Fiche de révision : Métiers du secteur social

📋 Plan du Cours

1. Rôle et métiers du secteur social
2. Familles et publics accompagnés
3. Missions auprès des publics vulnérables
4. Parcours de formation et diplômes
5. Employeurs du secteur social
6. Conditions d’exercice professionnel
7. Compétences et posture professionnelle

📖 1. Rôle et métiers du secteur social

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail social : Regroupe les activités professionnelles visant à aider les personnes fragiles, à accompagner celles qui rencontrent des difficultés et à lutter contre l’exclusion sociale.

📝 Points essentiels

• Le secteur social offre notamment les métiers suivants: assistant de service social, éducateur spécialisé, éducateur de jeunes enfants, éducateur de la Protection judiciaire de la jeunesse, conseiller en économie sociale et familiale, moniteur-éducateur, médiateur social

💡 Astuce mémo

Fragilités sociales → accompagnement et lutte contre l’exclusion

📖 2. Familles et publics accompagnés

📝 Points essentiels

• Les métiers sont regroupés en cinq familles:

  • aide sociale
  • éducation spécialisée
  • insertion professionnelle
  • aide à domicile
  • développement local

• Les professionnels du secteur social interviennent auprès de publics présentant notamment un handicap, une perte d’autonomie, une précarité économique, une situation de délinquance ou une situation de maltraitance.

💡 Astuce mémo

AEIAD : Aide sociale, Éducation spécialisée, Insertion, Aide à domicile, Développement local

📖 3. Missions auprès des publics vulnérables

★ À maîtriser

• Selon les personnes auxquelles ils s’adressent, les professionnels du secteur social peuvent accompagner, conseiller, éduquer, protéger ou réinsérer.

Compléments

📌 Les professionnels doivent adapter leur intervention aux besoins de chaque personne.

💡 Astuce mémo

Empathie pour accompagner, fermeté pour poser le cadre

📖 4. Parcours de formation et diplômes

★ À maîtriser

• Cinq diplômes d’État du travail social confèrent le grade de licence depuis la rentrée 2018 : le DEASS, le DEES, le DEETS, leDEEJE et le DECESF.

• L’accès aux formations s’effectue sur dossier via Parcoursup, puis par un entretien selon les modalités propres à chaque établissement.

• Les formations préparant aux cinq diplômes d’État durent trois ans et comprennent des enseignements communs favorisant un langage commun entre les professionnels.

Compléments

• L’attribution de 180 ECTS facilite la mobilité européenne en permettant de suivre une partie de la formation ou des stages dans un autre pays de l’Union européenne.

💡 Astuce mémo

Dossier → entretien → formation de 3 ans → diplôme d’État

📖 5. Employeurs du secteur social

★ À maîtriser

• Les associations gèrent deux tiers des établissements à caractère social et regroupent environ 35 000 structures, notamment des maisons d’accueil spécialisées, des maisons d’enfants à caractère social et des instituts médico-éducatifs.

• Les collectivités locales emploient plus de 187 000 travailleurs sociaux, dont la moitié sont des assistants de service social et des conseillers en économie sociale et familiale.

• L’État emploie 60 000 travailleurs sociaux, notamment au ministère de l’Éducation nationale et de la Jeunesse, au ministère de la Justice et dans la fonction publique hospitalière.

Compléments

• L’UNAPEI rassemble plus de 3 200 établissements et 94 000 salariés.

• Environ 3 500 assistants de service social travaillent dans les services de ressources humaines des entreprises, notamment pour prévenir les risques psychosociaux.

📖 6. Conditions d’exercice professionnel

★ À maîtriser

📌 Les professionnels du secteur social doivent résister au stress et à la fatigue, car ils gèrent des situations difficiles et peuvent travailler selon des horaires décalés ou à temps partiel.

• Le travail d’équipe repose sur des échanges entre collègues, une concertation et une prise de décision collégiale, tandis que le travail de terrain demande de la mobilité.

Compléments

• Les débuts professionnels se font souvent en contrats courts et à temps partiel, malgré des recrutements constants dans le secteur.

📖 7. Compétences et posture professionnelle

📝 Points essentiels

• L’écoute est une qualité essentielle pour susciter la confiance, tandis que l’empathie implique un fort engagement tout en exigeant de se préserver.

📌 Les professionnels doivent être réalistes, car ils ne peuvent pas aider tout le monde, et persévérants, car les résultats des actions peuvent prendre du temps.

📌 Le cadre et le fonctionnement doivent être posés dès le début, puis les règles doivent être faire respecter en trouvant un équilibre entre empathie et fermeté.

💡 Astuce mémo

Écouter et comprendre, mais aussi fixer et faire respecter les règles

📊 Tableaux de synthèse

Principaux employeurs du secteur