Selon le CSTS en 1998, quelle approche succède à l’aide psycho-sociale ?
L’Intervention Sociale d’Aide à la Personne (ISAP).
Quelle référence associe l’ISAP au CSTS ?
CSTS, 1998.
Quel est l’objectif du travail social ?
L’autonomie de la personne.
Qui est la première actrice du processus de travail social ?
La personne accompagnée.
Quels sont les trois axes de l’ASI ?
La restauration identitaire, le lien social et la citoyenneté avec l’accès aux droits.
Qu’est-ce que la demande sociale ?
Une démarche librement exprimée par la personne, ou initiée par son entourage ou un tiers, pour solliciter un soutien ou l’accès à des droits.
Qu’est-ce que la commande sociale, ou mandat ?
Une intervention contrainte imposée par une autorité habilitée pour protéger ou rétablir une situation de risque.
Qu’est-ce que l’aide au changement ?
Une demande explicite de la personne visant à modifier son fonctionnement personnel, familial ou relationnel.
Que reprend la reformulation de ce qu’une personne a dit ?
Le contenu de ses propos.
Que cherche à questionner le reflet dans la communication ?
Les émotions de la personne.
Qu’est-ce que l’empathie dans la relation professionnelle ?
La capacité à comprendre et rejoindre les émotions et le point de vue d’autrui tout en maintenant la distance professionnelle nécessaire.
Quelles sont les quatre étapes de la communication non violente ?
Percevoir, interpréter, nommer ses émotions et exprimer ce que l’on veut.
Que permet d’évaluer globalement le diagnostic social partagé ?
Les ressources, les freins et l’environnement socio-économique de la personne.
Quels domaines couvre le recueil des conditions objectives ?
Les conditions personnelles et familiales, le développement et la santé, l’habitation, le travail et la situation économique.
Quel ordre des besoins présente la pyramide de Maslow ?
Besoins physiologiques, de sécurité, d’appartenance et d’amour, d’estime, puis d’accomplissement de soi.
Qui a ordonné les besoins en cinq niveaux dans une pyramide ?
Maslow.
Qu’est-ce qu’un système selon l’analyse systémique ?
Un ensemble d’individus interdépendants qui mobilisent des moyens pour atteindre un objectif commun.
Qu’est-ce qui distingue le statut du rôle dans un système ?
Le statut est une place occupée, tandis que le rôle définit les règles de conduite associées à cette place.
Comment la lecture circulaire explique-t-elle les comportements réciproques ?
Comme des comportements qui s’influencent mutuellement en boucle.
Quels auteurs sont associés à la résilience ?
E. Werner et B. Cyrulnik.
Quelles sont les sept étapes de l’intervention sociale, dans l’ordre ?
L’accueil et l’analyse initiale, le diagnostic social partagé, la co-construction du projet, l’action et la mobilisation, le suivi et l’ajustement continu, l’évaluation des résultats, puis la clôture de l’accompagnement.
Que définit la co-construction du projet de manière concertée ?
Les objectifs, les étapes et les moyens.
Que contractualise la co-construction du projet ?
Les engagements réciproques.
Quelles conditions permettent à une personne de s’engager dans un projet de changement ?
Atteindre un seuil d’insupportabilité, reconnaître sa responsabilité, savoir que le changement est possible et formuler une demande d’aide au changement.
Comment le professionnel construit-il le projet en accompagnement individuel ?
Il le co-construit avec la personne.
Que mobilise le professionnel dans l’accompagnement individuel ?
Les ressources et les potentiels de la personne.
Quelle attitude le professionnel évite-t-il en accompagnement individuel ?
La culpabilisation de la personne.
À quoi correspond le niveau 1 d’intervention sociale ?
Aux interventions contraintes ou judiciaires.
Quelles mesures judiciaires illustrent le niveau 1 d’intervention sociale ?
L’AEMO, le RRSE et la MJIE.
Quelles mesures de protection illustrent le niveau 1 d’intervention sociale ?
La tutelle aux prestations familiales, la curatelle et la tutelle.
À quoi correspond le niveau 2 d’intervention sociale ?
Aux demandes matérielles, financières ou d’orientation.
Quelles aides financières illustrent le niveau 2 d’intervention sociale ?
Les secours financiers et l’aide budgétaire.
En quoi consiste la congruence du professionnel ?
À accorder sa communication verbale et non verbale avec ce qu’il dit.
Quelles formes d’expression privilégier pour une communication engageante ?
Une syntaxe affirmative et le « je » de perception.
Que valorise la connotation positive derrière un comportement inadéquat ?
L’intention profonde positive ou le besoin légitime.
Quand le travailleur social doit-il passer le relais ?
Lorsqu’une résonance bloquante empêche l’accompagnement.
Quels fonctionnements à risque constituent des facteurs de vulnérabilité ?
L’addiction, la maladie et la précarité.
Quels fonctionnements inadaptés constituent des facteurs de vulnérabilité ?
L’isolement, la dépression et la délinquance.
Quelles pressions environnementales constituent des facteurs de vulnérabilité ?
La pauvreté, la discrimination et la crise du logement.
Quels systèmes l’analyse systémique identifie-t-elle pour cibler une intervention ?
Les microsystèmes et les macrosystèmes.
Que désigne la parentification d’un enfant ?
La situation où un enfant assume le rôle d’un parent défaillant, au détriment de sa scolarité et de son enfance.
Quels types d’appuis soutiennent la résilience ?
Des appuis internes et des appuis externes.
Quel est le premier temps du processus de résilience ?
Une défense d’urgence face au traumatisme.
Comment le travailleur social agit-il face à une personne qui ne demande pas à changer ?
Il renonce à vouloir la faire changer.
Quel rôle le travailleur social assume-t-il en cadre contraint ?
Un rôle d’autorité, en exposant les conséquences possibles des choix de la personne.
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1. Dans une présentation de l’évolution du travail social, quelle séquence mène à la forme actuelle centrée sur l’accompagnement individuel ?
2. Quel objectif et quelle place la définition du travail social associe-t-elle à la personne accompagnée ?
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