Fiche de révision : Les transformations du travail contemporain

📋 Plan du Cours

1. Travail, emploi, activité et chômage BIT
2. Frontières brouillées par les formes d’emploi
3. Taylorisme : organisation scientifique du travail
4. Fordisme : production de masse et consommation
5. Post-taylorisme : recomposition des tâches et autonomie
6. Toyotisme : juste-à-temps et cinq zéros
7. Numérique et brouillage travail hors travail
8. Microtravail et gig economy
9. Polarisation des emplois et biais technologique
10. Travail comme intégration sociale
11. Effets du chômage sur l’identité et la sociabilité
12. Qualité de l’emploi, précarisation et sociabilité

📖 1. Travail, emploi, activité et chômage BIT

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail : Le travail désigne toutes les activités humaines visant à produire des biens ou des services, qu’elles soient rémunérées ou non.
• Emploi : L’emploi regroupe les activités de production rémunérées et déclarées, qui donnent un statut social dans la société.
• Activité : L’activité regroupe les personnes qui souhaitent participer au marché du travail, qu’elles soient occupées ou non.
• Chômage BIT : Le chômage BIT correspond à la situation d’une personne sans emploi répondant aux critères d’âge, de disponibilité et de recherche d’emploi.
• Salariat : Le salariat est une forme d’emploi où le salarié travaille pour le compte de son employeur.

📝 Points essentiels

• Le travail est plus large que l’emploi car il inclut aussi le travail bénévole et le travail domestique.
• L’activité est plus large que l’emploi car elle inclut les personnes qui cherchent à travailler même si elles ne sont pas occupées.
• Le nombre d’actifs se calcule en additionnant les personnes en emploi et les chômeurs au sens BIT.
• Un chômeur BIT a 15 ans ou plus, n’a pas travaillé au moins une heure durant la semaine de référence, est disponible sous 15 jours et a cherché activement dans le mois précédent.
• En France, en 2019, le chômage BIT concerne 2,5 millions de personnes.
• Il existe deux statuts d’emploi : salariat (salarié) et travail indépendant (non-salarié).

💡 Astuce mémo

Travail = tout produire ; Emploi = produire rémunéré et déclaré ; Activité = vouloir travailler ; BIT = sans emploi + critères (âge, disponibilité, recherche).

📖 2. Frontières brouillées par les formes d’emploi

🔑 Notions clés & Définitions

• Qualité de l’emploi : Notion d’évaluation qui combine plusieurs dimensions des conditions de travail et des perspectives offertes au salarié.
• Sécurité économique : Dimension de la qualité de l’emploi qui couvre la sécurité de l’emploi et le niveau d’indemnisation en cas de perte du travail.
• Horizon de carrière : Dimension de la qualité de l’emploi qui renvoie aux perspectives d’évolution professionnelle dans le temps.
• Potentiel de formation tout au long de la vie : Dimension de la qualité de l’emploi qui mesure l’accès et les possibilités de se former durant toute la vie professionnelle.
• Variété des tâches : Dimension de la qualité de l’emploi qui évalue la diversité des activités confiées au travailleur.

📝 Points essentiels

• Les organismes internationaux (comme l’OCDE et l’Union Européenne) ont cherché à définir des critères pour mesurer la qualité de l’emploi.
• Le salaire a longtemps été le critère central, puis d’autres dimensions ont été ajoutées (conditions de travail, sécurité, formation, conciliation vie pro/vie familiale).
• Un emploi est jugé de qualité ou non à partir de 6 dimensions : conditions de travail, niveau de salaire, sécurité économique, horizon de carrière, formation tout au long de la vie, variété des tâches.
• La sécurité économique inclut à la fois la sécurité de l’emploi et l’indemnisation en cas de perte d’emploi.
• Les façons d’évaluer la qualité de l’emploi varient selon les organismes, mais la logique multi-dimensions reste dominante.
• La diversification des formes d’emploi a renforcé l’attention portée aux conditions de travail des individus.

💡 Astuce mémo

Qualité = 6D : Conditions, Salaire, Sécurité économique, Carrière, Formation, Variété des tâches.

📖 3. Taylorisme : organisation scientifique du travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Taylorisme : Modèle d’organisation du travail qui vise l’efficacité en découpant le travail et en imposant une logique d’exécution standardisée.
• Organisation tayloro-fordiste : Système combinant parcellisation des tâches et logique industrielle de production, associé à une forte division du travail.
• Post-taylorisme : Ensemble de modèles qui cherchent à dépasser les limites du tayloro-fordisme en recomposant les tâches et en donnant plus d’autonomie.
• Rotation des postes : Principe post-taylorien consistant à faire varier les postes afin de limiter la monotonie et la rigidité du travail.
• Équipes semi-autonomes : Organisation post-taylorienne où des groupes de travailleurs gèrent une partie du travail avec un encadrement hiérarchique.

📝 Points essentiels

• Le tayloro-fordisme repose sur un travail d’exécution parcellisé, déqualifiant et aliénant pour les ouvriers.
• Les critiques des années 1960 visent les cadences, la répétitivité, la déqualification, la hiérarchie et l’absence de sens du travail.
• La division verticale du travail implique une soumission aux ordres des niveaux hiérarchiques intermédiaires.
• Le modèle entre en crise avec l’absentéisme, le turn-over, les grèves et des problèmes de qualité (manque de soins, sabotages).
• Les travailleurs revendiquent de meilleures conditions et davantage d’autonomie, avec des emplois plus épanouissants.
• Le contexte économique change : concurrence accrue et mondialisation rendent la standardisation moins adaptée, tandis que le fonctionnement bureaucratique s’adapte mal.

💡 Astuce mémo

Taylorisme = découper + exécuter : efficacité d’abord, sens et autonomie ensuite.

📖 4. Fordisme : production de masse et consommation

🔑 Notions clés & Définitions

• Production de masse : Organisation industrielle visant à fabriquer de grandes quantités de biens standardisés pour réduire les coûts unitaires.
• Consommation de masse : Demande portée par un large public, rendue possible par des prix plus bas et une diffusion plus large des produits.
• Ouvrier spécialisé OS : Travailleur sans qualification professionnelle, chargé d’exécuter une tâche précise sur machine avec une formation courte.
• Taylorisme et fordisme : Modèles d’organisation du travail fondés sur la division des tâches et la standardisation pour accroître la productivité.

📝 Points essentiels

• Le fordisme s’inscrit dans une logique de production de masse, qui vise des coûts plus faibles grâce à la standardisation.
• Le taylorisme et le fordisme ont favorisé l’apparition d’ouvriers spécialisés (OS) exécutant des tâches très précises sur machine.
• Les OS sont décrits comme peu qualifiés et avec une période d’apprentissage courte, ce qui s’accompagne de conditions de travail difficiles.
• La diffusion du taylorisme et du fordisme a augmenté la pénibilité du travail.
• La remise en cause du modèle tayloro-fordiste a ouvert la voie à des améliorations des conditions de travail via des évolutions post-tayloriennes.

💡 Astuce mémo

Ford = chaîne + standard + OS : beaucoup produit, mais travail pénible, puis remise en cause.

📖 5. Post-taylorisme : recomposition des tâches et autonomie

🔑 Notions clés & Définitions

• Post-taylorisme : Modèle d’organisation du travail qui vise à élargir et enrichir les tâches pour accroître autonomie, polyvalence et initiative des salariés.
• Élargissement des tâches : Principe d’organisation qui consiste à confier aux salariés un éventail plus large d’activités de production.
• Enrichissement des tâches : Principe d’organisation qui ajoute aux tâches des dimensions plus variées (contenu, responsabilités) pour donner plus de sens au travail.
• Autonomie et polyvalence : Capacités attendues des salariés qui doivent pouvoir gérer plusieurs aspects du travail et prendre des initiatives dans leur activité.
• Bilan mitigé : Constat selon lequel le post-taylorisme améliore certains aspects du travail tout en créant aussi de nouvelles contraintes et pressions.

📝 Points essentiels

• Le post-taylorisme cherche à favoriser l’initiative et la communication entre services en demandant aux salariés de maîtriser plusieurs aspects de la production.
• Le passage au post-taylorisme peut réduire la pénibilité et augmenter l’autonomie, la polyvalence et le contenu des tâches.
• Le modèle taylorien n’a pas totalement disparu : il reste la norme dans des secteurs comme l’automobile, le textile, le bâtiment et la logistique.
• La logique taylorienne s’étend aussi aux services : grande distribution, centres d’appels, restauration rapide, ainsi que santé et soins à la personne.
• Le post-taylorisme peut aussi générer des contraintes, pressions et stress pouvant conduire au burn-out, d’où des effets contrastés selon les salariés.

💡 Astuce mémo

Post-taylorisme = plus de tâches + plus d’autonomie, mais bilan mitigé : améliore certains points, crée aussi stress et burn-out.

📖 6. Toyotisme : juste-à-temps et cinq zéros

🔑 Notions clés & Définitions

• Disponibilité permanente : La disponibilité permanente correspond à une situation où le salarié reste joignable et mobilisable en continu, ce qui brouille la frontière entre travail et hors travail.
• Télétravail : Le télétravail est une forme d’organisation où l’activité est réalisée à distance, ce qui modifie les horaires et les lieux de travail.
• Relations d’emploi : Les relations d’emploi regroupent les règles légales et conventionnelles qui organisent les rapports entre employeurs et salariés.
• Économie des plateformes : L’économie des plateformes désigne des entreprises qui mettent en relation des clients et des travailleurs via des services numériques, transformant l’organisation du travail.
• Ubérisation : L’ubérisation est un modèle de travail où l’activité est externalisée auprès de nombreux travailleurs indépendants, souvent via une plateforme.

📝 Points essentiels

• Le numérique rend le salarié joignable à tout instant, ce qui rend le refus des sollicitations difficile et favorise le travail en dehors du contrat.
• Le travail peut s’étendre le soir, le week-end et pendant les vacances, ce qui empiète progressivement sur la vie personnelle.
• Le télétravail offre des avantages (autonomie et réduction des transports) mais peut dégrader la qualité de l’emploi.
• Le décloisonnement vie privée/vie professionnelle crée une disponibilité permanente et augmente le risque de travailler constamment.
• Le télétravail peut aussi renforcer la solitude et le stress, en plus des difficultés de régulation du temps de travail.
• Les relations d’emploi évoluent avec le numérique : les plateformes transforment les rapports employeur-salarié et font émerger de nouvelles formes de travail.

💡 Astuce mémo

Joignable 24/7 → frontières floues → temps qui déborde.

📖 7. Numérique et brouillage travail hors travail

🔑 Notions clés & Définitions

• Microtravail : Activités en ligne fragmentées et standardisées, réalisées par des prestataires payés à la pièce, souvent en quelques minutes.
• Plate-forme numérique : Service en ligne qui met en relation des clients et des prestataires pour exécuter des tâches, avec une organisation du travail à distance.
• Non-salarié : Statut de travailleur indépendant, sans contrat de travail salarié, avec une protection sociale prise en charge par le travailleur.
• Gig economy : Économie des petits boulots où des activités auparavant salariées pourraient être remplacées par des indépendants.
• Polarisation des emplois : Évolution de l’emploi vers une hausse des postes très qualifiés et peu qualifiés, au détriment des emplois intermédiaires.

📝 Points essentiels

• Le microtravail regroupe des tâches comme identifier des objets sur des images, transcrire des factures, traduire des textes, modérer des contenus, trier des photos ou répondre à des sondages en ligne.
• La rémunération du microtravail est généralement très faible, de quelques centimes à quelques euros, malgré une utilité pour le Big data et l’intelligence artificielle.
• En France, le microtravail concerne environ 250 000 personnes (plus ou moins actives), avec un volume comparable voire supérieur à celui de certains effectifs de plateformes VTC et livraison.
• Le statut d’indépendant est moins protecteur : le travailleur doit financer sa protection sociale (assurance santé et retraite) alors qu’il subit souvent une dépendance économique et un lien de subordination.
• Les technologies numériques favorisent surtout les tâches non-routinières, ce qui réduit les emplois à forte part de tâches routinières, souvent présents dans les emplois intermédiaires.
• Les emplois qui progressent le plus sont ceux en haut et en bas de l’échelle : tâches non-routinières difficiles à automatiser (services à la personne) et tâches intellectuelles non routinières (travail artistique, médéc

💡 Astuce mémo

Microtravail = petites pièces, gros data ; Polarisation = haut + bas, moins d’intermédiaires.

📖 8. Microtravail et gig economy

🔑 Notions clés & Définitions

• Microtravail : Forme d’emploi où des tâches très petites et souvent isolées sont confiées à des travailleurs via une plateforme.
• Gig economy : Économie fondée sur des missions ponctuelles, souvent organisées par des plateformes, plutôt que sur des emplois stables.
• Plateforme numérique : Intermédiaire en ligne qui met en relation clients et travailleurs et coordonne l’exécution des missions.
• Polarisation de l’emploi : Tendance à la coexistence d’emplois très qualifiés et bien rémunérés avec des emplois manuels moins rémunérés.

📝 Points essentiels

• La numérisation transforme le travail en accentuant l’écart entre emplois très qualifiés et emplois manuels peu rémunérés.
• La gig economy repose sur des missions plutôt que sur un emploi continu, ce qui peut renforcer la précarisation.
• Le chômage de masse et la précarisation interrogent le rôle intégrateur du travail dans la société.
• La polarisation de la qualité de l’emploi modifie les statuts et les revenus, donc les conditions d’intégration sociale.
• Le travail reste un vecteur d’intégration quand il fournit statut, reconnaissance et revenus, mais ces effets peuvent être fragilisés par les formes d’emploi instables.
• Les plateformes peuvent créer des formes de mise en relation, mais la source insiste surtout sur les mutations du travail et leurs effets sur l’intégration.

💡 Astuce mémo

Polarisation = deux pôles : qualifiés mieux payés vs manuels moins payés ; gig = missions courtes via plateforme.

📖 9. Polarisation des emplois et biais technologique

🔑 Notions clés & Définitions

• Autonomie financière : L’autonomie financière désigne la capacité d’un individu à subvenir à ses besoins grâce à ses revenus, sans dépendre de sa famille ni de l’État.
• Intégration sociale par le travail : L’intégration sociale par le travail correspond au rôle du travail dans la participation à la société, la structuration de la vie et l’accès à des droits.
• Protection sociale : La protection sociale regroupe les dispositifs financés par les cotisations qui versent des revenus de transfert en cas de chômage, vieillesse ou maladie.
• Chômage de masse : Le chômage de masse est une situation où le chômage devient fréquent et durable, ce qui fragilise l’intégration liée à l’emploi.
• Sociabilité : La sociabilité désigne l’ensemble des relations sociales d’un individu, professionnelles et extraprofessionnelles, qui se maintiennent ou se dégradent selon l’emploi.

📝 Points essentiels

• Les revenus du travail (salaires et revenus mixtes) permettent l’accès à l’autonomie puis au départ du domicile parental et à la fondation d’une famille.
• Les biens et services numériques (ordinateur, téléphone, internet) conditionnent aujourd’hui l’accès aux démarches et limitent le risque d’exclusion.
• Le travail structure le temps de vie (études, activité, retraite) et organise la journée entre travail, loisirs et vacances, ce qui favorise l’équilibre psychologique.
• Le salariat ouvre des droits sociaux et finance une redistribution via les cotisations, assurant des revenus de transfert (allocation-chômage, pension, remboursement santé).
• La protection sociale crée des liens de solidarité entre actifs et inactifs, et entre personnes bien portantes et malades, ce qui réduit les risques de pauvreté.
• La hausse du chômage et sa persistance diminuent la capacité intégratrice du travail, car la durée et le risque de chômage augmentent les effets négatifs sur l’intégration.

💡 Astuce mémo

Revenus → autonomie → consommation + droits sociaux ; chômage durable → perte de réseau → isolement.

📖 10. Travail comme intégration sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Chômage : Le chômage correspond à une situation d’absence d’emploi qui fragilise l’intégration sociale par la perte de relations et de repères.
• Réseau social professionnel : Le réseau social professionnel regroupe les relations avec collègues, clients et fournisseurs, qui se distendent quand on perd son emploi.
• Estime de soi : L’estime de soi désigne la valeur que l’on se donne, pouvant baisser en cas de chômage et nourrir un sentiment d’inutilité.
• Assurance chômage : L’assurance chômage est un dispositif qui limite la chute de revenu pendant le chômage, mais ses droits peuvent s’épuiser.
• Formes particulières d’emploi : Les formes particulières d’emploi regroupent des statuts comme CDD, intérim, apprentissage et auto-entreprenariat, souvent plus précaires.

📝 Points essentiels

• Plus le chômage est long et fréquent, plus il nuit à l’intégration en distendant les relations professionnelles et extraprofessionnelles.
• Le chômage réduit la sociabilité globale : moins de rencontres avec la famille, moins d’invitations et moins de sorties, ce qui augmente le risque d’isolement.
• Perdre son emploi transforme l’identité : les normes et valeurs intériorisées peuvent ne plus correspondre à la situation de chômeur, créant des difficultés d’action.
• Le chômage peut être stigmatisant et provoquer honte, isolement, tensions de couple et parfois un état dépressif ; les divorces sont plus fréquents quand un conjoint est chômeur.
• Le chômage n’implique pas forcément la pauvreté grâce à l’assurance chômage, mais le revenu baisse souvent, ce qui réduit le pouvoir d’achat et l’accès au crédit.
• Quand la période de chômage dure trop, les droits à l’assurance chômage peuvent s’épuiser et conduire à une pauvreté monétaire si les minima sociaux comme le RSA restent sous le seuil de pauvreté.

💡 Astuce mémo

Chômage = moins de liens + moins de repères + moins de valeur perçue (identité).

📖 11. Effets du chômage sur l’identité et la sociabilité

🔑 Notions clés & Définitions

• Capacité intégratrice du travail : La capacité intégratrice du travail désigne la façon dont l’emploi aide les personnes à s’insérer socialement via le collectif, les droits et les perspectives.
• Formes particulières d’emploi : Les formes particulières d’emploi sont des emplois salariés à durée limitée, qui ne sont pas des CDI, comme l’intérim, les CDD ou certains temps partiels.
• Polarisation de la qualité des emplois : La polarisation de la qualité des emplois correspond à la hausse d’emplois très bons et très mauvais, au détriment des emplois de qualité intermédiaire.
• Emplois pénibles : Les emplois pénibles sont des emplois de mauvaise qualité associés à des conditions de travail difficiles et à des risques sociaux plus élevés.
• Intégration professionnelle : L’intégration professionnelle regroupe l’accès à un collectif de travail, à des relations professionnelles et à des perspectives qui structurent la vie au travail.

📝 Points essentiels

• Les FPE réduisent et/ou fractionnent le temps de travail, ce qui limite les interactions professionnelles et la capacité d’intégration dans l’entreprise, le collectif ou le syndicat.
• Les FPE individualisent la relation d’emploi, car l’organisation du travail laisse moins de place aux échanges réguliers et à la construction collective.
• La qualité de l’emploi dépend notamment de la rémunération, de la sécurité de l’emploi, de l’intensité des relations professionnelles et du potentiel de formation.
• La polarisation de la qualité des emplois crée plus d’emplois très bons et très mauvais, ce qui diminue la part des emplois de qualité intermédiaire.
• Quand la qualité se dégrade, les emplois pénibles fragilisent l’intégration sociale via de faibles revenus, des conditions difficiles, une sécurité d’emploi faible et un risque accru de chômage.
• Les emplois de mauvaise qualité réduisent aussi les opportunités de tisser des relations et de s’organiser en collectifs, car la concurrence entre travailleurs augmente.

💡 Astuce mémo

FPE = Temps cassé → Liens cassés : moins d’intégration, plus d’individualisation.

📖 12. Qualité de l’emploi, précarisation et sociabilité

🔑 Notions clés & Définitions

• Qualité de l’emploi : La qualité de l’emploi mesure dans quelle mesure un travail améliore le bien-être présent et futur d’une personne.
• Précarisation : La précarisation correspond à l’augmentation d’emplois offrant peu de certitude, un niveau de vie insuffisant et une rémunération minimale, souvent via des FPE.
• Sociabilité : La sociabilité désigne l’ensemble des relations sociales qui relient un individu à d’autres personnes.
• Intégration sociale : L’intégration sociale est le processus par lequel un individu tisse des liens avec un groupe et se sent reconnu comme membre de la société.
• Lien social : Le lien social regroupe les relations de protection et de reconnaissance qui relient les individus entre eux et à la société.

📝 Points essentiels

• La qualité de l’emploi porte sur le bien-être actuel mais aussi sur les perspectives futures de l’individu.
• La précarisation s’observe quand l’emploi laisse peu de certitude sur l’avenir et ne permet pas d’atteindre un niveau de vie acceptable.
• La précarisation s’accompagne d’un sentiment de précarité et d’une rémunération minimale.
• Les formes particulières d’emploi (FPE) regroupent notamment CDD, intérim et apprentissage, et la précarisation peut aussi passer par l’auto-entreprenariat.
• La sociabilité renvoie aux relations sociales effectives entre individus.
• L’intégration sociale correspond au fait d’être affilié à un groupe par de multiples liens sociaux, avec reconnaissance et sentiment d’appartenance.

💡 Astuce mémo

Qualité = bien-être présent + futur ; Précarisation = incertitude + niveau de vie insuffisant + rémunération minimale ; Sociabilité/Intégration = liens qui font appartenir.

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de synthèse

Travail, emploi, activité, chômage BIT

Taylorisme / Fordisme / Post-taylorisme

⚠️ Pièges & confusions fréquents

1. Confondre travail et emploi : le travail inclut aussi le bénévole et le domestique, alors que l’emploi est rémunéré et déclaré.
2. Croire que l’activité = emploi : l’activité inclut aussi les personnes qui cherchent à travailler même si elles ne sont pas occupées.
3. Oublier un critère du chômage BIT : il faut notamment 15 ans ou plus, pas travaillé 1h, disponibilité sous 15 jours et recherche active dans le mois précédent.
4. Penser que les formes particulières d’emploi sont seulement des CDD : elles incluent aussi intérim et apprentissage, et peuvent aussi recouvrir du temps partiel subi.
5. Réduire la qualité de l’emploi au salaire : elle dépend de 6 dimensions (conditions, salaire, sécurité économique, horizon de carrière, formation, variété des tâches).
6. Croire que le post-taylorisme supprime toute contrainte : il améliore certains aspects mais peut aussi générer pressions et burn-out.
7. Confondre polarisation et “automatisation totale” : le numérique réduit surtout les tâches routinières et favorise les emplois non-routiniers, en haut et en bas de l’échelle.

✅ Checklist Examen

1. Définir travail, emploi et activité, puis expliquer pourquoi le travail est plus large que l’emploi et l’activité plus large que l’emploi.
2. Calculer les actifs en France en utilisant la logique : emploi + chômeurs au sens BIT.
3. Donner la définition complète du chômage BIT (âge, absence de travail 1h, disponibilité 15 jours, recherche dans le mois précédent ou contrat débutant < 3 mois).
4. Identifier les deux statuts d’emploi (salariat vs travail indépendant) et préciser la logique de subordination pour distinguer salarié et non-salarié.
5. Expliquer comment les formes particulières d’emploi (CDD, intérim, temps partiel, apprentissage) brouillent les frontières entre emploi, chômage et inactivité (halo du chômage, sous-emploi).
6. Lister les 6 dimensions de la qualité de l’emploi et préciser ce que recouvre la sécurité économique (sécurité de l’emploi + indemnisation en cas de perte).
7. Décrire les caractéristiques du taylorisme (division horizontale/verticale, supervision, rémunération au rendement) et son objectif de productivité.
8. Décrire les apports du fordisme (chaîne de montage, standardisation, hausse des salaires) et relier cela à production de masse et consommation de masse.
9. Expliquer pourquoi le tayloro-fordisme entre en crise dans les années 1960 (cadences, répétitivité, déqualification, hiérarchie, absence de sens, absentéisme/turn-over/grèves, problèmes de qualité).
10. Présenter les innovations post-tayloriennes (rotation des postes, élargissement/enrichissement, équipes semi-autonomes, cercles de qualité) et donner l’idée de recomposition + autonomie.
11. Expliquer le toyotisme via le juste-à-temps et les cinq zéros (zéro stock, zéro délai, zéro défaut, zéro panne, zéro papier) et le lien avec cercles de qualité.
12. Expliquer comment le numérique brouille travail/hors travail (disponibilité permanente, télétravail, difficulté de régulation du temps) et comment il transforme les relations d’emploi (plateformes, ubérisation, microtrav
13. Décrire le microtravail (tâches fragmentées/standardisées payées à la pièce, rémunération faible, rôle Big data/IA) et la gig economy (missions ponctuelles, précarisation possible).
14. Expliquer le mécanisme de polarisation lié au numérique (biais en faveur du non-routnier, baisse des emplois routiniers, hausse en haut et en bas de l’échelle).