QCM : Modélisation en programmation neurolinguistique — 25 questions

Explication

La PNL a été mise au point dans les années 1970 par Bandler et Grinder à partir de l’observation de thérapeutes obtenant des résultats reconnus. L’idée d’une création dans les années 1980 ne correspond pas à la période indiquée.

Explication

Bandler et Grinder ont étudié Erickson, Perls, Satir et Berne afin d’identifier les stratégies de thérapeutes reconnus. Ces noms désignent des personnes observées, et non des outils ou des techniques de la PNL.

Explication

La PNL est une approche créée par Bandler et Grinder pour modéliser le fonctionnement humain en observant des stratégies et les résultats qu’elles produisent. La classification psychologique par questionnaires relève d’une autre démarche.

Explication

La modélisation fournit des outils pour comprendre la manière dont une personne ou une organisation s’y prend pour obtenir un résultat. Décrire des traits visibles sans rechercher le fonctionnement sous-jacent ne répond pas à cette définition.

Explication

La modélisation associe l’observation d’une personne talentueuse, la compréhension de son fonctionnement et la reproduction de ses stratégies. L’imitation superficielle se limite aux comportements visibles sans analyser les stratégies qui produisent le résultat.

Explication

La programmation renvoie aux comportements construits par les expériences de vie et aux conclusions que la personne en a tirées, souvent inconsciemment. Un comportement isolé ne suffit pas à constituer une programmation.

Explication

La PNL considère que les informations de l’environnement sont perçues par cinq sens : visuel, auditif, kinesthésique, olfactif et gustatif. Le système auditif concerne les sons, tandis que le kinesthésique concerne le toucher ou le ressenti.

Explication

Le cerveau ne traite pas toutes les informations de manière neutre : il sélectionne ce qu’il perçoit et transforme cette perception par des omissions, des généralisations et des distorsions. L’idée d’un enregistrement intégral et inchangé ne correspond donc pas à ce processus de construction.

Explication

Les expériences passées, les croyances et les valeurs influencent l’interprétation, laquelle agit ensuite sur l’état interne et le comportement. La situation extérieure, prise isolément, ne suffit donc pas à expliquer nécessairement la réaction.

Explication

Une distorsion apparaît lorsqu’une personne attribue à une situation une signification influencée par ses expériences antérieures. L’extension d’une interprétation à plusieurs contextes correspond plutôt à une généralisation.

Explication

Le modèle du monde est une représentation interne et subjective construite à partir de l’éducation, des expériences et des croyances. La réalité externe désigne ce qui existe indépendamment de l’interprétation individuelle, contrairement à la deuxième proposition.

Explication

Une même situation peut susciter des réactions différentes lorsque les personnes lui donnent des significations distinctes. La situation ne produit pas à elle seule une réaction déterminée, et les faits extérieurs ne sont pas automatiquement transformés par les comportements antérieurs.

Explication

Le questionnement stratégique cherche à comprendre comment une personne fonctionne, construit sa réalité et se maintient inconsciemment dans sa problématique. Il ne consiste pas à imposer une solution ni à réduire l’analyse aux seuls événements extérieurs.

Explication

Le méta-modèle examine les omissions et les distorsions présentes dans le langage afin de différencier les faits concrets des interprétations. La recherche de l’utilité inconsciente d’une problématique relève plutôt de la fonction positive.

Explication

La fonction positive désigne le bénéfice ou l’utilité inconsciente qui peut contribuer au maintien d’une problématique. Elle ne signifie pas que la personne recherche consciemment son problème, ce qui rend la deuxième proposition incorrecte.

Explication

Une microstratégie détaille la perception d’une situation à partir de ce que la personne voit, entend et ressent. La manière globale d’agir relève plutôt d’une macrostratégie, qui constitue une approche moins fine.

Explication

Une macrostratégie décrit la manière globale dont une personne s’y prend pour agir. Une microstratégie concerne plutôt le détail de la perception sensorielle d’une situation.

Explication

La grille de Dilts distingue notamment ce que la personne fait, c’est-à-dire son comportement, de ce qu’elle est ou pense être, c’est-à-dire son identité. Ces deux niveaux sont parfois confondus, alors qu’ils remplissent des fonctions différentes dans l’analyse.

Explication

Dans cette grille, l’environnement influence le comportement, lequel dépend des capacités et des stratégies, tandis que les croyances et les valeurs influencent l’état interne. Les niveaux supérieurs liés à l’identité et à la mission organisent ensuite les éléments de la hiérarchie.

Explication

La croyance de ne pas être compétente favorise la focalisation sur le pire, qui peut déclencher une crise de panique et conduire à l’évitement. Les autres séquences décrivent des évolutions qui ne correspondent pas au schéma anxieux présenté.

Explication

Un pattern est un fonctionnement répétitif et inconscient qui participe au maintien d’une problématique. Une réaction ponctuelle ou une interprétation fondée sur un seul événement ne suffit pas à établir un tel schéma.

Explication

L’identification d’un pattern repose sur la recherche d’un fonctionnement qui se répète dans plusieurs situations. Une seule interprétation ou un événement isolé ne permet pas de distinguer un schéma durable d’une réaction circonstancielle.

Explication

Le praticien sélectionne l’outil de changement qui correspond au point de blocage repéré grâce à la modélisation. Choisir en fonction de sa préférence personnelle ne garantit pas l’adéquation entre l’intervention et la difficulté rencontrée.

Explication

Dans le coaching, le coach questionne, accompagne et utilise des outils, alors que la personne agit elle-même pour atteindre son objectif. La fourniture directe de recommandations caractérise davantage le rôle du conseiller que celui du coach.

Explication

Lorsque la situation dépasse ses compétences ou relève d’une pathologie, l’accompagnant doit orienter la personne vers un professionnel adapté. Le coaching ne remplace pas un diagnostic médical et ne doit pas servir à traiter une situation qui exige une expertise spécialisée.