partir d’indices observables, de paroles recueillies et de changements dans les habitudes de vie, puis l’accompagnement recherche les causes possibles.

Compléments

• Pour le besoin de respirer, les signes de satisfaction sont:

  • Respiration régulière et calme
  • Absence de dyspnée
  • Coloration normale de la peau et des lèvres
  • Absence de gêne respiratoire exprimée

• Les signes observés sont:

  • Réveils nocturnes
  • Bâillements
  • Yeux cernés
  • Endormissement dans le fauteuil
  • Verbalisation d’un mauvais sommeil

💡 Astuce mémo

Besoin satisfait : signes d’équilibre ; besoin perturbé : indices de difficulté.

📖 7. Autonomie et rôle soignant

🔑 Notions clés & Définitions

• Indépendance : Capacité d’une personne à satisfaire ses besoins par elle-même et de façon adaptée grâce à des actions appropriées qu’elle accomplit seule.
• Dépendance : Incapacité d’une personne à satisfaire un ou plusieurs besoins en raison d’un manque de force, de volonté ou de savoir.

📝 Points essentiels

📌 Le rôle du soignant est d’évaluer ce que la personne peut faire, de l’aider dans ce qu’elle ne peut pas accomplir, de stimuler ses capacités et de ne pas faire à sa place.

📌 L’accompagnement doit respecter le rythme, l’intimité, la pudeur, les capacités et les choix de la personne, tout en favorisant son autonomie.

💡 Astuce mémo

Aider sans faire à la place : soutenir l’autonomie, respecter les capacités.

📖 8. Personnaliser l’accompagnement

📝 Points essentiels

• Le besoin n’est pas directement visible : le professionnel observe des signes et des indices pour identifier un besoin potentiellement perturbé.

• L’objectif de l’accompagnement est de proposer des actions adaptées aux capacités et aux habitudes de la personne, de respecter ses choix et de personnaliser les soins.

• L’aide-soignant doit comprendre la personne dans sa globalité, rechercher ses habitudes, ses capacités, ses ressources, ses attentes et ses envies, puis adapter l’accompagnement et transmettre les éléments pertinents à l’équipe.

• Les conséquences peuvent concerner:

  • La fatigue, la douleur et l’inconfort physiques
  • Le stress et l’insécurité psychologiques
  • L’isolement social
  • La dépendance

💡 Astuce mémo

Repérer les indices → comprendre la personne → adapter les soins.

📊 Tableaux de synthèse

Maslow et Henderson

Indépendance et dépendance